Nederlands
8,8
175 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor HorecaRama BV

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,460
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 32,233
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Filters

4

viel tegen

Had een bestelling geplaatst en betaald . Kreeg een bericht dat 1 artikel niet leverbaar was en dat het bedrag zou gecrediteerd worden . Als iets op is dan geef je dat toch aan in je website .(is dus slecht) Het ging mij echter om dat artikel dat ik de bestelling had geplaatst . Had meer producten besteld om de verzendkosten te ontlopen . Maar die was erg hoog en de btw telde niet mee. Heb het gecrediteerde bedrag nog niet terug gestort gekregen . Ben toen bij een ander bedrijf het product gaan zoeken . Daar zag ik ,het zelfde product , en de andere producten voor een veel lagere prijs en een lager verzend kosten bedrag. De artikelen/producten werden ook nog eens later bezorgd .

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? goedkoper, aangeven dat een artikel er niet meer is, lager bedrag voor verzendkosten en lagere verzendkosten, sneller crediteren (zelfde dag )
Tjeerd P.M. , Zaltbommel
9

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Roy , Born
10

Prima service

Snel geleverd en tegen de beste prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
John , IJsselstein
6

goede services

het product dat ik online bestelde komt niet overeen met wat ik had verwacht te krijgen.(kwaliteit en grote) de info op de site komt niet overeen met werkelijkheid zeker niet de foto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? meer info over product en realisticher foto's en duidelijker afmeetingen erbij zetten
Tom , Lokeren
10

Top service

Snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Arjan , Steggerda
8

Levering volgens afspraak

levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Inge , bree
8

Snelle levering

De bestelling was binnen 2 dagen binnen. Het zijn goede messen maar kunnen niet in de vaatwasser omdat het hout helemaal verkleurd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Marianne , ROOSENDAAL
3

Geen goeie service

Bestelling werd in diverse leveringen gebracht. Na 11 dagen ontbreken wij nog steeds een item. Na een onaangenaam telefonisch onderhoud kregen we de mededeling dat deze wel geleverd waren. Dit is echter niet het geval. We werden helemaal niet vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? vriendelijkheid klantenservice
Sophie , Lendelede
8

Snelle bezorging, goed product

Ik had een klein kookplaatje besteld, die werd op zich snel geleverd, alleen had de bezorgdienst de doos op een plek gezet, waar ik nooit kijk. Toen ik contact zocht, omdat ik me afvroeg waar het plaatje bleef (ik had geen track&trace doorgekregen), werd ik netjes beantwoord. Toen ik contact zocht met de bezorgdienst, vond ik uiteindelijk de doos. Tot nu toe ben ik erg blij met het plaatje. Goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? een track&trace sturen na de bestelling
Irina , Terschelling
9

excelent

zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
yvo , deurne
8

Na kwijtraken pakket netjes opgelost door HorecaRama

Mijn pakket was kwijt geraakt bij DPD, ondertussen dienden wij onderzoek af te wachten voordat wij geld terug zouden krijgen of nieuwe bestek opgestuurd zouden krijgen. Na hierover een aantal keer contact te hebben gehad met de klantenservice van HorecaRama (die zeer goed bereikbaar is) Hebben zij dit netjes opgelost door ons niet te laten wachten op het onderzoek en ons nieuw bestek toegestuurd. Keurig afgehandeld dus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Janine , 's-Hertogenbosch
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slechte service en communicatie na zoekraken pakket

Mijn pakket is kwijt geraakt bij DPD (niet onze verantwoordelijkheid) ondertussen dienen wij onderzoek af te wachten voordat wij geld terug krijgen of nieuwe bestek opgestuurd krijgen, Wij vinden dit zeer klantonvrienelijk! Het had HorecaRama gesierd als ze het met ons netjes hadden afgehandeld en het verder met DPD had afgestemd zonder dat wij daar op moeten wachten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Janine , 's-Hertogenbosch
10

Top service

Goed bereikbaar en altijd top! Ook goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Kim , Hilversum
10

Super

Super geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Bas , Rotterdam
10

Super klantenservice en levering

Top geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Laura , Abcoude
10

-

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Annemarie , Son
10

10 op 10 op alles!

perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? niets
LOUIS , ieper
10

prima klantenservice

Eerste bestelling bij hen. De artikelen kwam echter beschadigd bij ons aan. Na een mailtje en telefoontje werd dit snel door HorecaRama opgelost. Super klantvriendelijk, waarvoor grote dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Sigrid , Mechelen
10

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Rogier , Assen
8

Good , quick and efficient

Great!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Hilda , Katwijk
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Felix , België
9

Vlotte service

Heel duidelijke website en afhandeling van de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Sonja Ulenaers , Peer
9

Goede service

Gebeld super te woord gedaan duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Charles , Maastricht
4

Verkeerde artikelen gekregen

Mijn vrouw en ik wilde in de winkel/showroom naar verschillende artikelen zoeken/kijken, toen bleek er geen winkel/showroom te zijn voor kleine artikelen. Aan de hand van een vorige pakbon/factuur (oktober 2024)dessert bestek besteld, vrij snel geleverd maar wel zowel mes als vork verkeerd geleverd. Bestek wat ik wilde blijkt ook nog eens uit het assortiment te zijn gehaald. Jammer, niet zo'n beste ervaring voor mij

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? duidelijk op jullie website vermelden wat jullie aanbieden en wat er te zien is in de showroom, plus assortiment bijhouden
Christiaan Cornelis Franciscus , Barendrecht
10

10

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Ben , Enschede
10

Klasse

Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Ronald , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Reitdiep 4

3077AZ Rotterdam

010-7852046

[email protected]

www.horecarama.nl

Over HorecaRama BV

HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.