Reviews voor Trxxs-Winkel.nl

snelle levering

I ordered a remote control that seemed to be in stock based on the website. Three days later I received an email from the seller saying that the remote control is out of stock and that my order is cancelled and I will get my money back as soon as possible. Two weeks later I still don't have my money back. From another experience I know that paypal informs about returned money within 15 minutes, so it's not the fault of the bank.

Ik kwam voor een Arrma Typhoon 6S, echter heeft de eigenaar mij een Team Corally Python 6S aanbevolen + een gratis servo vanuit hun en dit is achteraf een uitstekend advies geweest. Heb ontzettend veel plezier van deze auto, onderdelen is ook makkelijk te verkrijgen bij deze winkel. Voor goede service ben je op het juiste adres bij de Trxxs-winkel in Kaatsheuvel!

Zoals hierboven staand!

Goeie en snelle levering!!

Prima telefonisch geholpen voor ik ging bestellen. Kreeg netjes volgens afspraak extra onderdelen bij de levering van mijn e revo.

De klantenservice is echt top! Alles wordt voor u geregeld, zelfs kortingen.

Koop hier al jaren mijn rc auto’s en onderdelen. Erg vriendelijke team en denken altijd met me mee. De worstenbroodjes man :-)

Ik moest een kado kopen voor mijn zoon. Ik ben echt fantastisch geholpen. Goede uitleg. Mijn zoon blij en wij blij! Echt een enorme aanrader!

Haal hier altijd mijn onderdelen, altijd zeer tevreden. in deze corana tijd duurt het soms iets langer maar als ik bel word ik zeer goed op de hoogte gehouden. Echt zeer tevreden

En als echte Nederlander... beetje korting als je voor ruim 1500 euro iets koopt had wel gemogen. Verder een prima winkel die keurig alle mail vragen beantwoord

We hebben even telefonisch contact gehad, de verkoper heeft mijn wat handelingen uitgelegd en een mooie alternatief geboden. Dit zijn handelingen waar je vrolijk van kan worden. Toppers zijn het.

Totaal geen communicatie over je bestelling en levertijden. Onpersoonlijke mailtjes en geen excuses of begrip. Na 2 weken maa eens gevraagd hoe jet met mijn bestelling stond, kreeg één zin terug gemaild " 2 a 3 weken". Na zes weken maar eens gemaild met de boodschap dat als het nu niet geleverd werd ik de order wilde annuleren. Kreeg ik een mail terug zonder bericht met de order status " geannuleerd " Weer een week later was het geld weer op mijn rekening. Hier bestel ik, en mijn omgeving, echt niet meer, zo ga je niet met klanten om!

2 maanden gewacht op producten, dewelke op voorrad waren in de winkel. Uiteindelijk geen producten ontvangen. (en wel betaald!) klantenservice gecontacteerd na 4 weken. Zij antwoordden dat de verzending binnen de week zou gebeuren. Opnieuw niks. Hopelijk kunnen we de producten alsnog ontvangen binnen een redelijke termijn, of krijgt mijn zoontje zijn centen terug!

Hier een Slash 2wd VXL gekocht. Helaas bleek de Servo kapot te zijn. Ter plaatse heb ze het direct gerepareerd en zelfs vervangen voor een duurder onderdeel. Goede service!

Als eerste wacht ik al bijna 2 weken op mijn onderdelen (Corona tijd dus kon het verwachten). Tenslotte 1 keer gebeld om te vragen hoelang het nog zou duren kreeg ik een bot antwoord. Ik vroeg als ze nog een onderdeel mee konden opsturen ( ivm verzendkosten) maar daar hadden ze geen tijd voor. Vind de service erg bagger helaas.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd en het geld zou zsm teruggestort worden. Is tot op heden nog steeds niet gebeurd. Ook niet na diverse mailtjes en telefoontjes. Ze zijn overigens wel erg vriendelijk aan de telefoon. Na een telefoongesprek met de eigenaar werd eea duidelijk.

Absima Storm gekocht. Na 2 weken rijden is er een tandwiel kapot en een wielas doorgebroken. Trxxs-Winkel.nl geeft hier geen garantie op en kan ook geen reserve onderdelen leveren zodat ik het kan repareren.

Na telefonisch contact met de winkel zeer tevreden over het aanbod. Alles werd snel verwerkt en geregeld. Zeer tevreden!

Top

I ordered an item 2 months ago. it still has to arrive. Called the company asked for updates was Given a date and still the item didn't come. Sent some emails, no feedback. Terrible service.

Pas na de bestelling krijg je een mail waarin staat of ze het op voorraad hebben of niet. Beste, Helaas hebben wij op het moment niet al uw bestelde artikelen op voorraad in onze winkel. Een of enkele onderdelen staat hiervan in backorder bij onze leverancier, het gaat hierbij om de volgende artikelen. xxxxxxx xxxxxxx Zodra wij deze artikelen hebben ontvangen zullen wij uw order zo spoedig mogelijk verzenden. Met vriendelijke groet, Team Trxxs Dat is erg vervelend, nu moet je veel langer wachten op je bestelling. Ik zie liever online of ze het op voorraad hebben of niet ,en niet achteraf al je de bestelling gedaan hebt.

We hebben een hier een Traxxas Rustler 4x4 VXL gekocht, we zijn hierbij zeer goed geïnformeerd. En na een week flink racen zijn we helaas een veerhouder verloren. In de winkel hebben ze flinke problemen met levering vanuit China ivm Corona waardoor ze het onderdeel niet op voorraad hadden. Maar toch hebben ze de moeite genomen om te kijken naar een oplossing en hadden nog een veerhouder gevonden welke we als service hebben gehad. ( Kunnen we gelukkig weer lekker stunten en racen). Bedankt!

Zeker aan te bevelen

Geen vervelende zaken te melden. Alles verliep prima en vooral heel snel!