English
9.1
67 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Bouwtools B.V.

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 1,910
  • Recommendations 97%
  • Page views 72,765

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering. Ik hoorde na 1 dag niks over mijn bestelling, gebeld maar werd niet opgenomen, mail gestuurd en binnen 15 min reactie en de dag erop mijn bestelling netjes in huis. Helemaal compleet en alles netjes en werkend.

Verbeterpunten

Klein minpuntje is dat je niet kunt zien wat er precies met je bestelling gebeurd en of je weet of hij compleet is.

  • Aanbevelen? Ja
Pepels , Stein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
jans Freelance Jans , Schoonoord
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke website. Product was makkelijk te kiezen, bestellen en te betalen. Levering was binnen de 5 dagen en wij hebben onze aankoop in zeer goede staat ontvangen. Een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Kontich
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mensen die het begrijpen aan de tel. geen telefonische verkopers die van de producten niets snappen. Probleem met levering werd binnen 48 uur opgelost. Voorbeeld van hoe een website winkel zou moeten zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Dirkshorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
OBS de Dobbelsteen , Hoogerheide
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering Nav mijn negatieve beoordeling mbt slechte informatie klantenservice, direct een mail met excuses ontvangen. Product info op site wordt aangepast en dubbel gekocht product retour gestuurd, direct betaling retour product ontvangen incl verzendkosten. Prima service

Verbeterpunten

slechte informatie klantenservice. Ik heb een duidelijke vraag gesteld mbt een product, krijg al antwoord een link van website. Het gevolg is dat ik een aanvullend artikel gekocht heb, terwijl het een onderdeel van het pakket was. Axa remote raamopener, nu 2x afstandbediening

  • Aanbevelen? Ja
Rob Vermeulen , Bergambacht

Response from the business owner

Geachte heer Vermeulen, Vervelend dat het fout gelopen is. De link die u gestuurd is, is inderdaad wel de link van het juiste product, maar helaas stond daar niet duidelijk vermeld dat het incl. handzender is. Wij hebben de omschrijving aangepast, zodat dat misverstand in de toekomst voorkomen wordt. U kunt de extra handzender uiteraard aan ons retour zenden (met ingevuld retourformulier) de retourkosten zullen wij uiteraard ook aan u vergoeden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel kennis en geduld met het helpen van het inprogrammeren van de codedeurkruk.

Verbeterpunten

Telefonisch niet direct bereikbaar maar laat je een bericht achter dan wordt er netjes contact met je opgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
van Elk , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
benjamin velsen ontwikkeling bv , velsen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
W. Koolen , Waalwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Valkenburg ZH
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling en levering

Verbeterpunten

Telefonisch bereikbaar zijn

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Elving. WEMA , Dalfsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service /snelle reactie op mailtjes prima

  • Aanbevelen? Ja
klusbedrijf wigmans , huizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
smets building company bvba ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima

  • Aanbevelen? Ja
sportcafe veldwijk , hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en duidelijke info

  • Aanbevelen? Ja
Heyndrickx-De Vuyst , Oosterzele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en veel kennis.

  • Aanbevelen? Ja
Mike Schapkun , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en correcte levering van bestelde artikelen!

Verbeterpunten

De webshop mag wel vernieuwd/verbeterd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Bouwbedrijf BouwFoort , Kerk-Avezaath

Response from the business owner

Beste, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat betreft vernieuwing/verbetering website heeft u helemaal gelijk, wij zijn daar al druk meebezig een aantal van onze websites zijn al vernieuwd zoals codesloten.nl, deurvastzetter.com en pakketbrievenbus-online.nl. Het is de bedoeling dat freesmal.nl over enige tijd ook overgaat naar die layout.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via de website in 2014 een elektronisch voordeur slot van Burgwächter gekocht, had problemen met code paneel. Snel een nieuw bedienpaneel ontvangen, Bouwtools denkt goed mee over de mogelijke oplossingen. Tweede bedien paneel functioneerde ook niet 100%. Meer dan een jaar na aankoop hele set kunnen omruilen voor nieuwe versie, met een verbeterd code paneel. Ik werd goed op de hoogte gehouden over levertijden e.d. Top service, betrokken en snel een aanrader!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rene Elling , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ook 6 maanden na levering uitstekende after sales service bij een defect !

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Vinkeveen haven , Vinkeveen

Company details

25C Nijverheidsstraat

Nijkerk 3861RJ

0031850220599

[email protected]

bouwtoolswebshop.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours