Pluspunten
Zeer snel gereageerd op een probleem en reparatie goed uitgevoerd.
Pluspunten
Boven verbazing zijn wij geholpen aan onze printer die al jaren niet onderhouden was. Geen voorrij-kosten, direct nagebeld worden en binnen no time een monteur op de stoep. Erg prettig
Pluspunten
Storing in printer. Er werd supersnel gereageerd. Ik werd direct telefonisch geholpen op een vriendelijke manier. Dat gaf veel vertrouwen. Storing kon op deze manier worden opgelost. Tot slot bleek het ook nog eens service te zijn, terwijl ik Printerned voor de eerste keer inschakelde. Een hele grote aanrader dus!
Pluspunten
prima eerste ervaring.
Pluspunten
snelheid om een afspraak te maken
Verbeterpunten.
Pluspunten
zorgvuldige monteur, gaat niet tot vervanging over indien het niet persé noodzakelijk is.
Pluspunten
-Verzoek aangevraagd voor service, probleem duidelijk uitgelegd via de site. Gevraagd om telefonisch advies alvorens de afspraak in te plannen. We werden binnen het uur vriendelijk en no-nonsense van telefonisch advies voorzien. We zijn gestructureerd door het probleem heen gelopen, met een duidelijke conclusie wat te doen. Heel blij mee! Topservice!
Verbeterpuntenn.v.t.
Verbeterpunten
aanmelden via site was op 29 September niet mogelijk
Pluspunten
Goed en eerlijk advies gekregen.
Pluspunten
Reparatie zoals verwachting. Problemen met papiertransport zijn opgelost en nog wat tips gekregen tot het nadere onderhoud en behoud van de print.
VerbeterpuntenAfspraken die via de website worden gemaakt bevestigen. Zonder meer was deze ingepland en in dit geval geen probleem, maar beide partijen zullen natuurlijk moeten weten waar ze aan toe zijn door een bevestiging te sturen dat de afspraak akkoord is.
Pluspunten
Ik ben super goed geholpen
Pluspunten
Klantvriendelijk en kennis van zaken
VerbeterpuntenCommunicatie bij vertraging
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke communicatie en afspraken
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Snel een afspraak.
VerbeterpuntenUur bezig geweest wat m.i. ook in een half uur had gekund.
Geachte mevrouw Koning, bedankt voor uw beoordeling. Onze engineer heeft geconstateerd dat de imaging units black en magenta van uw copier vervangen moeten worden, daarnaast heeft hij de copier gecontroleerd op een goede werking, in- en uitwendig gereinigd, de papier rollen schoongemaakt en u uitgelegd hoe u deze imaging units zelf kan bestellen en vervangen, zodat u geen extra kosten hoefde te maken voor als wij deze onderdelen moesten bestellen en komen na plaatsen. Nu vragen wij ons af waarom u niet volledig tevreden over ons bent?
Pluspunten
Top service, heel snel het probleem opgelost.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
