Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
79 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews tonen een consistente tevredenheid over snelle levering, goede productkwaliteit en vriendelijke ondersteuning. Klanten waarderen korte wachttijden en heldere communicatie bij het bestelproces. Het algemene beeld is dat HorecaRama betrouwbaar is voor herhaalaankopen.
Sterke punten
Gebaseerd op 84 reviewsGewoon goed en duidelijk.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
22 June 2026
Marco
Steenwijk
Mijn pakket was even zoek, maar na tien dagen was het terecht.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
11 June 2026
Stephan
Leiden
Snelle levering / uitstekende communicatie.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
niets
Beveelt aan
2 June 2026
Jef
LEUVEN
Ik ben heel ontevreden. Dat heeft niets te maken met het product dat ik heb gekocht en alles met de bezorgservice UPS. Ze zijn 1x aan huis geweest op een moment dat ik niet thuis kon zijn, vervolgens moest ik het afhalen op een punt waar ik eerst een kwartier naar toe moest fietsen, toen een kwartier in de rij staan om vervolgens een gigantische doos overhandigd te krijgen, die ik onmogelijk op de fiets mee kon nemen. Toen moest ik daar op de stoep die doos uitpakken, die voornamelijk gevuld was met lucht. Het daadwerkelijke doosje met servies heb ik toen, heel voorzichtig fietsend, rammelend en wel weer mee naar huis genomen. Kijk, dat is dus niet waarom ik iets thuis laat bezorgen. Waarom kunnen ze het niet bij de buren bezorgen zoals post.nl wel doet? Op het briefje stond dat dat niet kon omdat ervoor getekend moest worden, maar dat was helemaal niet waar want uiteindelijk heb ik er niet voor getekend, ik heb me ook niet geïdentificeerd, ik kreeg het zo mee. Heel slecht, dit. Ik raad daarom iedereen af om hier iets te bestellen zolang ze zaken doen met UPS.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Bezorging!
Beveelt niet aan
30 May 2026
Jonneke van der Werff
Diemen
betrouwbaar en goed
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Verhuizing?
Beveelt aan
17 May 2026
Rick
Hillegom
Goed contact met klantenservice en bestelling was heel snel binnen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
20 April 2026
Marleen
Den Hoorn
Beste Marleen,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te horen over het contact met onze klantenservice en dat uw bestelling snel binnen was.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik had een grote scheplepel besteld en ook snel gekregen. Mooi en praktisch voor mijn doeleinden.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
8 April 2026
Robert
Balkbrug
Beste Robert,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn dat de grote scheplepel bevalt.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Voldoet aan alle verwachtingen. Producten worden zeer gewaardeerd door mijn gasten
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
8 April 2026
Alain
Geluveld Zonnebeke
Beste Alain,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat uw gasten de producten waarderen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ambivalent
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Andere pakketdienst
Beveelt niet aan
6 April 2026
Peer
Kloosterburen
Beste Peer,
Heel erg bedankt voor deze review. Spijtig dat de bezorging niet naar wens is verlopen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Afzonderlijk erg mooi en handig verpakt, en de verzenddoos was met zorg gedaan
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
3 April 2026
Vanja
Sint-Annaparochie
Beste Vanja,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
prima
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
N.v.t.
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
26 March 2026
Wil
Venlo
Beste Wil,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
top
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
niks
Beveelt aan
25 March 2026
DFY
WAALWIJK
Beste klant,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Zeer goed geholpen door Daisy!
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
19 March 2026
Samdy
Amsterdam
Beste Samdy,
Heel erg bedankt voor deze mooie review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik heb een motor besteld die ik dringend nodig heb voor de keuken van mijn restaurant, maar die is nog steeds niet aangekomen en ik heb er ook niets meer over gehoord.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt niet aan
18 March 2026
Joshua
den haag
Beste Joshua,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat uw bestelling in eerste instantie niet op de gewenste leverdatum is aangekomen. Onze excuses hiervoor.
Na intern onderzoek met onze vervoerder bleek dat de planning van levering vertraging heeft opgelopen. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en mocht u nog vragen hebben kunt u contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Slecht
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt niet aan
17 March 2026
Johannes
Antwerpen
Beste Johannes,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat uw bestelling in eerste instantie niet op de gewenste leverdatum is aangekomen. Onze excuses hiervoor.
Na intern onderzoek met onze transporteur bleek dat de planning van levering was aangepast zonder ons te informeren. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en de zending heeft u inmiddels ontvangen.
We hopen dat u inmiddels tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ruime keuze, redelijke prijs, met een paar dagen in huis. Geen bericht van bezorgdienst UPS gehad (stond ineens voor de deur, gelukkig was ik thuis)
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
16 March 2026
Penningmeester
Zeewolde
Heel erg bedankt voor deze review. Spijtig dat u geen bericht van UPS heeft ontvangen. Wel fijn om te horen dat uw order is afgeleverd.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Voor mijn bedrijf heb ik een RVS werktafel besteld. Via Whatsapp snel antwoord gekregen op bepaalde vragen, de bestelling werd snel bezorgd.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
16 March 2026
Jurian
Lunteren
Beste Jurian,
Heel erg bedankt voor deze mooie review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Alles ok
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
13 March 2026
Claude
Anzegem
Beste Claude,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Fantastiach
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
5 March 2026
Raïf
Schiedam
Beste Raïf,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
De koffie blijft goed warm de warmhoudtoestel ziet er mooi uit super dankje
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
5 March 2026
Thea
Zuidhorn
Beste Thea,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Bestelling gedaan. Meerdere mailtjes gekregen met bevestiging bestelling, bevestiging verzending en met track en trace nummer. Om vervolgens de volgende dag een mailtje te krijgen dat het bestelde artikel niet leverbaar is. Waarin 2 opties worden gegeven. Daar heb ik gekozen voor annulering. Dat wordt redelijk afgehandeld al vindt ik 2 weken voordat geld retour is vrij lang
Personeel
Kwaliteit
N.v.t.
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt niet aan
21 February 2026
Juke
amersfoort
Beste Juke,
Bedankt voor uw review, spijtig te vernemen dat u teleurgesteld bent.
Het artikel was op het moment van bestellen niet op voorraad en had een langere levertijd. Hierom was het nog wel mogelijk het product te bestellen.
Na de annulering van de bestelling verwerkt onze boekhouding zo spoedig mogelijk de creditering van uw aankoopbedrag. Dit zal maximaal binnen 14 dagen kunnen duren.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Oke
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt niet aan
16 February 2026
Judith
Vlaardingen
Beste Judith,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Het product was als omschreven en onbeschadigd en snel geleverd. De prijs was in vergelijking met anderennde beste. Prima
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Geen idee ik heb gevonden wat ik nodig had
Beveelt aan
13 February 2026
Christa
Nijmegen
Beste Christa,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat uw bestelling in goede staat is ontvangen en aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Netjes telefonisch geholpen voor de keuze van ventilator
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
geen idee ,werkt prima
Beveelt aan
9 February 2026
Willy
Kalmthout
Beste Willy,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de hulp die u gekregen heeft bij de keuze van de ventilator.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
een correcte afhandeling van de bestelling, super uitgevoerd, mogelijk voor herhaling vatbaar, afhankelijk van de aanvragen.' groeten
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
2 February 2026
André
Lichtenvoorde
Beste André,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de correcte afhandeling van uw aanvraag.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.
Reitdiep 4
3077AZ Rotterdam
Branch
Automotive
Specializations
Onderdelen, Accessoires
Webshops
