Svar från företagets ägare
We hebben uitgezocht waarom u ons deze beoordeling heeft gegeven en zagen dat uw bestelling nog niet is bezorgd en we begrijpen uw boosheid.
We waarderen u als klant en weten dat u regelmatig bestellingen bij ons plaatst die altijd de volgende dag zijn geleverd.
Helaas heeft de vervoerder deze keer een fout gemaakt bij het sorteren en we betreuren het dat u ons daarom met een onvoldoende beoordeeld hebt. Gelukkig komt dit zelden voor! De vervoerder gaat deze fout zsm herstellen.
Wanneer er iets met uw bestelling / levering aan de hand is, is het ook beter om ons meteen op de hoogte te stellen. Wij gaan dan met alle liefde uitzoeken wat er aan de hand is om het op te lossen.
Update: uw pakketje is inmiddels geleverd.
Update december: gelukkig blijft u wel uw bestellingen bij ons plaatsen, dus u raadt ons blijkbaar tóch aan :) Dank daarvoor.