Filters

10

Goede kwaliteit scherpe prijs

Makkelijke bakjes voor alles te gebruiken Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
9

Zeer tevreden

Ben ik tevreden, klantvriendelijkheid dus de service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Super goede klantenservice, ook voor kleine klanten.

Als particulier kun je hier uitstekend terecht voor kwalitatief goede spullen. Ik wilde mijn order ophalen, maar één item bleek in backorder te staat. Gratis naar mijn verzonden met een, onnodige, vriendelijke en persoonlijke excuus mail. Ik kom hier zeker nog eens terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Soms is het wat zoeken in de grote lijst met kleine items. Niet zo heel erg, want de zoektocht bracht mij ook bij zaken die ik anders niet besteld had.
4

Op tijd geleverd, belachelijk formaat verpakking

Nou dat dus... verpakking voor een magnetron voor een klein pakketje. Milieu etc..

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Kleinere verpakking
10

Tevreden

Heel snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
9

Snel en correct

Blij verrast hoe efficiënt mijn bestelling werd afgehandeld. Ik was slechts een paar dagen in Nederland om mijn ouders te bezoeken en bestelde het artikel op jullie website. Zeer snel afgehandeld met ook goede communicatie via e-mail. Fijn ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
8

super

duidelijke website en vlot geleverd en producten zijn zo als verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? niets zover ik weet
10

goede producten en snelle levering

Voor het eerst besteld bij Horecarama, en zeer tevreden, producten snel geleverd en van goed kwaliteit,

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Goede service

Helaas is er bij mijn kleine bestelling iets misgegaan en kreeg ik het verkeerde product. Dit is direct heel netjes opgepakt en de volgende dag had ik al het juiste product in huis! Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Geweldig

Gelijk volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Snelle levering

Netjes op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Foto's
10

Duidelijk en snel

Duidelijk &snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Goeie service!!!! En op tijd geleverd.......hoog gewaardeerd.

Goed behandeld en goed geluisterd wat ik vraagt ....en heel beleefde meneer van de klantenservice de heer: Laurence van den Berg...top kerel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
8

netjes verzonden goed verpakt

de eerste keer voormij met jullie. goed en netjes verpakt ver beter puntje duidelijke afmeting erbij en globaal kunnen zeggen wanneer het op plek van bestemming is

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? duidelijke afmetingen erbij
7

Uitstekend

Snel. Goede communicatie per mail. Meedenkend. Jammer dat bijgaande uitleg niet in Nederlands is en nogal summier maar dat ligt meer aan de fabrikant dan aan de leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
7

mooie spullen

Fijne ervaring. Netjes ingepakt, alles goed en op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
8

Hartelijk ontvangst.

Goeie verkoper die ons geholpen heeft. Hij kent zijn vak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Snel en keurig verpakt

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Nuets
10

Prima pan voor een goede prijs

Drie pannen besteld waarvan 1 netjes als nalevering werd bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

Super

Magnetron bakjes top kwaliteit en personeel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
10

So snel levering. En super qualiteit product. Heel trevend

Super goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
9

mooie messen aan degelijke prijs

Ik ben tevreden met de kwaliteit + behandeling bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? niets
10

Probleemloze bestelling en levering.

Correct en goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
5

prima materiaal maar complexe procedures

het geleverde materiaal is prima ! de bestelprocedure en afhandeling verliep eerder "complex" (rand chaotisch (?!). de klassieke on-line handel loopt als "bestel - betaal - ontvang" of "bestel - ontvang - betaal". dit leek niet zo vlot te lopen. vragen over BTW nummer en onduidelijkheid over een VZW en het opmaken van een nieuwe factuur en creditnota vertraagden de levering. "Op werkdagen voor 16:30 besteld, volgende dag geleverd" klopt dus niet. Als jullie ook in Vlaanderen willen blijven leveren zou een beetje inzicht in BTW, VZW e.d. nuttig kunnen zijn. dit kan mijn inziens beter. slotsom: goed materiaal ! En als jullie, aan de hand van deze feedback, de afhandeling verbeteren kan dit wel eens een nieuwe bestelling in de toekomst inhouden. groet Jan Reynaert

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? cf infra

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling! Het is voor ons alleen mogelijk BTW vrije bestellingen te verwerken met een geldig BTW nummer. Zonder geldig BTW nummer voor grensoverschrijdende transacties gaat dit helaas niet. Om deze reden hebben wij in overleg met u een nieuwe bestelling met BTW aangemaakt. De eerste betaling was ontvangen op 8-3, de 2e op 10-3 waarna de bestelling direct is verstuurd. Deze is vervolgens op 12-3 geleverd, excuses dat dit iets langer is dan gebruikelijk. Met vriendelijke groet, HorecaRama

Over Horecarama BV

HorecaRama is dé online groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met de laagste prijs garantie! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd