Reviews voor Art & Craft | www.artandcraft.com

Pluspunten

Ik heb zeer negatieve gevoelens over dit bedrijf, dus het is moeilijk om met positieve punten te komen. Het enige positieve dat ik kan zeggen is dat ze binnen een dag op een email reageren en dat ik mijn geld binnen 24 uur terug had toen ik erom vroeg.

- Hun voorraad is niet up to date - Ze geven geen status updates over bestellingen, daar moet je zelf achteraan bellen/mailen - Ze houden je aan het lijntje met levertijden. Ik had na 5 weken nog steeds mijn product niet ontvangen terwijl ze constant bleven zeggen dat het elk moment binnen kon komen. - Geen mogelijkheid om achteraf te betalen, terwijl leveringen van hun onbetrouwbaar zijn. - Je moet echt alle informatie uit ze trekken, want uit zichzelf houden ze klanten niet op de hoogte. Ik moest zelf weer contact opnemen om te vragen of ze al iets wisten over de levertijd en toen pas hoorde ik dat ze de leverancier een email hadden gestuurd. Dat hadden ze in ieder geval wel even kunnen melden. Ik ga hier nooit meer wat bestellen.

Pluspunten

Snelle service

Pluspunten

Goede communicatie. Correct.

Pluspunten

Snelle levering en verzending goed te volgen

Geen

Pluspunten

- Makkelijke navigatie website. - Steeds lagere prijzen dan bij de concurrentie - Tweede aankoop bij dit bedrijf. - Had een lens + lenskap besteld en bij het samenstellen van mijn order werd er opgemerkt dat er bij de lens reeds een zonnekap bijgeleverd zat. Men heeft mij hier onmiddelijk over gemaild en mij onmiddelijk terugbetaald voor de zonnekap die ik apart bijbesteld had. Binnen de drie dagen had ik mijn geld terug. - Zeer goede levering via Dynalogic, mooie track en trace en je weet wie aan de deur zal komen, de koerier zijn badgenummer wordt tevens vermeld.

- Vermelden van productinfo betreffende de lens waarbij reeds zonnekap zat, dit stond niet in de omschrijving. Maar dit is geen groot minpunt aangezien men onmiddelijk een rechtzetting heeft gedaan.

Pluspunten

Duidelijk site Correct geleverd Snelle afhandeling

Pluspunten

Goede korting en vlotte levering

Geen

Pluspunten

goed product en netjes afgeleverd

geen

Pluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten, goede prijs

Pluspunten

Goed en super snel geleverd ! :-)

Pluspunten

Bestelling en betaling verliep zonder problemen

Wat een gepruts bij de levering. Bij de eerste levering zouden we niet thuis zijn en de bij de tweede levering was het apparaat alleen in de originele verpakking. De bovenkant was open en er zatten twee plastic strippen omheen. Later bleek dat dit de doos geen bodem meer had. Terugsturen is een ramp. Ze vragen zelfs om een tweede verpakking om de originele doos. Wat een gepruts. Vervoersbedrijf, mydynalogic.

Pluspunten

Les prix compétitifs Et surtout un support CHAT en français malgré que le site soit en NL. S'ils ne savent pas vous répondre directement via le CHAT, un support vous répond plus tard par e-mail. Support CHAT tard le soir. Livraison rapide.

A certain endroit, le site n'est pas traduit en FR, cela peut poser des difficultés pour les clients francophones.

Pluspunten

gisteren gekocht vandaag geleverd. ook icl levering mogelijk. chat: snel en duidelijk. track en trace: auto is te volgen!

Pluspunten

Snelle levering, apparatuur goed verpakt.

Pluspunten

Goede communicatie. Online chat. Correcte levering. Soepele houding bij prijsaanpassing naar "laagste prijs".

Pluspunten

Goede communicatie. Online chat. Correcte levering. Soepel bij prijsaanpassing.

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs!

Pluspunten

bestelt en na twee dagen had ik het in huis zuper het kan niet beter

Pluspunten

Snelle en correcte levering, voor een goede prijs ! :-)

Pluspunten

Duidelijk en perfect opgevolgd tot bij de aflevering van de goederen

Pluspunten

Snelle levering en een zeer goede bereikbare klantenservice

geen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke berichtgeving hierover

Pluspunten

Heel goede klantenservice; als u vragen heeft kunt u op de site rechtstreeks chatten met een werknemer. De levering is goed op tijd en de werknemers zijn heel vriendelikk

Geen

Pluspunten

geen enkel negatief aspect. prima service en naar wensen aangepast. goed verpakt, tijdige levering

geen vanuit mijn perspectief