Nederlands
8,8
155 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor HorecaRama BV

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,488
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 35,621
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Filters

10

Snel ontvangen, goed product . aanrader.

Ik had al eerder besteld bij dit bedrijf. Was toen al tevreden en nu weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Eddy , Assen
10

gewoon top

Van de vele horeca online shops is HorecaRama zonder twijfel van de beste. In communicatie en afhandeling. Een Panasonic NE 1864 online bij Goos gekocht en de levering ging retour zonder kennisgeving en kom na een paar dagen achter. Later ontdekt dat ze € 300,- duurder waren, dus de levering maar geannuleerd. En tot mijn stomme verbazing zag ik na 2 weken de terugstorting minus € 300,-, afhandelingskosten en verzendkosten. Toevallig de naam HorecaRama gezien op een besteltruck die spullen kwamen leveren in de Bijlmerplein Amsterdam en dat gaf gelijk vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Robby , amsterdam
10

Snelle adequate service , goed product zoals op de website

Iets moeten terugsturen, zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Arthur , Nijverdal
6

Foute levering

Foute levering Tafel is 76 cm breed ipv 61 waardoor ze bij ons niet ok is. Graag uw reactie

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Juist leveren
Geert , Buggenhout België

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen heer Segaert, Dank voor uw bericht. En tegelijkertijd erg vervelend, excuses voor het ongemak! Het product is gewijzigd bij de fabrikant, helaas waren wij nog niet op de hoogte gesteld van deze wijziging. Dat is ook de reden dat wij dit nog niet hebben kunnen doorvoeren op onze website. Maar goed, uiteindelijk onze verantwoordelijkheid. Het artikel wat u dus heeft besteld is (helaas) wel het bestelde artikel, maar helaas niet conform de informatie op onze website. Het is onze verantwoordelijkheid om dit voor u op te lossen. U kunt kiezen uit:  Een (kleiner) alternatief, die heeft nog wel een diepte van 610MM: https://www.horecarama.nl/inklapbare-tafel-rechthoekig-grijs-122cm.html  Retour en u ontvangt uw geld terug;  U kiest er voor de tafel te behouden, en u krijgt een korting in de vorm van een creditfactuur Inmiddels hebben wij alles op de website laten aanpassen. Nogmaals excuses, wij horen graag welke keuze u maakt.

9

Top service

We hebben een vrij goede ervaring gehad met HorecaRama. De service was professioneel en vriendelijk, met duidelijke communicatie en snelle opvolging. De ondersteuning was uitstekend – we kregen hulp waar nodig en alles werd vlot afgehandeld. Wat we vooral waarderen is de bereikbaarheid: het team was goed bereikbaar en reageerde snel op vragen. Ook de klantenservice verdient een compliment, ze waren behulpzaam en oplossingsgericht. Al met al een betrouwbare partner in de horeca! ---

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Parsia bv , Oudenburg, België
10

Super vriendelijk en betrouwbaar

Super fijne klantenservice en monteurs. Snelle reacties en top service. Het perfecte voorbeeld voor een klantvriendelijk en goed bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Jasmijn , Rotterdam
9

Makkelijk te bedienen

Wij hadden een gelijke , deze heeft een kleinere opening om water in te doen, dat een min punt. En een streep op Kan tot hoe ver je hem moet vullen met water . Het warm houd plaatje doet het prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Dinie , Doetinchem
8

Goede levering,tijd was correct

Goede ervaring,voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Nancy , Terweststraat
10

Tevrede

Met goeie communicatie is geregeld dat ik mij pakket sneller toekan ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Morne , Brummen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Nog niet tevreden

Ik wagt nogsteeds vir mij bestelling wat af gelewerd moet word. Dat vat veel langer as wat jullie op jul reclame wijs.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Morne , Brummen
10

Top service!!!!!!!

Koop hier al jaren mijn apparaturen…. Altijd goed om en snel geleverd!!!! Thx horecarama team…….

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Yasin , Rotterdam
8

Mijn ervaring is goed.

Goede service en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? minder mailcontact en meer telefonisch
Guus , Den Haag
9

Mooi

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Cengiz , affligem
10

goed snelle levering

goed snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
manuel , capelle ad ijssel
10

Zeer goed

Snelle en correcte levering. Als ik iets nodig heb zou ik zeker langs HorecaRama bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Niets
Leona , Heers
4

minder gebruiksvriendelijk

Laat ik voorop stellen dat het koffiezetapparaat zelf naar behoren werkt. De opening bovenop koffiezetapparaat waar het water in gedaan word is klein, goed mikken is daarom van belang. De pot is lastig, er staat geen lijntjes op voor hoeveel kopjes je kan zetten en ook de opening waar de koffie in de pot stroomt is klein, wederom van belang om de pot er precies goed onder te zetten. Het werkt maar maakt het gebruik wel minder plezierig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Pand , Hoorn
10

Gewoon prima

Werkt precies zoals het moet

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Frans , Arnemuiden
10

Heel tevreden

Duidelijk site, makkelijk te bestellen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Biagio , Den Haag
10

Snel geleverd

Ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Jan , Rijpwetering
10

Uitstekende service, snelle levering en topkwaliteit!

Na een heel prettig en professioneel telefoongesprek met HorecaRama, waarin serieus en realistisch werd meegedacht over mijn plannen, besloot ik eigenwijs toch een proefbestelling te plaatsen voor één van de vele interessante producten. Tot mijn verrassing stond de levering al voor de deur nog voordat ik de verzendmail ontving! Op dezelfde dag van bestelling had ik al keurig een track & trace-code gekregen, waardoor ik de zending goed kon volgen. De levering was razendsnel en de kwaliteit van het ondanks de scherpere prijs en goedkopere model is gewoon perfect. Het product voldoet ruimschoots aan onze verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Martijn van Overveld , Schijf
9

zeer goede ervaring

net contact gehad i.v.m. de betaling. Goede service. Complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
angeline , hank
10

IT is OK

Delivery is fast

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Search function
Caixiang , Ou
10

Prima

Zeer goed geholpen door een vriendelijke dame.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Ga zo door
Patrick , Rotterdam
10

Goede service en webshop

Makkelijk bestellen via webshop en ook goede service indien nodig telefonisch of per mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Byun , Rotterdam
9

Super levering

Super snelle levering na bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
William , Burst
10

Super

Snel Geleverd en goed kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Facebook
Shraddha , Tienen

Bedrijfsgegevens

Reitdiep 4

3077AZ Rotterdam

010-7852046

[email protected]

www.horecarama.nl

Over HorecaRama BV

HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.