Laden reviews...
Laden reviews...
87 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De reviews tonen een consistente tevredenheid over snelle levering, goede productkwaliteit en vriendelijke ondersteuning. Klanten waarderen korte wachttijden en heldere communicatie bij het bestelproces. Het algemene beeld is dat HorecaRama betrouwbaar is voor herhaalaankopen.
De laatste jaren werd onze machine natuurlijk steeds een beetje minder en ook de gebruikte techniek was verouderd maar we zijn een kerk en erg rijk zijn we niet. Op een gegeven moment toch maar beslist om een andere aan te schaffen. Rond gevraagd om er achter te komen wat een goede en gebruiksvriendelijk apparaat is en we zijn bij Hobart uitgekomen en daar hebben we geen spijt van. Wat jammer was dat de aanwezige afvoer niet geschikt was en dat de meneer die hem kwam plaatsen vertelde geen loodgieter te zijn dus werd hij niet direct goed aangesloten.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Dat zou ik niet weten.
Beveelt aan
23 January 2026
Rien
Rotterdam
Beste Rien,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de fijne en goed werkende Hobart vaatwasser. Bedankt voor de feedback over de aansluiting, deze is verlopen via onze servicepartner.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Heb geen horecabedrijf, maar heb hier als particulier een oven bestelt. Snel geleverd, goed op de hoogte gehouden van de levering. Vond het ook netjes dat ik gebeld werd door Yuki omdat de afmetingen afweken van wat op de website vermeld stond. En verder gewoon en mooie oven voor een goeie prijs!
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
20 January 2026
Kevin
Amsterdam
Beste Kevin,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie en dat u blij bent met uw nieuwe oven.
De afmetingen zijn inmiddels aangepast op onze website.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
snel verstuurd , goed produkt.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
13 January 2026
h
Wijk en Aalburg
Beste H,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent en dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Product doet wat het moet doen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
21 December 2025
Jan
Wetteren
Beste Jan,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent en dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Product nog steeds niet ontvangen. Volgens T&T is het geleverd, maar niet dus. Waarschijnlijk fout bij PostNL. Maar ik heb het probleem. Hoe nu verder?
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
20 December 2025
Richard
Rijnsburg
Beste Richard,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend te vernemen dat uw bestelling in eerste instantie nog niet volgens de track & trace op de verwachte datum geleverd was.
Na intern onderzoek, contact met PostNL en de fabrikant hebben we besloten om een vervangend exemplaar naar u toe te sturen. Deze zending heeft u inmiddels ontvangen.
We hopen dat u inmiddels tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
1 product was niet op voorraad, dit stond duidelijk op de Website aangegeven. De klantenservice nam hierover toch nog contact op. Volgens afspraak werd het product later toegezonden zonder extra kosten. Product is zoals omschreven duidelijk, duidelijke communicatie en goede service.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
16 December 2025
Angela
Eindhoven
Beste Angela,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u onze klantenservice als positief heeft ervaren en dat het product aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Correcte en zeer vriendelijke afhandeling en erg blij met de geleverde hangiri top.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
14 December 2025
Henk
Heerenveen
Beste Henk,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u erg blij bent met uw hangiri top.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Prima
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
14 December 2025
Gert
Wapenveld
Beste Gert,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Bestelling prima ontvangen
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
12 December 2025
Petra
Lisse
Beste Petra,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn dat uw bestelling prima is ontvangen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Snel service als ik heeft de producten besteld, volgende dag wordt verzonden en andere dag ontvangen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
12 December 2025
Raymond
Venlo
Beste Raymond,
Heel erg bedankt voor deze review! Goed om te horen dat de producten snel geleverd zijn.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Zeer snelle levering
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
Geen idee
Beveelt aan
10 December 2025
Paul
Barendrecht
Beste Paul,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Het bestelproces is eenvoudig en de levering overeenkomstig toezegging.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
8 December 2025
Roberto
Gouda
Beste Roberto,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat de bestelling vlekkeloos is verlopen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik had een oliebolmand nodig dus besteld in het weekend en de volgende dag een mailtje of ik er wel rekening mee heb gehouden dat hij alleen maar in een bepaalde frietpan past. En na mijn reactie hem pas afstuurde.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
7 December 2025
Ton
Someren-Eind
Beste Ton,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat u onze communicatie over de oliebolmand als positief heeft ervaren.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Het komt netjes verpakt aan. Goede indruk maar ook goed in gebruik. Ik ben zeer tevreden. Net email verkeer. Snel bezorgd.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
5 December 2025
Esther
Rotterdam
Beste Esther,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Aankoop glazenmachien goed verlopen tot enkele weken later een gelachtige substantie in de filter van aanvoer water kwam en geen inkomend water in machiene kwam. Lang moeten wachten voor technieker, technieker bevestigd dat dit een fabrieksfout kan zijn en ik laat voor alle zekerheid osmose Machien en ontkalker nakijken dat zeker de fout daar niet zat en bevestigen dat dit bij de fabrikant zit. Nú discussie dat dit geen garantie is en vinden hier wel altijd een rede voor dat dit geen garantie is. 3 verschillende partijen die bevestigen dat dit een fabrieksfout is en toch…… Spijtig dat hier geen verantwoordelijkheid wordt genomen. Nooit meer ga ik hier nog bestellen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt niet aan
2 December 2025
Cassymir
Antwerpen
Beste Cassymir,
Bedankt voor uw review, spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben een onafhankelijke servicepartner in uw regio (België) ingeschakeld en zij hebben geconstateerd dat de filter niet goed schoon was, waardoor de vaatwasser niet naar behoren werkte. Schoonmaak en onderhoud valt niet onder garantie, hier bent u zelf verantwoordelijk voor.
Wij hebben de rekening van deze servicepartner 1-op-1 naar u doorgezet omdat er geen sprake is van een fabrieksfout.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
St Jacobschelpen gekocht. Mooie grote onbeschadigde schelpen waar je wat mee kunt. Goede website, snelle en uitstekende verzending. Zeer tevreden.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
24 November 2025
Walter
Rotterdam
Beste Walter,
Heel erg bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd is en in goede staat is aangekomen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Goed geholpen Goede afspraken en goed meedenkende monteur
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
19 November 2025
Patrick
Nieuwegein
Beste Patrick,
Heel erg bedankt voor deze mooie review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik bestel bij HorecaRama o.a. voedseldozen en andere spullen voor mijn bakkerij. Levering is altijd snel en zorgvuldig. Laatst was er iets niet goed en dan is de klantenservice vriendelijk, snel en behulpzaam om een oplossing te zoeken.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
13 November 2025
Nienke
Montfoort
Beste Nienke,
Heel erg bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat onze klantenservice als vriendelijke, snel en behulpzaam is ervaren.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Na een verkeerde levering, perfect geholpen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
11 November 2025
J.H.
Simonsh
Beste J.H.,
Wat vervelend om te horen dat de levering in eerste instantie verkeerd is verlopen. Wij nemen deze feedback uiteraard mee om onze bezorging te verbeteren.
Toch fijn om te lezen dat u tevreden bent dat u verder bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik was gewoon thuis maar de besteller heeft de pakketten niet aangeboden. Zelf af moeten halen in DPD parcel shop. Daardoor de producten bijna 1 week larter in huis dan gepland. De producten zelf zijn uitstekend en ook de afhandeling van de order binnen het bedrijf was uitstekend.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
keuze voor levering door PostNL zou fijn zijn.
Beveelt aan
7 November 2025
Marjo
Nunspeet
Beste Marjo,
Wat vervelend om te horen dat de levering later in huis was dan gepland. Wij nemen deze feedback uiteraard mee om onze bezorging te verbeteren.
Toch fijn om te lezen dat u tevreden bent over de producten en de afhandeling van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Zeer snelle service
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
N.v.t.
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
3 November 2025
Marij
Maastricht
Beste Marij,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat onze service snel is verlopen.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Ik heb een rvs ketel besteld en redelijk snel ontvangen. De ketel is van goede kwaliteit. Voor advies heb ik telefonisch contact opgenomen. Ik kreeg gelijk iemand aan de lijn die me vriendelijk te woord stond, zeer hulpvaardig was en een probleem zo snel mogelijk voor me op wilde lossen.
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
30 October 2025
Ans
Grubbenvorst
Beste Ans,
Heel erg bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat onze communicatie duidelijk en prettig verliep.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Werkt perfect
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
27 October 2025
Wim
Lokeren
Beste Wim,
Heel erg bedankt voor deze review!
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Goede services, wordt op de hoogte gehouden van je bestelling en levering. Hoge kwalitatief goede producten. Ik had de duurzame snijplanken bestelt zonder pba en pfas, top planken snijden goed en ook makkelijk in de vaatwasser te doen. 1 van de weinige websites waar ze te bestellen waren.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
25 October 2025
Cindy
IJsselstein
Beste Cindy,
Heel erg bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat onze communicatie duidelijk en prettig verliep.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
Wat een prachtige snelle levering met goede communicatie tussendoor. Ook het product is prima.
Personeel
N.v.t.
Kwaliteit
Communicatie
Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop?
N.v.t.
Beveelt aan
22 October 2025
Anita
L
Beste Anita,
Heel erg bedankt voor deze review! Fijn om te lezen dat de levering snel verlopen is en dat onze communicatie duidelijk en prettig verliep.
Veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
HorecaRama
HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.
Reitdiep 4
3077AZ Rotterdam
Branch
Automotive
Specializations
Accessoires, Onderdelen
Webshops