Christan was deskundig en heel vriendelijk en attent. Ik zou hem iedereen aanraden.

In één dag een afspraak kunnen maken. Ben keurig op de afgesproken tijd gebeld door Jarmain en uitstekend naar volle tevredenheid geholpen en het probleem met een irritante (virus?) pop-up is op snelle wijze verholpen. Door de snelle oplossing van dit probleem kon ik nog vragen stellen over andere dingen die mogelijk verbeterd konden worden aan de werking van mijn laptop. Helaas was het niet mogelijk om een klein probleempje met mijn E-mail programma op te lossen. Het probleem is echter zo klein dat ik Jarmain gevraagd heb het maar de laten zoals het is.

Tom is vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Prima.

vriendelijk en vakbekwaam

Goed geholpen

Mijn problemen perfect opgelost die op mijn computer en mijn telefoon zijn ontstaan.

Sympathieke student die ook een paar extra tips gaf zoals bv een veel handiger scanprogrammaatje instaleerde. Dat is juist waardevol, dan alleen een probleem oplossen.

Duidelijke en eerlijke uitleg’

De student luisterde goed naar de vraag. Hij legt mij ook uit wat hij deed en hoe ik een volgende keer kan het zelf oplossen

Doelgericht, wil net zo graag als de klant dat eea opgelost wordt! Hij heeft hier van alles geprobeerd maar helaas is het probleem uiteindelijk maar half opgelost. Maar dat ligt niet aan Eon! Bij een volgend probleem, of een installatie, of een Iphone/Ipad issue willen we graag Eon hier weer hebben. Zou wel fijn zijn als dan de voorijkosten volgens het normale tarief kunnen…!

Florian heeft mij goed geholpen. Hij weet hoe hij problemen moet oplossen en hij is communicatief vaardig.

Jongen was kundig en vriendelijk. Erg blij de installatie van mijn nas.

Goed

Zehr vriendelijk geduldig en kundig. Probleem snel opgelost. En verder heel goed geholpen met tips voor wachtwoorden. Ik kon alle vragen stellen over waar ik mee zat.

Okke heeft in alle rust mijn probleem opgelost

Heel aardige, kundige medewerker die mij uitstekend heeft geholpen.

Mijn gmail functioneerde plotsklaps niet meer. Paniek, want bijna al mijn contacten verlopen via gmail. Na een telefoontje beloofde de telefonist zich in te spannen om zo snel mogelijk iemand voor me te vinden. Dezelfde middag nog, en alles loopt weer zoals het moet. Heel erg bedankt!

Prettig om nu goed te weten hoe ik mijn opslagruimte beter kan beheren. Dit betekende ook dat ik nu weet hoe ik video’s en doorgestuurde filmpjes op what’s app kan verwijderen.

Leuke jongen, had snel mijn nieuwe laptop geïnstalleerd en mijn oude laptop “leeggehaald”. Hebben tussendoor nog een gezellige babbel gehad.

Heeft het printerprobleem goed opgelost, een virus verwijderd en mijn laptop weer helemaal in orde gemaakt, zoals die voor de problemen was. Chapeau!!!!

Daniel geeft mij tijd om dingen op te schrijven, hij luistert heel goed, legt alles uit wat hij doet. Onthoud ook mijn specifieke problemen. En legt dan geduldig weer opnieuw uit. Zeer vriendelijk is hij. Prompt op tijd. Topman!

Top

Gisteren ben ik goed geholpen, maar vandaag had ik nog een paar kleine probleempjes en die zijn niet allemaal opgelost. Ik wilde een video wat inkorten, dat heeft de student goed gedaan, maar de instructie om het zelf nu ook goed te kunnen was onvoldoende. Verder kon ik de Power Point niet afsluiten, dan kreeg ik steeds de vraag opslaan en vervolgens kwam de vraag escape of annuleren en als ik anneleren deed, dan kwam weer dezelfde vraag etc. etc. De student wist ook niet hoe dat kon en zojuist moest ik weer afsluiten en pas na de 8e keer sloot het programma af. Heel irritant, maar dus nog niet opgelost.

Tom heeft rustig de problemen opgelost

Mats snapte onmiddellijk mijn problemen en heeft ze in korte tijd een voor een opgelost. Zo geweldig!