Goede en goedkope producten en geweldige klantenservice
Ik heb een refurbished PS4 met extra controller besteld. In vergelijking met andere aanbieders, heeft Games2u erg scherpe prijzen.
De PS4 werd netjes op het aangegeven tijdstip bezorgd.
De verpakking was precies het juiste formaat, niet zoals bij veel andere postorderbedrijven een enorm grote doos met veel te veel verpakkingsmateriaal. Maar zeker ook niet te weinig; de PS was netjes verpakt in een goede hoeveelheid noppenfolie. De twee controllers ook individueel verpakt in de doos, erg netjes allemaal.
De PS ziet er mooi uit; geen gebruikssporen te zien. Hetzelfde geldt voor beide controllers, die allebei ook al opgeladen waren zodat ze meteen gebruikt konden worden.
Helaas bleek al vrij snel dat een van de controllers 'stick-drift' vertoonde; de rechter analoge stick bleef constant naar links bewegen, ook wanneer deze niet aangeraakt werd.
Ik heb Games2u gemaild met de vraag hoe ik de controller terug kon sturen om een andere te ontvangen maar kreeg daar zeer snel antwoord op dat ze een andere controller op zouden sturen en ik de controller die ik had mocht houden als reserve.
Direct de volgende dag kreeg ik bericht dat de controller onderweg was en nog een dag later had ik die inderdaad in huis. Deze werkte prima.
Zeer netjes om dit zo snel en kosteloos op te lossen.
