Pluspunten
Klantvriendelijkheid stel ik zeer op prijs. Totaal geen klachten over. Kennis over de producten.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelheid en communicatie, zelfs in het weekend.
Pluspunten
Super snelle actie ondernomen en ook snel geregeld. Goede service!
Pluspunten
Goed bereikbaar, flexibel en komt afspraken na
Pluspunten
Prijs kwaliteit verhouding is prima. Persoonlijk contact is prettig.
VerbeterpuntenReparatie duurde erg lang. Dat was in verband met priveomstandigheden. Ik had het prettig gevonden wanneer mij proactief gezegd werd wanneer ik mijn laptop kon verwachten en niet pas nadat ik zelf mailde.
Pluspunten
Ik heb mijn bestanden terug!
VerbeterpuntenHet zou beter zijn als het bedrijf zelf beter communiceert over hoe lang het nog duurt. Het is niet erg als dingen meer tijd in beslag nemen maar ik vind het persoonlijk fijn als ik hier actief op te hoogte van wordt gehouden.
Pluspunten
Afspraak maken ging makkelijk op internet en kon gelukkig snel. Binnen anderhalf uur was het probleem opgelost. Eerlijk geprijsd, met kennis van zaken
Pluspunten
Klantvriendelijk, redelijk snelle reparatie
Verbeterpuntentelefonische bereikbaarheid, terugbellen kan beter
Pluspunten
Snelle reactie op vraag die ik op het intranet heb gesteld. Medewerker ging deskundig aan het werk en heeft goede tips gegeven en mijn pc opgeschoond. 's Avonds klapte helaas mijn beeldscherm weer, maar de volgende dag kon ik hem wel weer opstarten, daarna tot nu toe geen problemen meer.
VerbeterpuntenIk had dacht ik een afspraak om 14 uur, medewerker kwam om 14.30 aanzetten, ik begon te twijfelen of mij afspraak wel goed was gegaan.
Pluspunten
Jullie reageerden snel, kwamen snel en kostte het probleem op
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle en nette service
Pluspunten
Snel een afspraak
VerbeterpuntenHeel erg vervelend dat ik na de installatie zelf een usb wifi moest gaan kopen. Misschien verstandig om dit zelf aan te schaffen, stukje professionaliteit.
Pluspunten
Komt thuis voor reparaties
Pluspunten
Snelle service en snel aan huis
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.