Beste meneer Hoorn, Uiteraard zeer vervelend dat u uw pakket / kwasten nog niet heeft ontvangen. Wij hebben u op dezelfde dag 19 september nog een e-mail gestuurd betreffende uw bestelling. Hier hebben wij helaas tot op de dag van vandaag geen reactie op mogen ontvangen. Wellicht is deze aan uw aandacht ontsnapt. We hadden namelijk graag dezelfde dag nog voor een oplossing willen zorgen maar het is ons dus niet gelukt om een reactie van u te mogen ontvangen.
Beste Rop, Wat vervelend om te vernemen dat er iets niet lekker loopt. Al onze klanten krijgen de volgende e-mails: - Orderbevestiging met in de bijlage automatisch de factuur - betaalbevestiging indien de betaling is gelukt - e-mail met de melding dat het pakket is verzonden inclusief track en trace link Waarschijnlijk is er dus iets aan de hand met uw e-mail. Van onze andere klanten hebben wij geen meldingen ontvangen namelijk dat ze niets ontvangen of geen factuur ontvangen. Indien u niet kunt inloggen dan is dat altijd op te lossen door ons door een nieuwe link / wachtwoord toe te sturen maar we hebben van u geen melding mogen ontvangen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.