Recensioner för Tuinmeubelland

Pluspunten

Uitstekende klantenservice in de tuinmeubelzaak in Dronten. Goede prijs-kwaliteit verhouding Ruim assortiment Meedenkend personeel Mail gekregen van leveringstijd (klopte niet!) gelukkig kon ik reageren op hun mail. Zeer vlotte reactie op mijn reactie en probleem was meteen opgelost.

Klantenservice per telefoon is slecht te bereiken (tijdens bouwvak)ze zouden op hun site tot 18.00 open zijn, maar waren om 17.20 al niet meer te bereiken. Dronten zelf was telefonisch alleen per klantenservicenummer te bereiken. Dus telefonisch kon was Tuinmeubelland dan ook niet te bereiken.

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd...

Pluspunten

Great and fast service, very friendly staff in Zaandam showroom :-)

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en vriendelijk personeel.

Pluspunten

Betrof aankoop van het doek voor de overkapping van een Rubens Schommelbank. Snelle reactie op de mail en na het overmaken van het geld, werd het na 3 dagen geleverd.

Prijs aan de hoge kant, 20% van het complete product

Pluspunten

goed geholpen in de winkel en de volgende dag op tijd bezorgd bij mij thuis!!

Pluspunten

De hulp in de winkel

Bij onze bestelling was er wat mis gegaan met het invoeren van de juiste gegevens. In plaats van 6 stoelen (die we al betaald hadden) waren er maar 5 stoelen besteld. Ik heb zelf, na dat de leverancier was geweest, nog 1 stoel op gehaald in de winkel..

Pluspunten

goed geinformeerd, en snelle levering van de tuinmeubelen.

Pluspunten

vriendelijk geholpen in de showroom Zaandam.

De levering tot het tuinhek was een beetje sober. Helemaal omdat het goot van de regen. Totaal geen hulp van de chauffeur. Resultaat een paar natte kussens.

Pluspunten

Snelle levering.

Betere product controle.

Pluspunten

Goed geholpen en de verkoper heeft goed geluisterd wat wij wilden en daarop gereageerd.Wij hebben het bedrijf gebeld en nieuwe wieltjes zijn opgestuurd maar wij hebben het nog niet uitgeprobeerd!!jullie horen van ons

De parasol stond bij ons op de vlonder in de tuin(prachtig weer)wij heel tevreden maaarrr...een klein windbriesje en de parasolvoet(90k)ging op de wieltjes richting sloot(wieltjes stonden vast(dat was schrikken)er is ook niet verteld dat de wind niet meer als windkracht 3 mag zijn

Pluspunten

Nette service. Snel geleverd.

Pluspunten

Ik ben er heel te vrede als je er komt dan wordt je goed geholpen de mensen zijn even vriendelijk

Ik zou niet weten wat er verbeterd zou moeten worden

Pluspunten

ik heb gratis een nieuwe hoes gekregen waarvan de rits stuk was.

de leverdatum was vele malen later en moest ik er zelf telkens achter aan bellen. had liever gezien dat ik automatisch geïnformeerd zou worden

Pluspunten

Aanschaf van de Patton kamado 16 inch. Showroom model had geen thermometer om inwendige temperatuur te metern tijdens het kookproces, maar ik werd daarover ingelicht dat deze uiteraard wel aanwezig zou zijn op een gekocht exemplaar. Snelle levering. Moest de Kamado het laatse stuk naar binnen wel zelf naar binnen tillen, omdat de chauffeur dit vanwege de CAO niet mocht doen. Het in elkaar zetten daarna was makkelijk en het gebruik recht toe recht aan.

Geen

Pluspunten

Uitstekende hulp in de winkel personeel dat weet waar het over gaat. Levering volgens afspraak.

Geen alles verlopen volgens afspraak

Pluspunten

Prima behandeling in de winkel

Aflevering kan beter ivm afspraken gemaakt in de winkel en het niet nakomen van de gemaakte afspraken. Ook de emballage niet mee nemen.

Pluspunten

Vriendelijke en behulpzaam. Ruiling en service zonder problemen

Geen

Pluspunten

8.5 zeer goed nemen de tijd voor de klanten en goed advies we zijn zeer tevreden

Pluspunten

Ruim assortiment, scherpe prijzen, goed acties en supersnelle levering!

Geen

Pluspunten

Kundig personeel;

Helaas eerste levering beschadigd, snel opgelost door nieuw exemplaar, echter ook, maar minder beschadigd. Ook goed opgelost. Leverancier lijkt meer het probleem

Pluspunten

Goede adviezen en service. Prettig ontvangst

Geen

Pluspunten

uitstekende service in de winkel, steeds op de hoogte gehouden over het verloop van de levering, avond voordien telefoontje om te melden dat levering de volgende dag tussen 8u15 en 8u30 ging gebeuren. Om 8u20 ging de bel. Perfecte en stipte service. Zal zeker aanraden aan vrienden en familie.

Pluspunten

In de winkel zeer klantvriendelijk geholpen. Medewerkster nam echt de tijd, ook om zaken uit te zoeken zoals bijv. de juiste kleur. Overigens zijn alle betrokken medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam geweest.

Stoelen zouden binnen 2 dagen worden bezorgd. 1e afspraak ging mis omdat de stoelen niet op voorraad waren en niet bijgewerkt in systeem. Er werd alleen een onderhoudsproduct geleverd. 2e afspraak bleek bestelling opnieuw niet doorgekomen, bestelling uit systeem gegooid. Kregen nu 25 euro korting. 3e afspraak: stoelen zouden uit ander filiaal komen, afspraak bevestigd maar opnieuw niet geleverd. Volgens bezorger was dit door fout van Tuinmeubelland zelf ontstaan en zouden zij ons bellen, niet dus. Weer zelf gebeld. Uiteindelijk zijn de stoelen bezorgd op de 4e gemaakte afspraak. Ik vind het treurig. Ik geef een krappe voldoende alleen vanwege de medewerkers. Communicatief vette onvoldoende!! En een telefoontje achteraf was ook wel vriendelijk geweest.