Commentaires pour Art & Craft | www.artandcraft.com

Pluspunten

Aangenaam contact en perfecte service, men krijgt steeds een antwoord op alle vragen, ook een prima en correcte levering bij een bestelling en zeker hun scherpe prijzen.

Zou niet direct iets weten.

Pluspunten

Overzichtelijke webshop met ruim aanbod. Duidelijke melding eens het product in voorraad is. Goedkoopste te vinden op de markt.

Pluspunten

Kwaliteitsproduct voor een goede prijs. Uiteindelijk goed te woord gestaan toen levering vertraagd bleek. Aflevering met goede tracking.

Proactiever de klant informeren als de levertijd tegen valt.

Pluspunten

Snel en betrouwbaar

Pluspunten

alles volgens afspraak in èèn woord gezegd perfect perfect en nog eens perfect

ik heb er geen

Pluspunten

Goed verpakt, snelle levering en een mooie korting.

Pluspunten

Vriendelijke bediening, snelle service

Pluspunten

grote voorraad/ altijd stipt/ een perfecte levering al meerdere malen een item gekocht op de site en verliep altijd vlekkeloos. had 1x een probleem met een korting kaart maar die werd na een koste chatsessie tot probleemloos opgelost.

Pluspunten

Art & Craft werkt: * heel stipt (de voorradige goederen worden geleverd zoals aangegeven wordt op de leveringsbon) * enorm ordelijk (de goederen zijn goed ingepakt waardoor je gerust kan zijn dat deze onbeschadigd geleverd worden)

Pluspunten

stuurden een ietwat duurdere ophangbeugel toen de bestelde niet meer voorradig was. ze belden me, wat ik prettiger vind dan mailen!

mijn LG tv was ook niet voorrafig en dat duurde bijna twee weken.

Verbeterpunten

Dommage que les informations ne viennent pas en français !

Pluspunten

Prima bedrijf... Gratis verzenden en ook snelle verzending.. Niks te klagen. En artikelen die in Nederland niet te krijgen zijn of een stuk duurder..

Pluspunten

Site à recommander à 100%. Un des moins chère de Belgique. Très bons dialogues avec le personnel qui s'exprime en français (beaucoup mieux que moi car je ne parle pas le néerlandais). Site avant tout belge sans différence communautaire. Livraison extra rapide et ponctuelle. Félicitation, continuez comme cela. Bravo.

Néant

Pluspunten

Goede prijzen, vlotte levering. Kortom een aanrader.

Pluspunten

Prima prijs, vakkennis, fysieke winkel....

Geen

Pluspunten

Een aankoop gedaan met een korting/cashback van de leverancier. Toen deze de korting niet wilde toekennen, heeft Art & Craft contact opgenomen met de leverancier, waarna alsnog de korting is toegekend. Een echt staaltje after sales service. Dikke pluim

Kan ik niet verzinnen na deze service.

Pluspunten

Groot gamma, snelle dienstverlening, scherpe prijzen

Pluspunten

Top bedrijf! Ik heb al enkele malen online besteld en ik moet zeggen alles is tot nu toe vlekkeloos verlopen. Ook in de winkel zijn het bekwame vakmensen die je van de nodig uitleg voorzien.

Geen

Pluspunten

Mooie site. Snelle communicatie via chat en mail. Top track and trace

Betere site in Frans

Pluspunten

Groot assortiment, snelle levering, vriendelijk en vlotte klantenservice

Pluspunten

Klantenservice is top, betere prijzen dan de concurrentie

Als enige puntje misschien feedback voor klant zelf belt ivm manco's

Pluspunten

Zeer goede en vlotte service!

Pluspunten

- vlotte klantendienst - goede prijszetting - duidelijk info via track & trace

Pluspunten

Ik was paar uur te laat voor een 200 euro korting op een product, na een paar telefoons, chats, en mails alsnog gekregen. Zeer tevreden dus. Garantie (ook via fabrikant verlengde garantie langer dan 2 jaar) mag bij de winkel aangeboden worden voor oplossing. Iedereen was vriendelijk, en behulpzaam, en de prijs van het product (zeker met de korting) was uitstekend. Ook kens deze winkel (hun bediendes), hun producten goed. Dat kan niet gezegd worden van sommige andere electronica winkels die maar wat verkoopspraat bij mekaar praten om een product verkocht te krijgen. Website is zeer makkelijk in gebruik. Wat mij betreft de beste winkel voor West/Oost-Vlaanderen voor fotogerief. Ook zeer te spreken over de Photoday in Ghelamco arena. Lenzen die je anders nooit kan testen, allemaal op een dag kunnen vergelijken, met een goed decor (voetbalveld) om ze te testen. Blijven doen zou ik zeggen.

Dit is wat muggeziften, maar als het kan: degenen die verantwoordelijk zijn voor de chat, zouden iets beter kunnen weten wie wat kan oplossen. De ene persoon in chat wist niet wie verantwoordelijk is voor promo's. Maar zoals ik al zij, ik heb gekregen wat ik wou, en redelijk vlot, dus dit is meer 'een foutje vinden waar ik het nog net kon'.