Commentaires pour Art & Craft | www.artandcraft.com

Pluspunten

Personeel weet waarover het gaat en geeft steeds correcte informatie. Afhandeling snel en professioneel. Dienst na verkoop correct.

Het is niet altijd duidelijk aan welke balie een klant zich moet aanmelden?

Pluspunten

Art & Craft was mij onbekend ten opzichte van de grote spelers. Bij een prijs vergelijk voor een GPS kwamen zij er als goedkoopste uit en dus bij hen besteld. De levering was perfect en werd tijdig geleverd door een mij onbekende koerierdienst, maar veel vlotter dan bij de traditionele concurrenten die meestal dagen met het pakje in hun bestelwagen rondrijden of zich er van af maken met een briefje in de brievenbus. Ze bieden ook betere electronica aan van merken die moeilijker bij de klassieke webwinkels te vinden zijn. Art & Craft is voor mij zeker een aanrader.

geen

Pluspunten

Perfecte service, zeer goede prijzen

geen

Pluspunten

als je vandaag besteld heb je dit morgen al super alles staat duidelijk uit gelegd op de site en zeer duidelijke foto's van het product

het is niet rechtstreeks voor het bedrijf maar de leverdienst kwam toen ik even niet thuis was. maar ze gingen ook niet even horen dat ze dit bij de buren kunnen afzetten en dan moesten ze ook niet terug komen. ik werk veel met post nl en deze doen dit wel zonder probleem

Pluspunten

Zeer snelle levering en uitstekende informatie (live) waar bezorger zich bevindt.

Pluspunten

Als iets op voorraad is wordt het vlug uitgeleverd

Als iets niet op voorraad is wordt het niet vlug geleverd, of hoort men er zelfs nooit meer iets over!

Pluspunten

My favourite company to get my camera gear from. Always fast, good communication and help from staff there. AND they pay the VAT as my company is in the Netherlands. Www.markhaddenphotography.com loves Art+Craft

cant think of anything

Pluspunten

Vlotte service, winkel niet ver af, vriendelijke bediening, wat wil men nog meer...

Pluspunten

mooie winkel, overzichtelijk, correct en vooral uitmuntende service en super vriendelijk personeel

Pluspunten

Ze helpen u om het gewenste product te vinden. De leveringen zijn stipt en kunnen goed gevolgd worden. Snelle levering.

Zoekmogelijkheden op de website verfijnen.

Pluspunten

is perfect zoals het is

Pluspunten

De hele aankoop verliep uitzonderlijk vlot , zowel wat bestelling als levering betreft .De (promo-) kostprijs was de goedkoopste die ik vond .

De 'normale' kostprijzen liggen toch iets hoger dan deze van sommige Nederlandse sites .

Pluspunten

Duidelijke website. Bijna alles te vinden. Steeds zeer scherpe prijzen. Grote keuze aan betaalmogelijkheden. Laten leveren of ophalen in de 1 van de 2 winkels. Vriendelijke medewerkers in de winkels.

Pluspunten

Flexibel, marktconforme prijzen, vriendelijk, makkelijk benaderbaar. behulpzaam, snel reageren bij contact

Fotografie assortiment uitbreiden in de winkel van sint denijs westrem.

Pluspunten

reeds 2 x iets aangekocht , snelle levering en goed service

Pluspunten

Snelle levering ; perfecte service : je krijgt ook snel antwoord op de vragen.

Pluspunten

Geheel volgens omschrijving en duidelijke site

Pluspunten

Doen wat ze beloven qua levering. Stipt op tijd zelfs. Veel betalingsmogelijkheden. Prima professionele website Goede prijs

geen

Pluspunten

website = overzichtelijk, ruim assortiment, aantrekkelijke kortingscode, laagste prijs, snelle levering, verzending + bezorging exact te volgen, pro-actief in klanttevredenheidsonderzoek

geen

Pluspunten

- Snelle interactie met customer service - Direct geholpen door customer service - Snelle levering - Competitieve prijzen

Geen

Verbeterpunten

Probeer u te houden aan de levertijden. Zorg dat u goed contact heeft met uw leveranciers. En mocht u dan toch niet aan de levertijden kunnen voldoen, zoals vermeldt op uw site, neem dan tijdig contact op met de klant en kom met een oplossing / compensatie. Maar laat niet 2 maanden niks van u horen (op de automatische berichten na). En zeker niet als een klant al een groot bedrag (€100+) vooruit betaald heeft. En mocht de klant dan contact opnemen met u over de bestelling, zorg er dan voor dat u de gegevens van toen ook gebruikt en niet de recente gegevens op uw site. Dat is voor de klant wel zo eerlijk! Erg jammer deze ervaring. Vooral als een ander bedrijf mij dit product dezelfde dag, voor hetzelfde bedrag nog kan leveren. En u kunt dit niet eens binnen 2 maanden.

Pluspunten

Ik heb al meerdere keren bestellingen gedaan bij dit bedrijf, elke keer snel en goed geleverd en vragen worden snel beantwoord. Helemaal top is de informatie over de bestelling op basis waarvan je je bestelling kunt volgen en op het laatst op de minuut nauwkeurig kunt zien wanneer het bezorgd wordt. Top dus.

Pluspunten

Hoge mate van professionaliteit Snelle levering Fysieke winkels (zeer mooi) Kundig personeel