Anmeldelser for Gents.nl

Pluspunten

Super goed geholpen zowel via dd servicedesk als ook in de winkel in Delft.

Geen! Gewoon zo doorgaan.

Pluspunten

Flexibiliteit

Snellere levering

Pluspunten

Een super service en goed contact bij ruilen.

Geen

Pluspunten

Super service, super medewerkers. Vooral Cynthia

Nee

Pluspunten

Prima prijs/kwaliteit verhouding en hele goede service, zowel on- als offline!

Pluspunten

Goede service en advice

Pluspunten

Verschillende prijsklassen. Prima geholpen in Delft. Omdat de kleur niet beschikbaar was online besteld

Aankleding winkel kan beter.

Pluspunten

Snelle levering. Overzichtelijke site. Top Top Top!

Geen

Pluspunten

Zeer service gericht, geduldig, vriendelijk, geeft goed advies

Als iemand er niet is, zorgen dat een ander het kan overnemen. Telefoonnummer van fysieke winkel en webwinkel is hetzelfde. Verkoopster fysieke winkel wil wel helpen, maar weet niet wat er is afgesproken, kan het niet overnemen.

Pluspunten

Geweldige service! Gewenste colbert toch gevonden dank zij de moeite en inzet van Floris!

Ik kon het gewenste colbert met geen mogelijkheid bestellen via de website.

Pluspunten

Alert en goede service!

Pluspunten

ok

ok

Pluspunten

Na het kopen van een smoking op internet waarbij de maten niet geheel overeen kwamen met mijn lichaam (1.96 meter/120 kg en lange armen) naar Winkel in Den Bosch geweest. Wat een top service. De verkoopster, Regina, is een geweldige vrouw. Super advies, 20 jasjes en broeken later (en kopje koffie erbij!) was het allemaal compleet. In jaren niet zo'n winkel tegen gekomen. Dan is internet kopen maar saai. Gewoon naar de winkel als Gents in Den Bosch gaan!!

Pluspunten

Ontzettende snelle maar vooral goede service! Met slechts de doorgegeven maten van de persoon in kwestie die in black-tie moest verschijnen heb ik telefonisch contact gezocht met Gents en die konden mij haarfijn uitleggen welke maten ik het beste kon kiezen en waarom. Om niet mis te grijpen zijn er zelfs nog items kosteloos toegevoegd aan mijn bestelling omdat de shirts met kragen een kwestie van smaak kunnen zijn en het colbert mogelijk toch beter zat in een andere maat. Ik moest dit alles namelijk "blind" bestellen voor iemand anders. Het kostuum zat als gegoten en is van mooie kwaliteit. De overige items heb ik geretourneerd en ik had een tevreden persoon die er puik uitzag op een gala.

Pluspunten

Bestellen via de webshop lukte me niet direct. Daarom telefonisch contact opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan en binnen mum van tijd was het geregeld.

Pluspunten

Snelle levering

Order niet te volgen op de website en geen bericht van verzenden. Slechte klantenservice. Slechte uitvoering order, verkeerde levering. Vervolgens geen communicatie meer mogelijk. Geen enkele reactie. Uiteindelijk goederen teruggestuurd geld terug moeten vorderen via MasterCard.

Pluspunten

Het bedrijf is een echte aanrader. Het nam meerdere malen telefonisch contact omtrent een onduidelijkheid in het leveringsadres in België. Wanneer alles duidelijk was, kon de medewerker de exacte leveringsdatum bepalen.

Pluspunten

Ze hebben me nagebeld of ik de juiste maat had doorgegeven. Mijn bestelling gaf daar aanleiding toe en ze hadden gelijk. SuperService!

Pluspunten

neen

neen

Pluspunten

Ik miste wat knopen van mijn rokkostuum . Een mail gestuurd en er werd snel op gereageerd! Superservice want er worden nieuwe knopen opgestuurd! Heel erg fijn!!

Verbeterpunten

Bij retouren; Bij leveringsvoorwaardem, geld retour na 30 dagen. Na mijn verontwaardigd telefoontje binnen 1 week geld retour gehad. Kompliment maar pas de voorwaarden aan, kan klanten afschrikken *nog een tip, infomeer klant zodra de retour ontvangen is.

Pluspunten

Open en direct

Weet nu niets