Wij hebben dozen besteld met ons bedrijfslogo en wat wij geleverd kregen was ronduit schandalig. Door een fout in hun eigen systeem is de bestelling volledig verkeerd geproduceerd en geleverd. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde tart werkelijk elke vorm van klantenservice. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen en met een gepaste oplossing te komen, werden wij afgescheept. De retourkosten van hún fout mogen wij zelf betalen. Onvoorstelbaar! Dit betekent niet alleen onnodige kosten voor ons, maar ook vertraging in onze eigen bedrijfsvoering. Een bedrijf dat zo met klanten omgaat laat zien nul waarde te hechten aan service, betrouwbaarheid of professionaliteit. Als klant word je in de kou gezet, en de fout van het bedrijf wordt gewoon op jouw bordje gelegd. Eerlijk gezegd: dit is de eerste én laatste keer dat wij hier iets hebben besteld. Ik raad dan ook iedereen ten zeerste af om met dit bedrijf in zee te gaan, tenzij je graag betaalt voor hun fouten en je tijd en energie wil verspillen aan een service die simpelweg niet bestaat.

En dus zeer tevreden. Een tevreden klant dus.

Duidelijke communicatie en op tijd geleverd wat afgesproken was.

Gemakkelijk besteld via collega.

Prima

Hallo, er was een misverstand over de levering en dit werd per direct in orde gemaakt. perfect geregeld en afgehandeld.

Moi

Zeer goed ervaring goed service, bij telefonisch contact fijn en behulpzaam.

Heel tevreden over alles

Volgende dag al geleverd

Gaan snel te werk en hebben goede service!

Voor de eerste keer dozen besteld. Ze werden netjes op tijd gebundeld geleverd. De kwaliteit is top! Zal hier zeker weer bestellen.

Zeer vriendelijk en goed geholpen. Kwaliteit is precies zoals we gehoopt hadden. Zeer tevreden.

Had eerst verkeerde formaat dozen door de maten van post nl door te geven,terwijl het bet andersom moest zijn. Kon dezelfde middag kosteloos de dozen terug te brengen en de juiste formaat weer mee terug nemen. Ik beveel jullie van harte aan door de goede service.

zeer goed, bij bestelling per mail, snel antwoord, erg fijn om mee tewerken

Goed product, snel geleverd, goeie prijs.

Op het ontwerp die ik had gemaakt via de website, had ik een spelfout gemaakt. Dit is geconstateerd door dozenproducent en er is meteen contact opgenomen met mij. Super bedrijf en zeker een aanrader!

De communicatie was erg prettig, er werd meegedacht en ze waren erg behulpzaam. Het product ontving ik op tijd en in goede staat.

Snelle levering

zeer professionele en betrouwbare partner

Ik bestelde de verkeerde doos, maar jullie zagen dat ik de meest bestelde doos echt nodig had. Dank voor uw alertheid!

Ik ben zeer tevreden

eenvoudige bestelling,vriendelijke en geduldige hulp bij vragen of anderszins contact. nette levering, geen problemen, kortom TOP.

Bij het plaatsen van een bestelling, altijd een snelle reactie en een goede levertijd. Niks op aan te merken.

Tijdens mijn bestelling kreeg ik de melding dat het 2 dagen zou duren om de opgegeven maat te leveren, na de betaling kreeg ik een orderbevestiging met daarop vermeld dat het 2 weken zou duren !! Meteen gebeld om de order te annuleren en het geval uitgelegd. Tuurlijk men begreep het, alleen de terugbetaling zou een week in beslag nemen. Effectief in de 2e week werden de ge-annuleerde spullen geleverd. Daar heb ik nu niks meer aan en de pallet met dozen staan nu in de weg ! Waardeloze afspraken ! Je kan geen afspraken met ze maken ...