Commentaires pour Tuinmeubelland

Snel en betrouwbaar

snelle en correcte levering.

Tuintafel besteld, geleverd op de door mijzelf aangegeven datum. En verpakkingsmateriaal direct weer meegenomen. Voor herhaling vatbaar!

Heldere communicatie over de levering en hele leuke en lekker zittende stoelen geleverd

Zo'n gave parasol

Snelle levering op de afgesproken plek achter gelaten. Perfecte tuinbak voor de tuin kussen. Goede instructie begeleiding. Kortom perfect.

Zowel in de mooie winkel/zaak als online heel deskundig geholpen!

Snelle levering op de afgesproken tijd.

In de winkel een tuintafel gezien, die we 2 dagen later online hadden gekocht. Prima bezorging,

Zeer tevreden over de tuinset! Goeie service gehad, ook van de bezorger! Alleen missen we nog steeds de hoes voor onze tuinset en nog geen bericht weer gehad. We hebben er zeker begrip voor dat het uitgezocht moet worden hoe dit kan...maar een mailtje doet wonderen natuurlijk

Wij hebben een parasol gekocht met voet. Levering was snel. Alleen een beetje onhandig dat het door verschillende leveranciers op verschillende dagen werd bezorgd. Parasol heel snel een dag later de voet.

Door verkeerd geleverde onderdelen moest de set terug en de levertijd van de juiste onderdelen vond ik persoonlijk te lang duren maar er was alle begrip voor Werd door lycke keurig geholpen . Werd mij verzekerd het bedrag volgende week op mijn rekening zal staan . Heb het nog niet maar heb er alle vertrouwen in

Gewoon goed zoals het moet.

Ik had een parasol etc gekocht eind april. Door de slechte weersomstandigheden had ik het nog niet gebruikt totdat kortgeleden het mooie weer begon. De parasol bleek niet voldoende stabiel te zijn en waaide bij geringe wind om…alles nog eens stevig aangedraaid maar dat mocht niet baten. Tuinland heeft de parasol teruggenomen en ik kreeg…mijn geld terug….! Een goede service…er werd totaal niet moeilijk over gedaan!

Een zwembad en afdekzijl gekocht. Afdekzijl bleek niet leverbaar, maar wel een nette mail of ik het zwembad dan wel wilde ontvangen. Prima service dus!

Een nadeel heel slecht telefonisch bereikbaar

Snelle bestelling en levering, goede prijs kwaliteit verhouding voor een loungebank en prettig en vriendelijke bezorging.

Goed

Goede website. Duidelijke info. Snelle levering waarvan je goed op de hoogte wordt gehouden. Kortom prima.

Snelle levering!

Hebben er meer dan 15 dagen over gedaan voordat ze begrepen dat ze steeds het verkeerde huisnummer gebruikte en daarna vergaten het door te geven aan DPD België. Gisteren heeft DPD België het correcte huisnummer gekregen en vandaag binnen de tijd is mijn stoel geleverd. Heel tevreden over Tuinmeubelland ze hebben alles in het werk gesteld om ze het euvel duidelijk te maken en zijn samen met mij uiterst geduldig gebleven waarvoor mijn dank. Zij verdienen een score van 10.

Eerste keer vergeten ze de order te plaatsen waardoor vertraging optreedt. Daarna opnieuw vertraging van de te leveren onderdelen, doordat containers met inhoud met vertraging uit China moeten komen. Er wordt door Tuinmeubelland niet gecompenseerd. Zeer slecht en teleurstellend. Ik bedenk me nog wel drie keer voordat ik ooit weer iets bestel bij Teunmeubelland

Geen problemen ondervonden bij bestelling en levering, ging vrij soepel. Ook het meubel zelf van prima kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten.

10 juni zou de parasol geleverd worden. Geen mail ontvangen van Tuinmeubelland of de bezorger, Drie kwartier aan de lijn gehangen(10.45-11.30), en kreeg toen de mededeling dat tussen 12.15 en 14.45 geleverd zou worden. Om 16.00 uur weer gebeld, en de mededeling was stuur maar een mail. Ik ben de hele dag thuis gebleven. Schandalig deze behandeling, zeker als je ook nog niets laat weten. Graag een nieuwe afspraak en graag op tijd.

In de winkel in Veghel aangekomen bij de verkoopster met de stoelen die we graag wilde hebben afgelopen zaterdag. Ik vroeg haar om te kijken of deze stoelen op voorraad waren zodat we niet te lang hoeven te wachten op de levering. Verkoopster 'ze zijn op voorraad dus over 2 weken heeft u ze'. 2 dagen later krijg ik een e-mail: uw bestelling is vertraagd en zal 4 weken later binnen komen i.v.m. shipping uit China etc. etc..... We hebben deze aankoop bewust gedaan vanwege de belofte voor een korte levertijd en dan komt dit bericht.. Overigens na het bellen van de klantenservice wordt begrip getoond en snappen ze mijn ontevredenheid en werd ik vriendelijke en begripvol te woord gestaan. Qua winkel service/beloftes een dikke vette 1 en qua klantenservice een 7 wat me uit doet komen op een 4 voor de winkel. Ik begrijp dat het lastig is met corona maar dan moeten er geen beloftes worden gemaakt.