Risposta del proprietario dell'attività
Beste Maarten,
Vervelend te horen dat de info onduidelijk of onvoldoende goed te vinden was. De informatie en de voorwaarden zijn te vinden op de klantenservice pagina: https://www.tuinmeubelland.nl/klantenservice/category/ruilen-of-retouren
Overigens is een foto van de schade meestal voldoende. Hiermee kunnen we beoordelen of de schade vanuit de fabrikant als oorzaak heeft, of dat het bijvoorbeeld transportschade betreft. Het formulier vindt u via het klantportaal hier:
https://www.tuinmeubelland.nl/klantenservice/article/ruilen-of-retourneren-retourproces
Een e-mail sturen naar [email protected] met info en foto is ook een prima optie overigens. Mochten we u alsnog kunnen en mogen helpen en adviseren, dan doen we dit uiteraard graag. Neem in dat geval telefonisch contact op via 0886600200.
Vriendelijke groeten, team Tuinmeubelland/Nienke