Airco zondag besteld en dinsdag netjes geleverd. Chauffeur belde netjes 10 minuten van tevoren binnen het aangegeven tijd vak.
Hadden wat ik zocht, prijs ok, snelle levering
Snelle verzending, goede updates van de bestelling, goed verpakt met bon...gewoon goed!
23 mei j.l heb ik een bestelling gedaan. De Honda EU30IS. Omdat hij op voorraad was volgens uw webshop. Ik heb dan ook het volledige bedrag betaald zodat ik hem over twee dagen in huis zou hebben. Wat schets mijn verbazing ineens was hij pas over 2 a 3 weken leverbaar. Graag uw verklaring. M.J. van Latum
Geachte M. J. van Latum, Soms krijgen we een product weer op voorraad maar is de vraag ineens zo groot, dat we niet de tijd hebben om de voorraad op de website meteen weer aan te passen. Ook door de toestand in de wereld is de aanlevering van veel producten onvoorspelbaar en ook moeilijker dan voorheen. Soms kan een leverancier zijn beloftes niet waarmaken. Op 23 mei zouden wij een levering krijgen die niet geleverd is. Onze excuses. Wij leveren uiteraard graag aan onze klanten. Gelukkig konden wij u op 31 mei uw bestelling verzenden. Wij wensen u veel plezier met uw aggregaat. Vr. gr. Team Bostools.nl
Perfecte service en levering.
Besteld product niet leverbaar, maar prins alternatief aangeboden. Toppertjes
Duidelijk. Overzichtelijk. Prompte levering. Goed verpakt.
perfecte service
Telefonisch contact gehad jeurig
Perfect
Snelle levering terwijl ik deze eerst via ander kanaal had besteld. Na 3 maand kreeg ik daar het geld terug. Bostools gebeld en daar was het op voorraad. Hoeveel moet je hebben werf er gezegd. Bij Bostools zelfs nog iets goedkoper.
Mijn airco moest omgeruild worden door terugroepactie fabrikant, na het eerste bericht hierover heeft het drie maanden geduurd. In die periode mocht het apparaat niet gebruikt worden; ik heb gevraagd of de garantie dan ook met die termijn opschoof, maar dat kon echt niet. Dus nu heb ik een nieuwe airco die over drie dagen uit de garantie loopt, voelt niet zo netjes.
Beste Hans, De terugroepactie was inderdaad een vervelende situatie. We hebben als Bostools zo goed mogelijk proberen te bemiddelen tussen fabrikant en klant. Wij vonden zelf ook wel dat er een lange periode overheen ging, maar als bedrijf konden wij daar niet zo heel veel aan doen. De garantie-kwestie ligt iets anders dan u hier schetst. U wilt de airco verkopen en dat was de reden dat wij aan de nieuwe eigenaar geen nieuwe garantie kunnen verlenen. U heeft immers gewoon de 2 jaar garantieperiode gekregen bij uw eerste aankoop. Mochten er problemen zijn met de nieuwe mobiele airco dan kunt u altijd contact opnemen met ons kantoor. Wij zijn altijd bereid om naar een passende oplossing te kijken met onze klanten.
De onderdelen zijn snel geleverd maar de verpakking was slecht. De onderdelen lagen los in de doos.
Beste Rob, Deze onderdelen liggen in ons magazijn apart in bakjes. Wanneer er geen kans op beschadigingen bestaat tijdens het transport, verpakken wij deze onderdelen inderdaad niet nog een keertje extra. Dit om zo min mogelijk plastic en andere verpakkingsmaterialen te gebruiken. In uw geval was het niet nodig om de onderdelen apart te verpakken. Ik hoop dat u onze overweging kunt waarderen. Vr. gr. Team Bostools.nl
Alles ging goed behalve bij dpd deze hebben het product gelijk naar het afhaalpunt gebracht beetje raar
Beste Piet, Dat is inderdaad niet de bedoeling. De koeriersbedrijven hebben wel een enorm personeelstekort, misschien heeft de chauffeur onder tijdsdruk, gedacht dat dit sneller of handiger was. Maar ik ben het met u eens dat dit niet zo moet! Vr. gr. Het team van Bostools.nl
Zeer snelle levering van het bestelde.
Duidelijke website.
Kwaliteit + snelle en verzorgde levering. Een aanrader.
Fijne airco. Heerlijk stil zijn zowel de binnen als buitenunit. De levering was snel echter zou het wenselijk zijn om een bezorgdag te kunnen kiezen. Vooral als het een halve pallet is.
Beste GPM, U geeft aan dat het fijn zou zijn om een bezorgdag te kunnen kiezen. Dat is mogelijk. De klant kan in de opmerkingen aangeven wanneer de levering gewenst is of bellen met ons kantoor om dat door te geven. Dan houden wij daar rekening mee. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de airco! Vriendelijke groet, Het Bostools-team
Prima ervaring met Bostools. Aggregaat was tijden niet beschikbaar, maar men belde keurig op dat er eentje op voorraad was... die werd daarna snel geleverd, dus erg tevreden
Metalen ombouw voor de airco buiten unit besteld, de kleur grijs. Heel snel bezorgd en makkelijk te monteren. Deze is al de derde ombouw voor een buiten unit bij Bostools besteld. Helaas door covid en deoorlog in Ukraine is de prijs met 20 % gestegen...
Mooi aggregaat gekocht.Nederlandse gebruiksaanwijzing ontbrak. vroeg om toezending. Via Internet gedownload.
Meestal zit er een handleiding in of op de doos. In uw geval bleek deze te ontbreken. Goed dat u contact met ons zocht en wij u de download-link van de Nederlandse handleiding van het betreffende aggregaat konden sturen. Wij wensen u een fijn gebruik van het aggregaat toe!
Goed
Ik werd zelfs telefonisch op de hoogte gesteld door Bostools.NL
als positief ervaren.
Top levering. Super product. Zeer tevreden. Ik had van tevoren gebeld om te vragen of E echt wel binnen een maand konden leverne. omdat ik niet dadelijk tot september moet wachten. Ik had ju echt voor de zomer een aregraat nodig en gaf aan dat ik anders een ander model wilde. Ik werd netjes zoals afgesproken teruggebeld door iemand die er over ging. Deze vertelde dat midden mei het product zeker geleverd gin worden. Super en het was zelfs een week eerder. Hebben hem al in gebruik en zeer maar dan ook meer dan tevreden. Top dus. zowel de leverancier als het product
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours