Beste L.W.J., U stelde via Whatsapp een vraag over een stekker die wij niet in ons assortiment hebben. Wij hebben u daarop vriendelijk doorverwezen naar de leverancier van dit artikel en begrijpen dus niet goed wat wij fout hebben gedaan. Whatsapp is voor korte vragen. Wanneer u meer aandacht wilt, kunt u beter even bellen.
Originele beoordeling
Dag Eddy, Wanneer een artikel niet naar behoren functioneert is het beter om even contact te zoeken met ons kantoor. Wij lezen hier namelijk niet dagelijks en dan krijgt u geen tijdige reactie en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij helpen u graag met het probleem. Wij zijn bereikbaar tijdens kantoortijden maar mailen kan altijd.
Geachte klant, Uw bestelling is onderweg. U woont in Portugal, dus dat neemt natuurlijk wat meer tijd in beslag dan wanneer het in Nederland bezorgd moet worden. De track en trace krijgt u van de vervoerder en niet van ons. Het kan zijn dat deze in de spambox is gekomen. Inmiddels heb ik u de link gestuurd waarmee u het kunt volgen. Wij zouden het erg op prijs stellen wanneer u deze review wilt verwijderen, want dit is eigenlijk geen review voor ons maar voor de diverse vervoerders in de verschillende landen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
