Wij betreuren het dat u deze ervaring heeft. Helaas kunnen wij geen orders annuleren die reeds onderweg zijn. Uw pakketje is vrijdag bij ons de deur uit gegaan dus als u zaterdag dan een mail stuurt kunnen wij de bestelling niet meer annuleren, uiteraard kunt u deze wel retourneren na bezorging. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur bereikbaar dus dat u niet gelijk antwoord heeft ontvangen kan kloppen. Maandagochtend heeft u wel degelijk een mail ontvangen zie ik. PostNL kampt zo nu en dan met een enorme piek in de pakkettenstroom die zij moeten verwerken waardoor pakketjes en meldingen naar consumenten wel eens vertragingen oplopen. Meldingen lopen niet altijd sychroon met de daadwerkelijke situatie of er worden soms ook meldingen over geslagen om zo snel mogelijk alles te verwerken, dit geeft wel eens een verkeerd beeld bij de consument helaas. Hier wordt aan gewerkt bij PostNL.
Grasweg 1 B
1761LE Anna Paulowna
123sokken.nl - snelste en goedkoopste sokkenshop van NL shoesupply.eu - europa's grootste online-warenhuis voor voet- en schoenverzorging.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
