Reviews voor Dubbelman Design

Pluspunten

Geen

Ben niet te spreken over de bezorgvoorwaarden die je 1 dag voor de bezorging binnen krijgt via de mail. Ik woon in amsterdam en kreeg 2 verkeerde poten en beschadigde tafel. Wat bleek ik moest zelf met de spullen terug komen om te ruilen dat is niet te doen. Ondanks dat het jullie fout is. De plakkertjes op de stoelen met jullie naam erop vallen eraf.

Pluspunten

We werden goed geholpen en goed geadviseerd

Pluspunten

goede levering

je kan ze niet bellen dat is minder voor vragen en of advies er staat lederloek maar het is gewoon slof dat was minder

Pluspunten

8

mooie winkel zeker een aanrader

Pluspunten

Echt mooie arparte meubelen Nette Bedienung

Een WC Bin verkoop den Glas sekt

Pluspunten

Top kwaliteit en top service geleverd, dank je wel!

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Perfecte service.

Pluspunten

Veel keuze en veel voorraad

Echt interesse in je klant

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Supersnelle levering!!!

Pluspunten

Goede afspraken gemaakt over bestelde artikelen en goed contact gehad

Pluspunten

Zeer vriendenlijk geholpen en heel netjes mijn stoelen gebracht keurig verpakt super heel blij mee

Ga zo door

Pluspunten

Geen

Service klantvriendelijkheid niet de mensen vh magazijn maar de verkoper in de winkel zelf man van middelbare leeftijd, wellicht manager/eigenaar?

Pluspunten

Super goed geholpen en super mooie stoelen

Geen

Pluspunten

Vriendelijk en vakkundig personeel, mooie en kwalitatieve meubelen en assesoires. Mooi pand alles staat mooi ruim opgezet, zodat je alles goed kan zien en voelen.

Niet dat wij zijn tegen gekomen. Ik zou zeggen zo door gaan en evt een 2e zaak openen die wat bij ons in de buurt ligt.

Pluspunten

Snelle levering, aardig personeel met een klantvriendelijk service. Mooie spullen en van goede kwaliteit én een mooie winkel!

Pluspunten

Niet tevreden over de geleverde producten , producten retour mogen sturen en het aankoopbedrag terug gekregen. Dankjewel Dubbelman voor de goede retourservice.

Beter met ontevreden klanten omgaan

Pluspunten

Top

Niks

Pluspunten

Prijs kwalitietsverhouding is goed.

Als er gesteld wordt levering binnen drie dagen doe dat dan ook! Als de vervoerder verzaakt om af te leveren en jij hebt hiervoor een verlofdag voor genomen dan zou na melding van dit voorval aan de klantenservice een excuses op zijn minst gegeven kunnen worden. Nee ik ontvang een standaard mail dat ik een nieuwe afspraak kan maken met postnl. Nee voor mij niet meer deze firma. Na het versturen van deze beoordeling geeft Dubbelman dan eindelijk een excuus en de vraag om deze recensie aan te passen. De firma zegt dat zij er niets aan konden doen dat postnl verzaakt heeft. Ik zie dit anders gezien zij de opdracht tot levering doen. Ik heb de klantenservice gevraagd voor hulp maar die antwoord na twee dagen met een standaardmail dat ik postnl kan bellen voor een nieuwe afspraak. Dit getuigd niet van klantvriendelijkheid. Het excuus had meteen moeten komen en niet nu om een mindere recencie aan te passen. Ik zou zeggen leer ervan en verbeter voor de toekomst bij andere klanten.