2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Mischien de snelheid van reparatie, hoewel ik daar niet direct om gevraagd had. Ik wilde weten wat de oorzaak was dat beide accu's van onze fietsen niet meer op te laden waren en indien reparatie nodig was op basis van een prijsopgave zelf beslissen wat we wilden.
Verbeterpunten- Niet in de winkel maar via de telefoon onbehoorlijk, bijna onbeschoft te woord gestaan. Daaraan het gevoel overgehouden dat ik bedonderd ben.
Dit hoeft niet waar te zijn, maar het verhaal wat verteld werd rammelde. Opmerkingen van mijn kant van wat er niet klopte in het verhaal werden afgedaan met mijnheer u snapt er niets van.
