Anmeldelser for Bostools.nl

Pluspunten

kwaliteit

Pluspunten

Uitgebreid assortiment en zeer goede prijzen. Snelle levering. Als er staat de volgende dag wordt er ook de volgende dag geleverd, ook al is hier niet over gecommuniceerd.

Graag zou ik mijn email voor een wat uitgebreidere aanvraag een volgende keer op zijn minst beantwoord zien.

Pluspunten

Snel geholpen en snelle reactie op mijn vraag. Erg klantvriendelijk en goede service

Pluspunten

perfect geregeld

nvt

Verbeterpunten

Al lang betaald, ondertussen al twee keer om beoordeling gevraagd, maar nog niets binnen. Er is iets niet aan de haak hier, vermoed ik

Pluspunten

Kwalitatief producten

Misschien voor zendingen naar België andere leverancier zoeken. Altijd problemen bij DPD voldoet nooit aan de vooraf bepaalde levertermijn.

Pluspunten

veilig en afdoende

Pluspunten

Dik tevreden over de snelle levering

zou het niet weten

Pluspunten

Snelle en goede levering

Nvt

Pluspunten

Levering binnen een dag moet wel nagekomen worden!

Verbeterpunten

Mail over bezorgmoment ontbrak.

Verbeterpunten

Lever handleidingen in het Nederlands aan

Pluspunten

Snelle en zeer goede levering.

Nerlandse handleiding ontbreekt.

Pluspunten

Geen!

Betreft order met pakketlabelnummer: 0511 8919 8132 20 8 Na 4 dagen nog steeds geen goederen ontvangen, de status blijft "orderinformatie doorgegeven aan DPD". Ik krijg geen verdere info... ZEER ontevreden over de afhandeling van deze bestelling!!! vrees dat ik mijn geld kwijt ben! U kan mij meer info bezorgen op email .

Verbeterpunten

Vorige week een airco besteld bij BOSTOOLS. Was volgens de website op voorraad maar voor de zekerheid toch even gebeld. Ook telefonisch werd bevestigd dat de airco op vrijdag dezelfde week of uiterlijk de maandag erop geleverd kon worden. Dus overgegaan tot de bestelling. In afwachting van de levering voor dinsdag (dan was airco tenslotte zeker afgeleverd) diamantboor gehuurd en hulp van klusjesman geregeld. Op vrijdag nog geen airco. Dat kon gebeuren (levering uiterlijk maandag) maar ook (en dat bevreemdde me) geen enkel bericht van de vervoerder. In het weekend BOSTOOLS een mail gestuurd met melding dat ik nog niets gehoord had en dat ik er vanuit ging dat airco maandag geleverd zou worden, dit was tenslotte bevestigd door 1 van de medewerkers. Ondertussen wel mail ontvangen met verzoek om het ontvangen product te beoordelen.... Vervolgens tot maandagmiddag gewacht, maar nog steeds geen airco geleverd. Ben toen gaan bellen met BOSTOOLS met de vraag waar de airco blijft. Na 3 belletjes het antwoord: deze is 2x geprobeerd af te leveren maar u was niet thuis. WAT?? Ik ben de hele dag thuis geweest! Weet niet wie hier de kluit bedonderd maar ik ben het in ieder geval niet. Zit te wachten op het product maar er is echt niemand geweest. Nummer van de vervoerder gevraagd om dan zelf maar te bellen en te vragen hoe dit zit. Medewerker van BOSTOOLS zou zsm terugbellen om nummer door te geven (rond 16:00 uur) maar dat is niet gebeurd. En de airco? Ook die is niet geleverd..