Commentaires pour Tuinmeubelland

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, grote ruimte waar je de tuinmeubelen kunt zien en uitproberen! We zijn erg blij met onze tuinset!

Geen

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel in Zaandam

communicatie. Op de bon staat dat de chauffeur alles uit zal pakken en karton mee zou nemen. chauffeur wist van niets en deed dit ook niet. Parasol stond op nalevering, op de leverdatum werd het niet geleverd, men was vergeten de parasol te laden. De factuur was in een keer voldaan echter werd aan ons gevraagd om de parasol nogmaals af te rekenen.

Pluspunten

Snelle levering. Levering op tijd. Goed geïnformeerd over de levering en de tijd ervan.

Geen

Pluspunten

Zeer goed en vriendelijk geholpen

Pluspunten

Presentatie, productkennis en verkoop. Zeer kundig en zorgvuldig. Prettig.

Onze ervaring omtrent levering en acties erna laten te wensen over. Het verbeteren van Levering dus nakomen wat aangegeven wordt. Ook meer dan verbeteren van actie op na-levering, adequaat reageren, reageren op mail, telefonische kwaliteitseisen en of hiervoor personeel training geven en inzetten van proactieve houding kan geen kwaad, toepassen van begrip en kennis hebben en kunnen toepassen van vormen van deëscalatie. Door attitude in de winkel en kwaliteit product ben ik zeker tevreden met onze banken en stoelen. Echter acties die volgen na het kopen in de winkel zoals een week later leveren en bij naleveren een nonhouding ben ik daarover ontevreden.

Pluspunten

Geleverde product in orde. Hulpvaardige hulp in winkel.

In 1x juiste aflevertijd aangeven. Niet 2x veranderen en toch nog half uur later komen. De vreselijke pallet vol met spijkers weer mee terug nemen en niet achterlaten bij de klant. Chauffeur: ik weet ook niet wat ik er mee moet.

Pluspunten

Prima verpakt. Contact met chauffeur betr levertijder

Erg veel verpakking. Op pallet

Pluspunten

Deskundig advies Ruime, gevarieerde, collectie Goede afspraken

Geen

Pluspunten

Zeer accuraat in het op de hoogte houden van de status van de bestelling. Bestelling was keurig verpakt en op tijd geleverd. Bedrijf is zeer aan te bevelen.

Geen

Pluspunten

mooie producten en een goede service.

Pluspunten

Absoluut tevreden over het geleverde product Prijs kwaliteit zeer goed. Afspraken perfect nageleefd. Aflevering op een zeer correcte wijze. Wij zullen niet nalaten jullie bedrijf bij familie en vrienden te promoten

Niets op aan te merken Gewoon topie

Pluspunten

Geweldige (klanten)service! Na 3 jaar gingen de kussens van onze loungeset scheuren op de naden. Mailtje gestuurd naar Tuinmeubelland, ook daarin dat we de bon niet meer konden vinden. Binnen 1 dag bericht terug dat er een nieuwe set kussens onderweg was. Een grote pluim!

Pluspunten

Groot assortiment Goede adviezen Betrouwbaar Vriendelijk Scherp geprijsd

Eigenlijk geen

Pluspunten

Klantvriendelijk personeel overzichtelijk ingerichte winkel.

Pluspunten

Prima, snelle levering. Mooie kwaliteit tuinmeubelen. Ik ben zeer tevreden.

Misschien nog passende stoelkussens op de website tonen wanneer je op een stoel klikt? Dat is handig om er eventueel bij te kunnen bestellen.

Pluspunten

Goede service, geen enkel probleem tegen gekomen

Eerder aanspreken in winkel

Pluspunten

Goede service en snelle levering en ruime keus.

Gewoon zo doorgaan. TOP !

Verbeterpunten

Kwaliteit en goede service!

Pluspunten

goed product, goede service, goede prijs

nog niet waargenomen

Pluspunten

Snelle levering...ook de ontbrekende zaken werden na tel contact snel geleverd

Bestelling nakijken of alles wat besteld werd ook bij levering zit.totaal oordeel 9

Pluspunten

correcte uitvoering van het order - tuinbank voldoet ook aan de gestelde eisen

Pluspunten

vriendelijke mensen in de winkel

klantenservice slecht bereikbaar, telefonisch keuze menu waardeloos systeem, bezorging per DHL was een drama en heeft veel telefonisch geharrewar opgeleverd. Uiteindelijk na ruim 1 week zelf de 2 tuinkisten alsnog kunnen afhalen in de winkel in Zaandam ..mijn advies : WEG BIJ DHL