Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

gemakkelijke bestelling snelle levering

Verbeterpunten

het afleveren bij een minder mobiele persoon kan een probleem zijn

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendlijk. ik wou me een nieuw fototoestel aanschaffen. Ik vond ergens anders hetzelfde toestel aan een lagere prijs. Ik bracht art & craft hiervan op de hoogte en ja hoor , de prijs werd onmiddellijk verlaagd !!! Nu is art en craft de goedkoopste!! DANK HIERVOOR !! Zeer snelle feedback !!! Tot in de puntjes een topfirma !!! Ik beveel dit bedrijf aan: Ja Nee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct en snel. Prima service en ondersteuning bij aankoop en betaling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had nog dringend een cover nodig om het tabletje dat ik gekregen had voor mijn verjaardag veilig te kunnen meenemen op reis. Deze werd stipt geleverd door Art & Craft en aan een voordelige prijs. Ik had ook een camera besteld die niet in voorraad was, in de hoop die tijdig te ontvangen. Toen mijn zoon hem gevonden had in een winkel, kon ik mijn bestelling bij Art & Craft zonder problemen annuleren en werd het betaalde bedrag teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

eerlijke prijs, goede service, klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- informeren je niet bij niet kunnen leveren - komen afspraken niet na - indien een leverancier niet kan leveren is dit hetprobleem van de klant - ze doen ook geen aanbiedingen om de klant tegemoet te komen - 3x gebeld en alleen maar 6 minuten in de wacht gestaan 1 week geleden tv besteld, leverdatum 1-2 dagen is een sprookje, ik zit nu al 1 week zonder tv en Art & Craft besteed hier geen enkele aandacht aan. Ik heb dit nog niet vaak meegemaakt. Het is een bar en bar slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Vlugge en vlotte feedback via mail bij info ivm de prijs van een toestel. Onmiddellijke lagere prijsaanpassing. Snelle en correcte levering op de afgesproken dag en uur. Meenemen van defect toestel. Prima !

Verbeterpunten

Geen !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, meteen reactie op vragen en meteen aanpassing van prijzen indien ergens anders lager.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service, bij foutieve aanrekening wordt het te veel betaald bedrag onmiddellijk teruggestort. Vriendelijk onthaal.

Verbeterpunten

Niets noemenswaardig op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een snelle levering, en na het tegenkomen van problemen zijn we telefonisch zeer snel en zeer professioneel geholpen. Een grote pluim voor de klantendienst, die vele zo niet de meeste grote ketens in hun hemd zet.

Verbeterpunten

Ik hoop dat u uw service op dit (hoog) niveau kunt behouden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering aan uitstekende prijs. Ik heb enkele dagen voor vakantie een Sony Alpha 77II besteld en tijdig ontvangen. Niets dan lof voor de snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Duidelijke foto's van wat er te koop is. Reageren direct en leveren precies volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lage prijzen, vriendelijk personeel, geweldige service!

Verbeterpunten

Geen! Ik weet waar ik vanaf heden moet zijn voor al mijn electro!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leverde aan de beste prijs. Snelle levering van mijn besteld product. Tevens ook een goede internetsite met voldoende informatie.

Verbeterpunten

Sommige mails kwamen dubbel binnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte prijs en levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en professionele service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering Duidelijke informatie op de site

Verbeterpunten

Vooral niets veranderen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een grote keuze van alles wat je zoekt! een goede klantvriendelijkheid, en dit alles tegen een scherpe prijs! een absolute aanrader

Verbeterpunten

persoonlijke nieuwsbrief, met de actie's in van de producten waar je zelf interesse in hebt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en betrouwbaar

Verbeterpunten

Meer win-wedstrijden doen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik werd opgebeld door Art & Craft met verontschuldigingen en om het verbeterpunt te bespreken. Dit resulteerde in een compensatie (waardebon) en een goed gevoel. Er kan altijd iets fout lopen bij de levering, maar het persoonlijke contact en aanpak hierbij vind ik wel een zeer goede service!

Verbeterpunten

Aangegeven verwachtte levertijd klopt niet. Reken daar sowieso enkele dagen bij. Best vervelend als je werkt en thuis blijft om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

SNELLE SERVICE - FEEDBACK

Verbeterpunten

NEEN

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goedkoopste goede service snel geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

scherpe prijs - goede website - goede levering

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Brugsesteenweg 466

9030 Mariakerke

[email protected]

Over Art & Craft | www.artandcraft.com

Net als meer dan 350 000 maandelijkse bezoekers kan jij bij Art & Craft steeds terecht voor jouw volgende elektronica-aankoop. Of je nu op zoek bent naar huishoud-elektro, multimedia, audio of fotografie: in ons assortiment met duizenden elektronica-artikelen vind je ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we ons best om deze artikelen tegen de scherpste prijs én beste service aan te bieden. Gevonden wat je zocht? Prima! Je pakket wordt hé-le-maal gratis bezorgd, ongeacht de prijs of grootte van de bestelling. Bovendien stellen wij alles in het werk om jouw bestelling de volgende dag al bij jou thuis te bezorgen. Last van keuzestress? Geen nood: je staat er niet alleen voor. Met al jouw vragen kan je steeds terecht bij onze productspecialisten & klantenservice. We streven er dan ook naar iedereen steeds een geweldige shopervaring te bezorgen. Als er toch nog iets schort, staat ons voltallig team met plezier voor je klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.