Nederlands
8,8
175 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor HorecaRama BV

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,463
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 32,571
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Filters

9

Goede klantenservice

Het was geen probleem om na het plaatsen van mijn bestelling nog een product toe te voegen. Deze is zonder problemen als nieuwe order toegevoegd en verstuurd in hetzelfde pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Camiel , Driebergen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Top

Mooi en goed product. Perfect aan huis geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Che , Arendonk

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

5

Prima product, maar bezorglogistiek kan beter

Krijg ik op de mogelijke dag van levering een mail van horecarama dat de pakketten “vandaag” geleverd worden, aangevuld met de melding van dat er geen track en trace code ontvangen is. Of wel, komt over als, zoek het maar uit vandaag hoe laat je thuis bent als het geleverd wordt. Niet eens een tijdvak. Klant onvriendelijk om hier niet achter aan te gaan of deze optie te leveren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Guido , Delft

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze review! Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij doen ons best zo gedetailleerd mogelijke informatie te verzamelen en vervolgens te communiceren over de levering. Helaas werken niet alle vervoerders met tijdsblokken, waardoor wij deze informatie soms ook niet kunnen delen, behalve dat het tussen 09:00 en 17:00 geleverd zal worden. Wij gaan onderzoeken hoe we dit in het vervolg kunnen voorkomen. Ondanks dit, toch veel plezier toegewenst met uw bestelling! Met vriendelijke groet, HorecaRama

9

Ja

IS pirma

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Tarek , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

6

DPD SLECHTE SERVICE... MAAR HORECARMQ ERG BEHULPZAAM

DPD BEZORG MAAKTE FOUTEN IN ZOWEL DE TYDSTIP ALS ADDRESS, ZOWEL VERVELEND ALS TYDROVEND HORECARAMA HEEFT HET ZEER VRIENDELYK OPGELOST MYN COMPLIMENTEN.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Liang , DEN HAAG

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze review! Erg vervelend dat het met de bezorging niet in 1x goed is gegaan. Gelukkig is dit allemaal goed gekomen! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

TOT NU TOE NIKS ONTVANGEN.... BEHALVE EMAILS DAT HET ZAL KOMEN

TOT NU TOE NIKS ONTVANGEN.... BEHALVE EMAILS DAT HET ZAL KOMEN

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Liang , DEN HAAG
10

Goeie en snelle service

Vanwege het plotseling uitvallen van onze glazenspoelmachine zochten we vervanging. Een standaard machine was niet beschikbaar, maar kon supersnel aan onze wensen worden aangepast. Maandag telefonisch overlegd en woensdag stond de nieuwe machine al te draaien. Een mooi voorbeeld van meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Niets opgevallen
Frans , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Goede service

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Niets
Peggy , Itegem

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

5

bestellen prima, aflevering niet goed

mijn bestelling moet naar het buitenland via transport bedrijg, DHL levert rond 19.30 af, bedrijf was dicht en nu is de zending zoek, blijkbaar ergens anders geleverd. mij een raadsel waarom je een zending ergens anders dan aflever adres gaat afgeven en dan geen informatie geeft waar het geleverd is. slechte service helaas, hoop dat het terecht komt,

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Robert , curacao

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze review! Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben een onderzoek gestart naar het pakket bij DHL. In de tussentijd is er alvast een nieuw exemplaar naar u opgestuurd en als het goed is is deze in goede orde ontvangen. Veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Prima

Alles is goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Heidi , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Geweldig

Ben blij dat ik het heb aangeschaft

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Shirley Matenhoru , Vught

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Klant erbij!

Zeer toegangkelijk bedrijf. Kreeg vlot antwoord op mijn vraag via FB en werd via de mail qua bezorging op de hoogte gehouden. Fijn dat je ook als particulier kan bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Saj , Medemblik

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

9

super snel geregeld

super snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
H.J.m de Bruijn , Made

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Snelle levering en keurig verpakt.

De disposables waren zeer goed verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Tevens is se levering binnen twee dagen na bestelling. Erg netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
P , Huizen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

9

Ruim assortiment, vlot geleverd.

Soms ben je op zoek naar iets, waarvan blijkt dat het alleen (nog) maar in de groothandel te verkrijgen is. Zo fijn, dat men hier ook als particulier mag bestellen, zonder een onmogelijk minimum bedrag. Alles werd vlot en goed verpakt geleverd. Ik ben heel tevreden. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Voor niet-horeca leken misschien iets meer info of uitleg bij bepaalde producten?
M. , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review en de feedback! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Heel snel geregeld en ook snel bezorgd

Eerste keer dat ik iets heb besteld bij Horecorama. Alles snel in huis en netjes aangekomen moet alleen nog kijken als alles het doet maar ik ga er uit van wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Ryan , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Ben er blij mee

Duidelijke webshop goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Heiltje Duijzer , Den-Haag

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Inmiddels 2 keer bij Horeca Rama besteld, beide keren goed geholpen.

Makkelijk online te bestellen, levering goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Ik bleef elke keer het land Belgie als eerste krijgen, niet opgelet en dus Belgie geselecteerd. Moest het weer corrigeren.
Jasodra , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review en de feedback, wij zullen hiernaar kijken! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

Ruime keuze

Mooie duidelijke site, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Test of proefpakket om beter keuze te maken
Lora , Langemark

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review en de feedback! Wij hebben proefpakketjes van de hotelzeepjes in het assortiment. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Super

Nvt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Michel Jansen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

goede service

mijn bestelling werd snel geleverd. en de producten zijn net zoals op de site staat vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Floor , Groningen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Gemakkelijk te bestellen, goede info, snelle levering, prima kwaliteit

Aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Judith , Waarland

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Snelle levering

Besteld en binnen een half uur verzonden en de andere dag in huis Ik hou ervan !

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Niets
Fam Marcelis , Leiden

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

8

prima service, snelle levering

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel N.v.t.
  • Kwaliteit
  • Communicatie N.v.t.
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Jouke , Nijland

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Zeer goed ben tevreden met het product..

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? N.v.t.
Cornellie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

10

Goede persoonlijke service

Ik kreeg na een bestelling een bericht of ik misschien het artikel niet goed had gelezen. Ik heb hierna gebeld en werd heel vriendelijk geholpen door deze mensen. Toppers

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Wat kan er verbeterd worden aan onze webshop? Maak de producten duidelijk zet wat er niet bij zit niet op de foto of geef dit duidelijk aan dat je dit samen kunt kopen (In ons geval)
rosita , Laarbeek

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor deze positieve review! Ook bedankt voor de feedback, wij gaan ermee aan de slag! Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, HorecaRama

Bedrijfsgegevens

Reitdiep 4

3077AZ Rotterdam

010-7852046

[email protected]

www.horecarama.nl

Over HorecaRama BV

HorecaRama is dé online en offline groothandel voor al uw horeca apparatuur en horeca benodigdheden met scherpe prijzen en hoogstaande service! Groot assortiment van koelkast, friteuse, snijplank tot lepel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.