dus nog geen vervaring

Simpel en duidelijk omschrijving

het artikel is snel geleverd en van goede kwaliteit we zijn er erg tevreden over

Showroom model vrieskast gekocht die op vrijdag geleverd werd. Zaterdag aangesloten maar werkte niet. Maandags gebeld en er werd deze week een nieuwe vrieskast geleverd zonder bijkomende kosten.

.

Ik heb alleen geen track&trace ontvangen. Het kan zijn dat dit komt doordat ik in Nederland woon en het vanuit Duitsland verzonden wordt. Verder is het product dat ik heb gekocht uitstekend voor mijn toepassing en heb ik deze nergens anders kunnen vinden. Een drie pit inductiekookplaat op normale stroomaansluiting.

Het zijn mensen die je geen oor aan willen naaien. Echt top

gewoon redelijk snel en netjes geleverd

Goede begeleiding, denkt met je mee en veel kennis in huis.

goede bezorging, nog niet aangesloten i.v.m. vakanties

Tafel besteld kwam beschadigd aan ( 2 flinke deuken) . Na overleg beschadigde tafel retour en nieuwe zou worden geleverd. Geen nieuwe tafel! Na contact blijkt tafel naar eigen showroom te zijn verzonden. Uiteindelijk nieuwe tafel geleverd ook deze beschadigd!! . ( nb geen excuus / sorry o.i.d) Na overleg maar besloten korting te accepteren. Had de tafel nodig en had er geen vertrouwen meer in dat deze firma een onbeschadigde tafel kan leveren. Zeer teleurstellende ervaring.

Pizzaborden besteld. Komen kennelijk nog van een buitenlandse handelaar en dat schept verwarring: ik kreeg een bezorgbericht van een mij niet bekende onderneming, met aflevermoment en al. Dat klopte niet, bestelling dagen later pas geleverd. Alle borden waren volledig kapot ondanks de sticker zeer breekbaar. Borden waren niet adequaat verpakt en hier is kennelijk mee gesmeten.Mail met foto’s gestuurd en zeer goed wel een vlotte reactie en de toezegging dat ik kosteloos nieuwe zou krijgen. Dat is dan ook gebeurd maar ook deze 2e keer weer de niet juiste berichtgeving vanuit de buitenlandse verzending, welke aan mij was gericht en op een aangekondigd bezorgmoment op uitgevoerd stond. Dat uitgevoerd is denk ik de aflevering bij Horecarama. Bij mij kwam het, enkele dagen later, met een nieuw bericht. Al met al zeer onduidelijke communicatie wb bezorging, dat schept veel verwarring en onnodige momenten dat ik er voor thuis gebleven ben.

Na ontvangst van de goederen ontdekte ik een klein defect. Ik nam contact op met de klantenservice en zij stuurden direct een vervangend exemplaar. Ik ben zeer tevreden over hun service en de snelle reactie! In mijn jarenlange ervaring met online winkelen is dit de beste winkel!。Ik zal het in de toekomst zeker opnieuw kopen.

Top kwaliteit servies en levering

Goed advies en snel geleverd

Gewoon goed en duidelijk.

Mijn pakket was even zoek, maar na tien dagen was het terecht.

Snelle levering / uitstekende communicatie.

Ik ben heel ontevreden. Dat heeft niets te maken met het product dat ik heb gekocht en alles met de bezorgservice UPS. Ze zijn 1x aan huis geweest op een moment dat ik niet thuis kon zijn, vervolgens moest ik het afhalen op een punt waar ik eerst een kwartier naar toe moest fietsen, toen een kwartier in de rij staan om vervolgens een gigantische doos overhandigd te krijgen, die ik onmogelijk op de fiets mee kon nemen. Toen moest ik daar op de stoep die doos uitpakken, die voornamelijk gevuld was met lucht. Het daadwerkelijke doosje met servies heb ik toen, heel voorzichtig fietsend, rammelend en wel weer mee naar huis genomen. Kijk, dat is dus niet waarom ik iets thuis laat bezorgen. Waarom kunnen ze het niet bij de buren bezorgen zoals post.nl wel doet? Op het briefje stond dat dat niet kon omdat ervoor getekend moest worden, maar dat was helemaal niet waar want uiteindelijk heb ik er niet voor getekend, ik heb me ook niet geïdentificeerd, ik kreeg het zo mee. Heel slecht, dit. Ik raad daarom iedereen af om hier iets te bestellen zolang ze zaken doen met UPS.

betrouwbaar en goed

Goed contact met klantenservice en bestelling was heel snel binnen.

Ik had een grote scheplepel besteld en ook snel gekregen. Mooi en praktisch voor mijn doeleinden.

Voldoet aan alle verwachtingen. Producten worden zeer gewaardeerd door mijn gasten

Ambivalent

Afzonderlijk erg mooi en handig verpakt, en de verzenddoos was met zorg gedaan