8

Goed

De website was af en toe traag of de site wilde helemaal niet laden. Buiten dat gemakkelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Sometimes lacking functionality, but very helpful support

It is obvious that Eventix is a relatively new company, as some functionality was initially lacking. However, its support services was great as it tried to find solutions to my problems. Additionally, the pricing of Eventix is very attractive.

  • Would you recommend us? Yes
7

Prettig en betrouwbaar

We werken nu een geruime tijd met Eventix en zijn over het algemeen tevreden over de werking, service en het platform. Zo nu en dan ondervinden we uitdagingen zoals instellingen die enkel via een medewerker te wijzigen zijn, het lang zoeken naar bepaalde gegevens/instelling en het ontbreken van een app voor de backoffice. Daarentegen zijn we zeer te spreken over de bereikbaarheid van servicemedewerkers, betrouwbaarheid van het systeem en het gemak om een evenement aan te maken en direct online te zetten.

  • Would you recommend us? Yes
10

Ecellent

Super friendly and professional.

  • Would you recommend us? Yes
10

very easy

easy to use, if you are stuck anyway, one phonecall to eventix is enough

  • Would you recommend us? Yes
10

alles geregeld in een mum van tijd.

snel tickets via Eventix gekocht en gedownload.

  • Aanbevelen? Ja
10

Reliable and userfriendly ticketing service

Eventix worked out great for us the past two years! It's easy to create events and different tickets in the very userfriendly online interface. The website loads quickly from any platform so your numbers are accessible on demand. If there are any questions about the site, the helpdesk is more than willing and able to help you. They even called me if I was doing okay after using it and if I had any questions, which I thought was nice. The fees on the tickets are fair and acceptable unlike other ticketservices. The statistics are very insightful and the software for scanning tickets is easily downloadable on any smartphone and very easy to use.

  • Would you recommend us? Yes
8

Good

Punctual and well-organized service

  • Would you recommend us? Yes
8

Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk

Eventix is een fijne tool om extern je ticketsale te regelen. De verkochte tickets verschijnen in een overzichtelijk overzicht waarbij ook demografische gegevens helder in beeld worden gebracht. Het eventueel toepassen van kortingscodes is daarnaast ook gemakkelijk toe te passen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Robust, works well, but not always super clear where information is.

-

  • Would you recommend us? Yes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Soms is het in het online systeem even zoeken naar waar je de lijsten kan downloaden enz, het menu kan wellicht wat beter / duidelijker :)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer toegankelijk en behulpzaam. Vlotte betaling en betrouwbaar.

Verbeterpunten

Wellicht voor de niet digibeten onder ons de applicatie hier en daar wat meer idiot proof maken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Super praktisch - Gebruiksvriendelijk - Enorm veel mogelijkheden - Vlotte klantenservice

Verbeterpunten

- Er zijn van heel veel zaken zeer duidelijke handleidingen maar soms loop het toch nog mis en dan zou een pagina met de meest voorkomende errors wel handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop Snel Eerlijk

Verbeterpunten

Duidelijkere knoppen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beantwoordt vragen goed en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ht haalt bij ons de stress van de kaartverkoop&administratie af

Verbeterpunten

Voor niet erg IT ervaren mensen is het soms lastig te vinden wat en waar moet worden ingevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs Uitgebreide mogelijkheden Goede en snelle ondersteuning

Verbeterpunten

Dashboard heel uitgebreid maar soms best wel even zoeken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantvriendelijkheid en klantenservice, duidelijke website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede bereikbaarheid van de online helpdesk. Vriendelijkheid. Uitgebreide tutorials. Kosten. Mogelijkheden die hun website biedt in het kader van eventbeheer (statistieken, omslag tickets zelf toevoegen, grafieken verkoop tickets, etc.)

Verbeterpunten

1)Telefonische helpdesk of iig een mogelijkheid tot direkt contact met de persoon die je op dat moment helpt. 2)Bied niet alleen een oplossing, maar laat daarbij ook meteen zien hoe de organisator dit zelf in het systeem kan oplossen. Niet pas na enkele heen en weer mails. 3)Maak de site meer intuitief werkend. Nu moet je erg veel zoeken en doorbladeren. Vooral dat met verschillende ticketshops en koppelen van verschillende events is nogal een uitzoekklusje.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Is eenvoudig Wekelijks uitbetalen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gezellige mensen, snelle service, meedenkend en meegaand!!

Verbeterpunten

Communicatie tussen ons, klant en bedrijf soms wat ingewikkeld, maar goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Het systeem is simpel, maar effectief. - Snel geholpen bij problemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam, makkelijk in gebruik, goede service, op tijd met betalen.

Verbeterpunten

Het zou handig zijn om je gastenlijst in 1x een mail te kunnen sturen zonder nog van een extern bedrijf gebruik te hoeven maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere interface, veel opties/mogelijkheden, adequate en snelle support, ook buiten kantoortijden om.

Verbeterpunten

Het vasthouden van tickets zou in ons geval niet standaard op 15 min., maar korter moeten staan. Dit is echter een heel klein subjectief verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja

About Eventix

Filter on Language