4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik had een prinsessenjurkje besteld voor mijn dochter. Deze hebben ze zoals beloofd de volgende dag geleverd.
Ik had nog even een vraag over de maat van het jurkje,of ze wisten of deze groot of klein viel. Ze hebben een gewoon telefoonnummer op de site staan en zijn daarop ook goed bereikbaar. Ze zeiden me dat de maten gewoon conform de Nederlandse maten goed moeten zijn, omdat ze kwaliteit willen leveren. En dat klopte.
VerbeterpuntenHet enige wat ik kan bedenken is dat steeds meer bedrijven tegenwoordig geen verzendkosten en retour kosten meer rekenen waardoor je op de gok wat makkelijker wat verschillende maten besteld.
Ik kan me voorstellen dat dat een bedrijf geld kost, maar ik kan me ook voorstellen dat het bij kan dragen aan hogere verkoopcijfers.
Wellicht iets voor de toekomst?
