1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Ik heb zeer negatieve gevoelens over dit bedrijf, dus het is moeilijk om met positieve punten te komen.
Het enige positieve dat ik kan zeggen is dat ze binnen een dag op een email reageren en dat ik mijn geld binnen 24 uur terug had toen ik erom vroeg.
Verbeterpunten- Hun voorraad is niet up to date
- Ze geven geen status updates over bestellingen, daar moet je zelf achteraan bellen/mailen
- Ze houden je aan het lijntje met levertijden. Ik had na 5 weken nog steeds mijn product niet ontvangen terwijl ze constant bleven zeggen dat het elk moment binnen kon komen.
- Geen mogelijkheid om achteraf te betalen, terwijl leveringen van hun onbetrouwbaar zijn.
- Je moet echt alle informatie uit ze trekken, want uit zichzelf houden ze klanten niet op de hoogte. Ik moest zelf weer contact opnemen om te vragen of ze al iets wisten over de levertijd en toen pas hoorde ik dat ze de leverancier een email hadden gestuurd. Dat hadden ze in ieder geval wel even kunnen melden.
Ik ga hier nooit meer wat bestellen.
