Jordy van de Ven heeft mij een paar keer goed geholpen met mijn laptop,computer & printer en heeft ook mijn mobiel in orde gemaakt toen ik dat vroeg,niks was hem te veel. echt een aanrader en voor het geld hoef je het niet te laten je kan ook een abonement nemen, maar dat is niet verplicht. Mijncomputerstudent.nl bedankt
Belofte nagekomen dwz binnen 24 uur teruggebeld. Toine bood aan om meteen aan de slag te gaan. Prima. Probleem opgelost.
Vanmiddag m'n eerste ervaring met een computerstudent. Keurig op tijd. En op mijn vraag wat voor cijfer hij zich zelf zou geven was zijn antwoord een 8,5. Nou, dat heeft hij waar gemaakt!!! (Voor zover ik het kan beoordelen, natuurlijk) Prettige kennis making en onze computer haalt een stuk makkelijker adem. En is ook een stuk sneller!!! Cees Maasbach
Goedmiddag meneer Maasbach. Hartelijk dank voor uw positieve review. Daan was blij te horen dat hij uw verwachtingen heeft waargemaakt en komt u in de toekomst graag weer helpen!
Ik ben niet snel met klagen, heb voorheen goede ervaringen gehad met Computerstudent maar ben nu al 3 dagen bezig om contact te krijgen met deze organisatie. Student meldde zich vrijdag om 13:00 uur dat jij zich had verslapen! Kon ook het probleem niet oplossen maar zou zorgen dat ik terug gebeld zou worden voor nieuwe afspraak door iemand die wel bekend was met het systeem. Dit gebeurde niet. Zelf aantal keren gebeld en gechat maar kreeg niemand te pakken. Nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag, maar ik word weer niet terug gebeld. Heb 99 euro betaald voor lidmaatschap, ben nu drie dagen verder maar zit nog altijd met een probleem. Ik baal hier echt van. Ga nu op zoek naar ander bedrijf en wil mijn 99 euro terug.
Hartelijk dank voor de goede en snelle service. Uitstekend! Jamie is snel, deskundig, duidelijk en geduldig en heeft goed advies gegeven. Ik zal zeker weer gebruik maken van jullie diensten en aan vrienden en bekenden aanbevelen. Yvonne
Goedemiddag Yvonne. Wat leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent. Dit is waar wij het voor doen! Jamie komt u de volgende keer graag weer helpen. Fijne dag en een vriendelijke groet van het hele team.
Laat in de avond heeft ik een probleem met mijn computer gehad. Na een vraag per e-mail werd ik spoedig geholpen met een goede resultaat. Ik ben zeer dankbaar.
Thijmen Konst heeft mij , als digibeet , prima en snel geholpen waardoor de kosten ook meevielen. aanrader!
Snelle en vriendelijke service. Deed de opdracht conform afspraak
Hij heeft alles heel accuraat voor mij ingesteld. Dank!
Zonder de student bij naam te noemen ben ik in Groningen niet tot mijn tevredenheid geholpen. De kers op de taart was dat hij, omdat hij iets later begonnen was, er wel een kwartier bij de betaling op kon tellen. Hoe krom! Allereerst later beginnen en dan zo duf zijn om dit als argument te gebruiken om meer te rekenen. Ik weigerde te betalen, omdat ik (door allerlei redenen) niet tevreden was. De student meldde mij, na telefonisch overleg met de organisatie, dat ik de maandag daarop, het was vrijdag 19 maart, gebeld zou worden door de organisatie zelf. Tot mijn verbazing kreeg ik ineens 21 april een mail. Notabene ruim een maand later! Na telefonisch mijn klachten doorgegeven te hebben, o.a. dat de c.v. van de student niet klopt en hij een kop koffie 2 cm. naast mijn splinternieuwe laptop plaatste en dat ik door hetgeen hij gedaan had een ander bedrijf ingehuurd heb, wat mij 60 euro kostte, blijft de organisatie maar mailen met allerlei voorstellen. Korting zus en zo. Ik blijf iedere keer netjes reageren en heb gemeld de kwartieren van de student te willen betalen. Zij houden er slechts 11 euro per uur aan over namelijk. Ik ben benieuwd hoe dit afloopt.....
Beste mevrouw Bremmer. Wat jammer om te lezen dat u onze hulp zo ervaren heeft. We hebben uw klachten uiteraard zeer serieus genomen, u uitvoerig telefonisch gesproken, de factuur rechtgetrokken en de problemen die nog bestonden, kosteloos voor u opgelost. Omdat we het ontzettend belangrijk vinden dat al onze klanten tevreden zijn, hebben we hier bovenop ook nog korting op een vervolgafspraak aangeboden. We vinden het heel erg vervelend om te horen dat dit alsnog niet voldoende was voor u. Dat u ons nu in het openbaar in een negatief daglicht zet, maakt ons daarom best wel verdrietig. We hopen dat we er alsnog uitkomen met elkaar! Vriendelijke groeten en een fijne dag gewenst.
Ben heeft ons prima geholpen. Alles duidelijk uitgelegd. Helemaal top!
Goedemiddag mevrouw van der Wal. Bedankt voor uw positieve review en wat fijn dat u goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer!
De vervolg afspraak was niet helemaal goed gegaan en dan krijg je automatisch te maken met de wet van Murphy en gaan daarna zaken ook niet lekker. Ben netjes door een van de mensen gebeld en hebben uitgelegd waar het een en ander fout is gegaan en dat ze intern gaan verbeteren. De klacht die ik in eerste instantie had is dus netjes opgelost.
Originele beoordeling
Maandag afspraak gemaakt om 12.00 uur voor hulp op afstand, er werd om 12.30 gebeld maar de student kon niet op afstand helpen en hij zou een vervolgafspraak maken voor student die bij thuis zou komen. De afspraak zou binnen 24 uur worden gemaakt. Ondertussen is het woensdagavond en heb nog niets gehoord, maar er word ook niet op telefoon en/of mail gereageerd! Ik heb alle begrip als het druk is, maar niet reageren op ingesproken berichten en/of mails vind ik niet klant vriendelijk!
Vandaag Bjord van Amersfoord aan de telefoon gehad,helaas kon hij niet veel voor me doen,omdat hij heeft geconstateerd dat mn harde schijf versleten is...maar ik mag wel zeggen dat hij nog wel heeft gekeken wat voor mij de beste laptop zou kunnen zijn..en dat hij ook bereid is om die te installeren mocht ik een nieuwe gaan kopen...dus ja..ik ben voor de eerste keer gebruikmakend van de organisatie computerstudent zeer tevreden over Bjorn.
Goedendag Miranda. Wat fijn om te horen dat u, ondanks dat uw probleem niet opgelost kon worden, toch goed geholpen bent! Bjord of één van de andere studenten staan de volgende keer weer voor u klaar. Fijne dag!
Overzetten gegevens van iMac naar MacBook en goed inregelen van de iCloud is een langdurig en dus kostbaar proces gebleken. Het heeft 3 bezoeken gekost en ruim 150,-. Ik had graag van te voren een kosten opgave/plan gehad. Achteraf tevreden hoe het nu is geregeld.
Originele beoordeling
Na twee bezoeken en 120,- verder is het overzetten van de gegevens van mijn iMac naar MacBook nog steeds niet gelukt. Na een klacht wilde kreeg ik een aanbod voor een nieuw bezoek maar dan zonder voor fiets kosten en 10% korting. Ik heb er geen vertrouwen in dat dit goed gaat komen. Ik ga op zoek naar een andere oplossing.
Ik wil Finn hartelijk bedanken voor de fantastische hulp die hij mij heeft gegeven. Hij was heel erg aardig en legde alles precies uit wat hij aan het doen was. Ik ben zeker van plan als er weer iets is hem te vragen en beveel hem zeker aan.
Beste Nel, wat leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent door Finn. Hij komt u graag nog eens helpen! Vriendelijke groeten van Uw Computerstudent
Hoi Daan, hartstikke bedankt! Ik ben super blij met mijn werkplek nu.
Beste Ingrid, wat fijn om te horen dat u er blij mee bent. Bedankt voor deze mooie beoordeling. Mocht u in de toekomst hulp nodig hebben, staat Daan voor u klaar. Hele fijne dag vandaag!
Hallo computerstudent Daan, wij hadden een uitstekende hulp van Daan die ons uit de problemen geholpen heeft met de pop ups en nodeloze advertenties die alsmaar op het scherm verschenen. verder hadden we nog een paar voor ons belangrijke vragen en alles was heel snel opgelost op een klantvriendelijke en fijne manier door hem al met al wij waren blij met Daan. een dikke pluim!
Goedemiddag meneer van Iersel. Ontzettend bedankt voor de pluim! Mocht u weer eens hulp nodig hebben, staat Daan of één van de andere slimme studenten voor u klaar. Fijne dag!
Een hele goede ervaring met Jordy. Eerlijk en deskundig.
Beste Marsha, Bedankt voor uw review en wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent! Jordy komt u graag nog eens helpen. Vriendelijke groeten van Uw Computerstudent
Ik had problemen met mijn mail en one drive. Na bezoek van de computerstudent zou het opgelost zijn wat niet het geval was. Opnieuw contact met hem opgenomen en hij zou met mede studenten overleggen hoe dit op te lossen. Vervolgens niks meer gehoord van hem. Inmiddels had ik na veel zoeken op internet zelf het probleem verholpen. Een mail gestuurd naar uw computerstudent leverde het antwoord op dat hij het vergeten was. Ik kreeg voor het bedrag dat ik betaald had een tegoed bon voor een jaar. Na 3 x aangegeven te hebben dat ik liever mijn geld terug had omdat ik niet weet of ik in een jaar nog gebruik zal maken van ze wacht ik nu nog op antwoord van ze
na vervanging van de harde schijf waren enkele progamma's verdwenen, via Hulp op Afstand heeft Bjord van Amersvoort van Uw Computerstudent mij enorm geholpen , na enige vragen aan mij , heeft hij deze progamma's weer opnieuw geïnstalleerd, en mij uitleg gegeven hierover omdat er iets was veranderd hierin. duidelijk en begrijpelijk . als ik weer een probleem heb weet ik hem te vinden ..
hij is correct, vriendelijk en begrijpt meteen wat onze problemen zijn. wij zijn zéér tevreden!!
Ik ben tevreden over de hulp die ik nodig had voor mijn printer en Laptop
binnen een uur ál onze computer, TV en mobiel problemen opgelost.
Heel prettig persoon. Werkt rustig en laat goed zien wat er gedaan wordt en bespreekt vooraf hoe en wat. Heeft zeer uitgebreide en goede kennis van computers en programma's
Doel was wachtwoord uitschakelen in outlook. Tijdens de aanwezigheid van de student liep alles op rolletjes. Geen problemen meer om outlook zonder wachtwoord op te starten. Jammer de dag daaropvolgend opnieuw wachtwoord invoeren en OneDrive start niet meer automatische op. Skype moest ook weer opnieuw geactiveerd worden.
Uw Computerstudent biedt computerhulp bij u in de buurt door slimme studenten. U wilt professioneel geholpen worden, en daarom moet u voor Uw Computerstudent kiezen. Wij zijn het enige gecertificeerde studentenbedrijf in Nederland, met ervaren studenten die werken volgens de 7 ICTWaarborg zekerheden en we zijn officieel Keurmeester van ICTKeurmerk. Onze klanten geven ons gemiddeld een 9,4, waarmee we het best beoordeelde studentenbedrijf voor computerhulp in Nederland zijn. We zijn hier trots op en werken hard om dit cijfer verder te verbeteren. Bij ons hoeft u geen lidmaatschap af te sluiten, u betaalt gewoon per gewerkt kwartier plus voorfietskosten. Wel zo eerlijk, toch?
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.