Reviews voor Bike Totaal Smeeing

Volgende dag, na mijn mailtje, meteen telefonische follow-up gekregen om een afspraak te maken over aanschaf nieuwe elektrische fiets met inruil van bestaande elektrische fiets.

Wij zijn bijzonder goed geadviseerd door Frank Endhoven, die zijn advies baseerde op het goed begrijpen van wat wij wilden. Enorm blij met onze Kalkhoff.

men leverde perfect het gevraagde product. Service is prima

Nieuwe, prijzige e-bike gekocht. Ondanks de corona-maatregelen toch naar de showroom kunnen gaan voor adviesgesprek en proefrit. Uiteindelijk fiets aangekocht, werd keurig thuisbezorgd (30 km verderop) met uitgebreide instructie. Achteraf problemen met mijn oude insteekslot die niet paste in het nieuwe ringslot. Kreeg de volgende dag kosteloos een nieuw insteekslot via de post thuisbezorgd. Uitstekende aftersales!

Keurig op tijd en met zorg geleverd; uitstekende serivce, zoals ik in de afgelopen 5 jaren gewend ben.

Mijn ervaring met Smeeing was al goed met auto's en met de fietsen was het niet anders.

Ik had een verkeerde fietstas gekocht die ik zonder probleem mocht omruilen. Daarvoor in de plaats een stuurtasje gekocht en een fietsrugzak. Gelukkig werd er door jullie gezien dat ik een rugzak had uitgekozen die niet aan de bagagadrager bevestigd kan worden. Er wordt duidelijk met de klant meegedacht. Ik heb nu exact de juiste tassen voor mijn e-bike!

Goed geholpen, er werd tijd voor ons genomen en duidelijke uitleg. Niet opdringerig, proeffietsen is mogelijk en diverse verschillende opties qua soorten fietsen besproken. Er wordt gekeken wat voor jou het beste is.

Top fiets, fijn contact!

In mijn zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets kreeg ik bij adviseur Matthijs, na het maken van een afspraak, alle tijd en aandacht om rustig met verschillende soorten fietsen te proefrijden. Er werd met mij meegedacht en ben positief verrast hoe natuurlijk de door mij gekozen elektrische fiets fietst. Na een paar dagen de nieuwe fiets opgehaald helemaal blij. Na een week toch mijn stuur iets verzet, ook dat is geen probleem. Zeer tevreden!

Opnieuw een prima service ervaren! Het feit dat jullie de fiets ophalen/thuisbrengen vind ik écht fantastisch. Reparatie ook heel goed uitgevoerd.

prima

prettig geholpen. alle ruimte om te beslissen. Afspraken zijn nagekomen.

Uitstekend bedrijf waar de klant koning is!!!! We komen hier zeker terug. Gr.

Gebeld, meteen opgevolgd, fiets opgehaald en teruggebracht.

We hebben lang moeten wachten op onze fietsen. We waren hiervoor gewaarschuwd. Na het lange wachten konden we de fietsen ophalen.Er is ruim de tijd genomen om ons alles uit te leggen. Helaas hadden wij binnen 1 week een probleem met 1 van de fietsen. Dat werd dezelfde dag ( op een zaterdag) opgelost.

Contact gezocht vanuit Friesland voor een van Raam fiets. Werd mee gedacht hoe de fiets bij ons te krijgen. Zij hebben hem gebracht. Binnen twee dagen was alles geregeld en stond de fiets hij ons. We hadden de fiets alleen op internet gezien, maar wat je daar zag kreeg je ook. Prima fiets , prima service Gr.Froukje.

Goede service, snel geleverd en heel blij met de fiets

Fijne zaak en goed advies. Ik ging voor een elektrische mama-fiets. De verschillen tussen de motoren, merken etc. werd goed uitgelegd, waardoor ik zelf de afweging kon maken welke fiets passend is. Verder een goede service en ontzettend snel geleverd!

De transportketting van onze Duofiets liet een vaag geluidje horen. Na een afspraak is het direct verholpen, hulde.

Door onvoorziene omstandigheden kon ik helaas geen gebruik maken van mijn , nieuw aangeschafte, van Raam Balance fiets. Profile Smeeing heeft hier zeer begripvol op gereageerd. Zij stemden ermee in om de koop te annuleren en het aankoopbedrag terug te betalen Tevens heeft Profile Smeeing ervoor gezorgd dat , de door mij betaalde verzekeringspremie , door ENRA, aan mij wordt terugbetaald. Kortom, alle lof voor Profile Smeeing voor deze geweldige dienstverlening.

In principe ben ik in alle opzichten snel en goed geholpen, zowel telefonisch als in de winkel. Wat dat betreft niets dan lof. Helaas wel wat strubbelingen inzake het verplichte mondkapje dat ik had vergeten. Daarover geen kwaad woord: regels zijn regels en gelden voor iedereen. Echter, jammer dat de winkel geen kapjes verstrekt aan vergeetachtigen. Nadat ik van een andere klant een (nieuw natuurlijk) mondkapje kreeg (nogmaals dank mevrouw) werd ik geholpen. In die tijd passeerden diverse medewerkers mij op veel minder dan anderhalve meter, met mondkapje en soms zelfs met het mondkapje op half zeven. Geen fijn gevoel en zeker niet conform het beleid dat de winkel voert. Wil je corona bestrijden , doe het dan goed. En geef je klanten anderhalve meter de ruimte. Dan zal je als personeel soms een paadje om moeten lopen. En niet zoals nu hoge eisen stellen aan mij als klant door een mondkapje verplicht te stellen en zelf als personeel constant vlak langs me te lopen terwijl omlopen prima mogelijk is.

Goede service, uitleg. Kortom: plezierig bedrijf!

Ophalen, repareren, terugbrengen en prijs/kwaliteit van dit alles is een dikke 10. #Blij mee

Goed verhaal, goed geholpen. Mooie winkel Personeel met verstand van zaken!