Goede winkel met belabberde bezorging
Allereerst wil ik zeggen dat de winkel zelf erg goed is, groot aanbod aan spullen voor een goede prijs, overzichtelijke website, etc etc.
Het feit dat de producten een dag later bezorgd kunnen worden is ook erg fijn, maar dat dit via DHL moet is echt treurig.
Ik had op vrijdagavond een gala waarvoor ik een masker nodig had. En heb woensdagochtend een bestelling geplaatst, wetende dat het een dag later bezorgd kon worden. Was er helaas niet de 1ste keer en ik ging ervanuit dat ze het pakket naar een afhaalpunt zouden brengen. Maar helaas wilde dhl het op vrijdag nog een keer proberen. Weer niet gelukt. Ik kreeg een mailtje dat ik niet thuis was en dat ik het pakket op zaterdag op kon halen van een afhaalpunt. Dit terwijl ik gewoon in mijn appartement was en de bezorger niet aan had gebeld. Hierdoor heb ik dit masker niet op tijd gekregen voor mijn feest, hetgeen jammer en onnodig is geweest in mijn ogen.
feestwinkelXL, ga alsjeblieft met een betere bezorgdienst in zee...
