Reviews voor ATAGwarmte

Vriendelijke, deskundige en behulpzame medewerkers.

Mijn klacht m.b.t. warm water levering werd meteen opgelost door de ATAG monteur.

CV-ketel prima vervangen, ondanks dat-ie op een onhandige plaats hangt in een oud huis. Niks geen gemopper van de monteur - dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Netjes gewerkt, vriendelijke gast. Helemaal prima dus. Alleen van de ketel zelf weet-ie helemaal niets. Dat is niet erg, maar dan moet hij geen onzin vertellen. Zoals 'de ketel staat altijd op de eco-stand'. Dat is niet zo, die moet je zelf instellen (check de handleiding). Of 'Je hoeft de cv-watertemperatuur niet te verlagen, dat doet de ketel zelf.' Dat is ook niet zo. Die staat standaard op 80 (= niet zuinig), maar wij willen 'm op 45 (= wek=l zuinig en toch warm genoeg voor ons goed geïsoleerde oude huis). Dus: doe waar je goed in bent, maar zeg gewoon als je iets niet weet. Verwijs naar de handleiding, de klantenservice, internet, whatever.

Goed

Netjes en professioneel werk.

Vond het allemaal goed gaan, goede communicatie, het jammere wat ik vind is dat er wel gemeld moet worden dat er installatie kosten aan verbonden zitten verder was alles goed.

Aan de telefoon werd er direct gestuurd op een fout die mogelijk bij ons lag en daar een factuur voor zou komen. De storingsdienst heeft me daarna gebeld, vm achtergelaten. Toen ik terug belde was ik bij de verkeerde lijn. Doorverbinden lukte niet goed. Daarna terug gebeld, 20 min in de wacht gestaan en opgehangen. Storing zelf opgelost met mijn broer die installatie monteur is. Water bijgevuld. Voelde me niet geholpen helaas.

Vlot, vriendelijk en netjes gewerkt. Helemaal prima.

2 aardige mannen hebben hard gewerkt alles prima in orde.

Ik heb een nieuwe cv gekocht van ATAG. servicekosten begint, anders dan bij Feenstra, pas na de garantietermijn van 2 jaar te lopen en is maandelijks opzegbaar. Het hele traject van bestellen en installeren verliep heel soepel. Bedankt!

Zie boven.

De bestelling was snel geregeld en de montage kon nog in dezelfde week. Het was een vakbekwame monteur die de installatie zo voor elkaar had. Goede ketel, goede prijs, goede montage.

Klantenservice in het bestelproces was vriendelijk (info, foto's e.d.). Ketel heb ik nu 2 dagen en is gemakkelijk als leek in te stellen naar behoefte. Nog nooit zo snel warm water in de douche. Tot nu toe zeer tevreden

Eindresultaat is goed na oplossen van communicatiestoring.

Afspraak goed en snel nagekomen. Netjes alles achtergelaten.

Nog geen echte ervaring pas klant geworden

Zowel het voortraject als ook de plaatsing zelf was perfect geregeld

Vervangen CV ketel kon snel ingepland worden. Op de afgesproken dag is de CV ketel keurig vervangen. Netjes gewerkt , geen rommel achtergelaten en twee vriendelijke , behulpzame monteurs. Ik heb voor Atag gekozen vanwege de kwaliteit van de onderdelen van de ketel en de toegepaste techniek. De thermostaat is verbonden met de ketel maar kan ook via de app op afstand bedient worden. Ben benieuwd of het aangeven hoge rendement in de praktijk gehaald kan worden.

Zeer pretttig

Vriendelijk en deskundig te woord gestaan na een vraag over de instellingen van de cv-ketel.

Aanschaf en zorgvuldigheid van uitleg en mogelijkheden, terugbellen en na keuze vlotte afspraak, flexibiliteit in data en zeer vriendelijke en professionele installatie. Hulde!

Wij hadden een storing/kapotte CV ketel. Onze onderhoudscontract met onze huidige partij hielp ons slecht. Daarom contact gezocht met ATAG Warmteservice (zondag) maandag ochtend stonden ze om 8:30 voor de deur met een nieuwe ketel. Vakkundig gemonteerd en nette afhandeling. Helemaal Top.

Prima stag ketel met nieuwe Honeywell thermostaat. Helaas deze nog niet met app te installeren, werd ook gezegd bij installatie. Ketel hangt prima alleen de bedrading is rommelig geïnstalleerd. Dat is enig minpuntje.

Na contact met ATAGwarmte kreeg ik snel een offerte. Daarna was snel een datum geregeld waarop de ketel geplaatst kon worden. De installateur leverde vakwerk. Alles werkt zoals het hoort. Dus prima!

zeer tevreden