Reviews voor ATAGwarmte

Pluspunten

nette en vriendelijke monteur.

De atag ketel werkt niet goed. De monteur erkende dat de ketel niet goed werkte in combinatie met mijn radiatoren en gaf aan dat ik nu een probleem heb. Dat wilde ik nu niet horen. Ik wil een oplossing. De ketel doet er meer dan 2 uur over om 2 graden te verwarmen van 19 graden naar 21 graden. In december gemeld maar tot op heden geen reactie meer. Dat is niet netjes en slecht. Ik heb mijn betaling uit frustratie teruggeboekt en dus niet betaald. Ik wil dit liever niet maar Atagwarmte dwingt mij helaas hiertoe. Hopelijk reageren ze nu wel een keer.

Pluspunten

Verhouding kwaliteit/prijs klopt als een bus. Duidelijke productbeschrijving. Aankoop tot en met installeren is weinig complex. Precies dat wat je wilt bij aankoop van een CV.

After sales mag misschien iets beter. Ik ben nog aan het wachten op een telefoontje van jullie of de installateur ivm een defecte scharnierpunt van een klep van de CV. Deze was defect gevonden door de monteur die de installatie heeft gedaan.

Pluspunten

Tussen kerst en oud en nieuw stond onze oude ATAG CV ketel onverwachts op omvallen. Telefonisch contact gehad met ATAG warmte. Vriendelijk, goed advies gehad. Probleem was dat de meeste installateurs die voor ATAG warmte werken in deze periode gesloten waren. Binnen 15 minuten werd ik door ATAG warmte teruggebeld dat het geregeld was. De installateur KISO uit Oudenbosch kwam in deze vakantie speciaal voor ons, onze nieuw ATAG CV ketel installeren. Tot volle tevredenheid. Een dikke pluim voor beide ondernemingen. Alles keurig en snel geregeld tegen een scherpe prijs. Een aanrader. Ga zo door!

Geen

Pluspunten

duidelijke en snelle offerte

levering was qua snelheid iets minder

Pluspunten

Duidelijke website, telefonisch goed bereikbaar, prettig contact via de telefoon, afspraken werden goed nagekomen. Nette installatie en zorgvuldige uitleg. Plezierige en opgewekte monteur, die helaas geen kaas had gegeten van de als extra bestelde Spirovent luchtbellenafscheider. De klacht over de verkeerde montage hiervan werd snel opgepakt en enige weken later is de Spirovent op de juiste wijze gemonteerd.

Pluspunten

Uitstekende service, snelle reactie, prettige communicatie en goede prijs/kwaliteit. ook het oplossen van een klein schoonheidsfoutje snel, goed en zonder problemen direct opgelost. Zeer tevreden.

geen

Pluspunten

Telefonisch wordt goed geanticipeerd op niet werkende website.

niet tot slecht werkende website. Onzorgvuldige cq misleidende informatie indien geen thermostaat wordt gekocht bij een aanbieding. Zelfde CV ketel elders beduidend voordeliger aan te schaffen.

Pluspunten

Flexibele instelling.

Wat meer tijd nemen voor het installeren, dit komt dan ten goede garantie en service.

Pluspunten

Goede snelle service

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Snelle service.

Een klant € 100,-- laten betalen voor het verwijderen van een boiler, terwijl de klant zelf meer dan de helft van het werk heeft gedaan vind ik niet netjes. De monteur was helemaal alleen en ik heb hem zeker 2 uur geholpen. Wat als deze monteur alleen was geweest? Sjouwen met oude ketel en nieuwe ketel van beneden naar 2de verdieping, boiler naar beneden sjouwen, gereedschap en allerlei buizen sjouwen. Emmers water van de boiler ledigen. Kraan aanzetten en uitzetten diverse malen. En controleren of er al warm water is. Heb mijn eigen ook in het zweet gewerkt en kan er nog voor betalen ook. Beveel ATAG dus wel aan maar over de montage heb ik dus wel wat bedenkingen. Na dit bericht heeft ATAG contact met mij opgenomen en mijn "klacht" serieus opgenomen en naar volke tevredenheid opgelost. De kosten die ik in eerste instantie moest betalen worden gecrediteerd. Ook werd mij uitgelegd dat dit niet de normale gang van zaken is en de klant niet zelf de werkzaamheden hoort uit te voeren. Ben nu tevreden over sevce en installatie.

Pluspunten

Snel alles geregeld, snelle afspraak voor installatie.

Pluspunten

Leuk personeel Goede en nette installatie goede instructie Nette afhandeling

terugmelding van niet geinstalleerde afvoer (was reeds aanwezig en goed

Pluspunten

Prima volgens afspraak geleverd.

Pluspunten

Na lekkage aan mijn huidige ketel vond ik op internet ATAGwarmte. Ik wilde vanwege de tevredenheid van mijn oude ketel weer een ATAG. Van mijn huidige installateur heb ik afscheid genomen omdat ze een totaal doorgeroeste pijp aan de pomp over het hoofd hadden gezien tijdens het jaarlijks onderhoud. ATAGwamte presteerde het midden in de bouwvak om drie dagen later een nieuwe ketel te laten monteren. "s avond om 21.00 kreeg ik zelf netjes een telefoontje dat er een installateur gevonden was die dus op hele korte termijn kon installeren. De installatie zelf liep probleemloos. Uiteraard was ook de prijs zeer scherp. incl.. de super ATAG One thermostaat met app. Als met al kan ik iedereen ATAGwarmte aanbevelen. Een dikke 10 is helemaal verdiend

Geen enkele

Pluspunten

Snelle en zeer correctie informatie verstrekking en verzorgen van de bestelling van de nieuwe CV installatie.

Pluspunten

Met 2 man sterk hebben zij een H.R ++. ketel geplaatst. Vriendelijk en meedenkend (goed inzicht) hoe het beste resultaat behaald kon worden i.v.m. de afvoerslang. Deze is heel netjes afgewerkt achter de verwarmingsbuizen en met tiewrap vastgemaakt. Mijn complimenten hiervoor en dank. Ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

Goede telefonische informatie en in mijn geval begeleiding.

Pluspunten

snel, met een goed product

deelnemende installateurs: zorg dat je je werkplek net zo achterlaat als je hem hebt aangetroffen. Bij ons resteerde een vuile troep van voetafdrukken, vegen etc.

Pluspunten

Prettig contact met Atag

Instalatie had netter gekund.

Pluspunten

ATAGwarmte levert goede producten tegen een scherpe prijs. Bestellen gaat eenvouding. Website geeft veel informatie. Er wordt gewerkt met vakmensen.

Ik heb geen verbeterpunten te melden.

Pluspunten

Nu 8 maanden atag I36EC en besparing van euro 79 per maand! Termijn al naar beneden gesteld en euro 766 retour. Wat moeten wij verder nog toevoegen. Leuk om dit te melden.