Nederlands
9,2
940 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Uw Computerstudent

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4.433
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 56.933

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De helpers zijn zeer accuraat en professioneel (voor zover als ik dat kan beoordelen). Gebruiken de tijd optimaal!

Verbeterpunten

in de zomervakantie zouden jullie ook op beperkte schaal moeten kunnen door gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie Verheijen, Bedankt voor uw bericht. In de zomervakantie gaan wij ook gewoon door en helpen we u graag. Omdat uw voorkeur uitging naar een specifieke student en hij niet direct beschikbaar was, konden we u niet onmiddellijk helpen. Dit kan natuurlijk gebeuren. Wel hebben we in zo een situatie altijd ervaren collega's klaarstaan. We horen het graag als we u nog ergens mee kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Noah Ras Helpdesk Uw Computerstudent

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Helaas geen

Verbeterpunten

Meer gedegen kennis, (was nu niet aanwezig). Betere communicatie (niet gaan zitten en na een uur vaststellen dat je er niet mee uit de voeten kan), honorarium bedenken wat tegemoet komt aan de bestede tijd, maar ook aan de klant denkt als het probleem voor 0% is opgelost (wij hebben nu het volledige uur honorarium betaald)

  • Aanbevelen? Nee
Tandem Tandtechniek Ede , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Van Engelen, Fijn dat ik u nog even heb gesproken aan de telefoon, en dat we tot een goede oplossing zijn gekomen. Toen u de beoordeling plaatste zijn wij daar gelijk achteraan gegaan, we hebben het geëvalueerd met de student en we zijn daarna terug gekomen om het probleem alsnog op te lossen. We zijn blij dat we het hiermee netjes hebben kunnen afhandelen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Noah Ras Helpdesk Uw Computerstudent

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
lp , den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd snel geholpen Goede en vriendelijke student Mijn probleem is helemaal opgelost!!

Verbeterpunten

Nog niet kunnen verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben snel geholpen, binnen een half uur, voor meer computerproblemen dan waarvoor ik hulp had gevraagd. Mijn problemen zijn perfect opgelost. Ik kan weer alles met die computer. Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Marie-José , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend geholpen door een student aan huis. Op het afgesproken moment kwam Lars bij me thuis. M'n pc was gecrashed. Lars heeft het probleem vastgesteld en hij heeft een oplossing bedacht die we samen hebben uitgevoerd. Morgenochtend installeert hij mijn nieuwe pc, terwijl al m'n bestanden behouden blijven én mijn nieuwe pc een backupsysteem heeft. Bovendien heb ik echt flink wat geld bespaard.

Verbeterpunten

Alles is werkelijk uitstekend voor elkaar met dit bedrijf. Ik zou willen dat ik bij dit bedrijf niet alleen hulp kan krijgen voor computers maar ook voor andere huis tuin en keuken problemen.

  • Aanbevelen? Ja
Sieb Geerds , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Muuk van der Sande is een leuke en kundige jongen,met computerkennis en wil en ervaring om computer probleem op te lossen..

Verbeterpunten

Jullie altijd moeten naar de aangegeven probleem van de klanten kijken en dan zo'n student sturen, die juist dat probleem kan oplossen. Dan voorkomen jullie ontevreden klanten in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
Irina , tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bevestiging aanvraag hulp. Bekend maken wie er een afspraak komt maken. Afspraak door de medewerker die de hulp verricht. Bevestiging door Üw Computerstudent. Eenvoudige afrekening naar keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en efficiënte hulp

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
I.van Heijningen , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Prima en correcte service, geen gehaast, luistert goed, was in staat het probleem te verhelpen, thanks!

  • Aanbevelen? Ja
Buro West Brinck , Ermelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wegens ziekte van de student was hij niet in staat om naar mijn huis te komen, echter met een speciaal programma heeft hij mij via afstand toch kunnen helpen. Daar ik een digibeet ben, alle lof voor het geduld van student Martijn Hoogland.

Verbeterpunten

N.V.T.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke Slijderink , Amsterdam.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie is heel helder over afspraken en prijzen. Student is rustig en kalm zijn gang gegaan. Bij navraag heeft hij verteld wat hij had gedaan.

Verbeterpunten

Student was pas na een week beschikbaar in de avonduren. Voor PC-problemen is dat vrij laat.

  • Aanbevelen? Ja
Jan de Vries , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben goed op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

U adverteert met : doorlopenden training, op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en heeft ervaring met van alles en nog wat. Jonas was niet op de hoogte van een aantal basis instellingen, o.a. van Word 2013 en printer en W 10. Het was dankzij zijn geduld, kalmte, doorzettingsvermogen,vindingrijkheid en intelligentie dat, op een na, alles toch nog opgelost werd. Dus hem treft geen blaam. Hij kan goed uitleggen en is sympathiek in de omgang. Bedankt Jonas!

Verbeterpunten

Uw studenten ook echt voorbereiden op de meest gewone en vaak voorkomende vragen en problemen. Het kostte tijd, energie en geld om de juist oplossingen te vinden. Op deze manier verdient u er aan en de student kan tijdens zijn werk experimenteren en leren. Maar wel op mijn kosten. Ik zal dit bedrijf aanbevelen, maar wel met bovenstaande aantekening en waarschuwing dat de informatie misleidend is.

  • Aanbevelen? Ja
T , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste T. Bosch, Wij vinden het erg jammer dat de afspraak niet verliep zoals verwacht, er is dus nog ruimte voor verbetering. Over het algemeen zorgen wij ervoor dat onze studenten de juiste basis kennis hebben, maar helaas zijn er alsnog simpele problemen waar zij geen ervaring mee hebben. Wij zullen met Jonas en intern bespreken wat we kunnen doen om gevallen zoals deze te kunnen voorkomen. Wij willen overigens niet dat onze klanten er financieel slechter uitkomen, ons doel is juist om klanten te helpen met hun computer problemen voor een voordelige prijs. Ik dank u hartelijk voor uw feedback! Wij zullen dit zeker meenemen om ons bedrijf te verbeteren! Met vriendelijke groet, Ricardo Snabel Helpdesk Uw Computerstudent

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Maurits Brood van Student-aan-Huis heeft mij wederom goed en efficiënt met een probleem met mijn Ox X El Capitan geholpen. Beoordeling: goed.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik Leto , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op hulpaanvrage. Nakomen van gemaakte afspraken Deskundige medewerkers, die snel en zakelijk problemen bij computers en smartphones oplossen. Vriendelijke en betrouwbare medewerkers.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Daan , Haren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Wormerveer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonische inplanning van hulp bij platgevallen laptop heel vriendelijk en duidelijk. De computerstudent die uiteindelijk het probleem aangepakt heeft verdient ook alle lof.

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan en de kwaliteitsstandaard voor je personeel blijvend hoog houden.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Mirandol
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

werken professioneel aan een goede service en zijn zeer klantgericht, men doet alle mogelijke moeite om de klant goed te helpen en geven duidelijke uitleg.

Verbeterpunten

geen, vooral zo doorgaan met jullie beleid ten opzichte van het helpen van de klanten

  • Aanbevelen? Ja
Liane , Oosterhout NB
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
S.P.Gawlik , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

stipt, deskundig, vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Eindhoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
ank , haren

Over Uw Computerstudent

Uw Computerstudent biedt computerhulp bij u in de buurt door slimme studenten. U wilt professioneel geholpen worden, en daarom moet u voor Uw Computerstudent kiezen. Wij zijn het enige gecertificeerde studentenbedrijf in Nederland, met ervaren studenten die werken volgens de 7 ICTWaarborg zekerheden en we zijn officieel Keurmeester van ICTKeurmerk. Onze klanten geven ons gemiddeld een 9,4, waarmee we het best beoordeelde studentenbedrijf voor computerhulp in Nederland zijn. We zijn hier trots op en werken hard om dit cijfer verder te verbeteren. Bij ons hoeft u geen lidmaatschap af te sluiten, u betaalt gewoon per gewerkt kwartier plus voorfietskosten. Wel zo eerlijk, toch?

uwcomputerstudent.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.