Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Super praktisch - Gebruiksvriendelijk - Enorm veel mogelijkheden - Vlotte klantenservice

Verbeterpunten

- Er zijn van heel veel zaken zeer duidelijke handleidingen maar soms loop het toch nog mis en dan zou een pagina met de meest voorkomende errors wel handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop Snel Eerlijk

Verbeterpunten

Duidelijkere knoppen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beantwoordt vragen goed en adequaat

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ht haalt bij ons de stress van de kaartverkoop&administratie af

Verbeterpunten

Voor niet erg IT ervaren mensen is het soms lastig te vinden wat en waar moet worden ingevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs Uitgebreide mogelijkheden Goede en snelle ondersteuning

Verbeterpunten

Dashboard heel uitgebreid maar soms best wel even zoeken

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantvriendelijkheid en klantenservice, duidelijke website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede bereikbaarheid van de online helpdesk. Vriendelijkheid. Uitgebreide tutorials. Kosten. Mogelijkheden die hun website biedt in het kader van eventbeheer (statistieken, omslag tickets zelf toevoegen, grafieken verkoop tickets, etc.)

Verbeterpunten

1)Telefonische helpdesk of iig een mogelijkheid tot direkt contact met de persoon die je op dat moment helpt. 2)Bied niet alleen een oplossing, maar laat daarbij ook meteen zien hoe de organisator dit zelf in het systeem kan oplossen. Niet pas na enkele heen en weer mails. 3)Maak de site meer intuitief werkend. Nu moet je erg veel zoeken en doorbladeren. Vooral dat met verschillende ticketshops en koppelen van verschillende events is nogal een uitzoekklusje.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Is eenvoudig Wekelijks uitbetalen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gezellige mensen, snelle service, meedenkend en meegaand!!

Verbeterpunten

Communicatie tussen ons, klant en bedrijf soms wat ingewikkeld, maar goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Het systeem is simpel, maar effectief. - Snel geholpen bij problemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam, makkelijk in gebruik, goede service, op tijd met betalen.

Verbeterpunten

Het zou handig zijn om je gastenlijst in 1x een mail te kunnen sturen zonder nog van een extern bedrijf gebruik te hoeven maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere interface, veel opties/mogelijkheden, adequate en snelle support, ook buiten kantoortijden om.

Verbeterpunten

Het vasthouden van tickets zou in ons geval niet standaard op 15 min., maar korter moeten staan. Dit is echter een heel klein subjectief verbeterpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk dat je wordt opgebeld, persoonlijke 'touch'

Verbeterpunten

Makkelijk aan kunnen passen van eigen afbeelding ticket achtergrond, dit is nu erg onduidelijk en kan daarnaast niet gereset worden als je het eenmaal gedaan hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibel, goede en snelle support, persoonlijke aandacht voor specifieke klantenwensen, open voor suggesties.

Verbeterpunten

Verbeteren en verduidelijking van Algemene voorwaarden (typografie en inhoudelijk). Geen duidelijk contract. Toevoegen van aan/uit schakelaar (datum/tijd) voor ticketshops, onafhankelijk van de tickets.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Meedenkend - Snel reactie + oplossing - Systeem werkt goed

Verbeterpunten

- Soms iets meer in kunnen leven in een bezoeker

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie grafische weergaven van je ticket verkoop en ticket informatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt prima, support ok.

Verbeterpunten

Kan hier en daar wat duidelijker en gebruiksvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

dat ze klaar staan om je te helpen waar nodig!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemak + gebruiksvriendelijk systeem

Verbeterpunten

Ik zou graag een kant en klare mailing lijst willen ontvangen per evenement die ik dan bij een volgende evenement kan gebruiken om mensen weer te verwijzen op een nieuw evenement

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf! Mogelijkheden zijn eindeloos en alles werkt enorm soepel. Zeer duidelijk allemaal en ze staan altijd voor je klaar.

Verbeterpunten

Ik zou graag een mogelijkheid zien om sommige tickets van een event tot een bepaalde tijd geldig te laten zijn. Bijvoorbeeld, regular geldig van 22:00 tot 04:00 en guestlist van 22:00 tot 00:00

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en vriendelijke mensen. Het systeem is handig.

Verbeterpunten

Niet alles vanzelfsprekend vinden. Wat ik duidelijk vind, is daarom niet duidelijk voor een ander. Bij alles wat je nieuw configureert, de zaken goed in vraag stellen en eventueel buitenstaanders betrekken.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Multimediapaviljoen Horsten 1

5612 AX Eindhoven

+31 085 8883007

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.