Nederlands
8,9
152 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor HorecaRama BV

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,494
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 36,184
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Filters

8

Snelle en goede levering

Het was snel bezorgd en het was precies zoals op de site stond

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Tim , Zwartemeer

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

2

Product op site niet voorradig en slechte voorlichting

Ik had een rookoven besteld via de site met joutsnippers en rookmot. Uiteindelijk bleek deze niet voorradig en kreeg ik een ander voorstel (prima) Ook waren de houtsnippers niet voorradig en mij werd gezegd dat het beste resultaat te verkrijgen was met rookzout. Uiteindelijk blijkt dat ik nog houtsnippers/rookmot nodig heb. Tevens had ik nu een showmodel gekregen (waarmee ik akkoord ben gegaan), waar het rubber niet meer goed van sluit. Al met al geen goede ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Corina , Hulsberg

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent, wij hebben nog aangeboden houtsnippers zonder verzendkosten op te sturen. Indien u niet blij bent met het product mag dit uiteraard kosteloos worden geretourneerd, ook occasions. Met vriendelijke groet, HorecaRama

5

Snelle levering

Kwaliteit zal na verloop pas blijken daar kan ik nu niets over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Kwaliteit navragen na 6 maanden
Rob , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review. Laat ons gerust over 6 maanden weten hoe de aanstekers het doen, wij hebben er vertrouwen in. Met vriendelijke groet, HorecaRama

1

Lever eerst je bestellingen vooraleer je klanten lastig valt met beoordelingen!

Ik begrijp dat jullie beoordelingen interessant vinden, maar als klant is de levering van gekocht goederen een belangrijk onderdeel van het bestelproces. Ik zou het dan ook weten te appreciëren mocht jullie aandacht in eerste instantie naar de levering uitgaan en daarna pas naar beoordelingen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Parichat , België

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Excuses voor het ongemak, dit is uiteraard niet de normale gang van zaken. De bestelling is kort na de review ontvangen zie ik, veel plezier met de bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

super

Vriendelijk en kundig geholpen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Yvonne , van Driel

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

2

doet het nog niet

Na veel vriendelijke hulp en meedenken hebben we mooie citruspers besteld. keurig verpakt, in goede staat en met een prachtige vormgeving ontvingen we de pers. helaas functioneert hij niet naar behoren en sindsdien hebben we filmpjes gestuurd, telefoontjes gepleegd maar staat hier een machine die we niet kunnen gebruiken...morgen is het maandag en dan hoop ik dat de zaak snel verholpen wordt. Horecarama zou ik zeker aanbevelen maar de fabrikant van Diamand.....weet ik nog niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? nog niets
Edith , sellingen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Inmiddels is de citruspers omgeruild voor een ander model. Onze excuses voor het ongemak. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

super geholpen

meer dan geweldig! nieuw onderdeel gevonden. Tekening gestuurd meegedacht, super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Thamar , Grafhorst

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Top service

Snelle afhandeling van de bestelling en super snel geleverd. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Hilaire , Boom

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Vlot en snel

Vlot en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Nathalie , Haantjeslei 170, 2018 Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

1

Nog steeds niets ontvangen

Geen mail wanneer levering

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Patrick Deckers , Tienen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Tijdens de feestdagen is helaas de verwerkingstijd opgelopen. Kort hierna is de bestelling geleverd. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Snelle levering

Zoals omschreven en direct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Marco , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Goed bereikbaar voor advies en service

Goede service en advies van sympathieke medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Mohamed , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

7

posititief

goede ervaring met de opvolging van de bestelling, doch teleurgesteld in het produkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? productkennis
koen , zottegem

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Indien u niet tevreden bent kan de bestelling uiteraard geretourneerd worden. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Snel en àlles correct

Snel en àlles correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Tim , Zottegem

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Professioneel en snel

Peofessionele webshop met horecabenodigdheden, ook voor particulier. Snelle levering, prima.kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
HENOR , GOES

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Alles netjes geregeld, zoals het hoort.

Als je een vraag heb, krijg je binnen redelijk tijd antwoord! Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Marianne , Zeist

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Hoffys , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Goede service

Ik zocht een hete luchtoven voor onze Scoutinggroep, geschikt voor een groep van 24 kinderen en voor een redelijke prijs. Bij HorecaRama precies gevonden wat ik zocht. Snelle levering en een goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Rien , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

3

In één woord; waardeloos.

Misschien niet voor HorecaRama zelf maar zeker voor de bezorging. Ik krijg geen bericht van levering. Kan niet aangeven dat ik niet thuis ben en het pakket bij een service punt afgegeven kan worden. Wordt het uiteindelijk bij een service punt afgegeven. Kunnen ze het pakket niet vinden in hun administratie. Op de site van DHL vinden ze vervolgens dat het opgehaald is door iemand. Wat ik heel vreemd vind als de winkel zelf het pakket niet kan vinden in hun administratie. Vandaag en gisteren weer hetzelfde. Beide keren was ik niet huis, kon dat niet aangeven bij DHL. Weer geen bericht van levering. DHL is een zeeeer slechte bezorg dienst. En dit kan niet alleen op de kerstdrukte geschoven worden, want het is veel vaker voor gekomen dit jaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Andere bezorgdienst en betere communicatie.
Kees van Gog , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review en de feedback, wij nemen dit uiteraard mee! Met vriendelijke groet, HorecaRama

2

De kogelafsluiters werken niet, geen van de 10 die ik bestelde

Voor onze kerstmarkt hadden we jenever die we schonken, we hadden bij 3 kringloopwinkels 200 glazen jeneverglaasjes aangekocht, in diverse groottes, dus daarvoor hadden we die kogelschenkers nodig zodat we telkens exact 4cl konden schenken, welk glaasje we ook gebruikten. Maar zelden kwam er 4cl uit de doppen, meestal veel minder, dus hebben we ze niet kunnen gebruiken, omdat de juiste hoeveelheid niet te verifiëren viel telkens we schonken. Best je producten eerst even testen, het kan aan een productiefout hebben gelegen, maar zoiets trekt wel de geloofwaardigheid van je andere - misschien wel zeer goede - producten in twijfel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Noëla , Itegem

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Vervelend te vernemen dat de kogelmaatschenkers niet werken. Als u niet tevreden bent met het product helpen wij u uiteraard graag verder. Indien gewenst kunnen de producten worden geretourneerd waarna u uw aankoopbedrag retour ontvangt. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Spullen wat ik besteld heb zijn goed

Goede dag. De spullen die ik bij jullie besteld heb zijn goed. De levering van de post vind ik helaas niet zo goed. . Het bedrijf dat hier had geleverd heeft het pakket gewoon voor de deur neer gelegd en niet aangebeld. Pakket heb ik in de morgen gevonden voor de deur

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Slm , Neer

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review, de manier van afhandelen van het pakket is uiteraard niet de bedoeling en goed dat u dit doorgeeft. Wij zullen dit bespreekbaar maken met de pakketafhandelaar. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Super fijne webwinkel

Fijne webshop waar veel te verkrijgen is tegen leuke prijzen en goede kwaliteit. Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Leo , Sommelsdijk

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Zowel op aanbod als levering en reactie klantendienst niets aan te merken

Toen ik extra info nodig had over mijn pakket, kreeg ik zeer snel het nodige antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Prima!
Ilse Aerts , WESTMALLE

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Toppers die meedenken!

Werd gebeld over passing van een deksel. Als ik het zou gebruiken waarvoor het bedoeld is, zou ik waarschijnlijk ontevreden zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
J. , Diemen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Zeer vriendelijke benadering

Bij telefonisch contact een duidelijke uitleg. Snelle verzending. Heel mooie prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
B.E. , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze mooie review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

Bedrijfsgegevens

Reitdiep 4

3077AZ Rotterdam

010-7852046

[email protected]

www.horecarama.nl

Over HorecaRama BV

HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.