Pluspunten
Makkelijke webshop, snel geleverd.
VerbeterpuntenDeze opmerking hieronder betreft Gents Breda.. Niet de webshop!! Vorige week in de winkel geweest voor de overhemden actie, 2 voor 75,-. Eerste wat opvalt is dat de prijs niet klopt in de winkel, de actie word niet gecommuniceerd. Bij vraag er naar word ik geholpen door een dame die daar de vaste medewerkster of manager is want ik heb haar daar vaker gezien, en ben vaker kort door haar geholpen. Over mijn maat zegt zei stellig: maatje M denk ik hè? Terwijl echt iedereen in de detailhandel ziet dat ik maat klein kleiner kleinst heb! Ik zeg: nee heeft u XS? Nee sorry die zijn op.. Mevrouw wilde mij gewoon M verkopen omdat ze die nog had! Daarnaast wil ik graag zeggen dat mijn eerdere ervaring daar ook niet best zijn, ook deze mevrouw zou mij bellen als overhemden in mijn maat binnen waren omdat ik andere overhemden kwam ruilen. Nooit gebeld! Bij een pakken actie gegevens achter gelaten om gebeld te worden als de maat die wilde binnen was.. Ook nooit gebeld.. Kortom ik ben heel blij dat jullie een webshop hebben! Want bij Gent Breda hoef je niet te verwachten dat je je daar welkom voelt!
Hartelijk dank voor de review! Wij zullen dit bespreken met het winkelpersoneel in Breda. Goed om te lezen dat we jou toch goed hebben kunnen helpen. We zien je graag terug in onze webshop, maar uiteraard ook in onze winkels waar we je dezelfde ervaring zullen proberen te geven.
Pluspunten
Ruim assortiment, betaalbare prijzen, overzichtelijke site.
VerbeterpuntenLevertijd zou sneller kunnen.
Hartelijk dank voor de beoordeling. Uiteraard werken wij er hard aan om onze levertijd zo kort mogelijk te houden.
Pluspunten
Goede kwaliteit. Bedrijf heeft hun best gedaan om de bestelling op tijd te bezorgen. Aanrader.
VerbeterpuntenIk ben tevreden.
Hartelijk dank, we helpen graag!
Bedankt voor de aanbeveling!
Pluspunten
Snelle levering
Hartelijk dank voor de review!
Pluspunten
Vriendelijke en behulpvaardige mensen op de klantenservice
VerbeterpuntenVooral zo blijven doorgaan.
Hartelijk dank voor de feedback, we blijven ons best doen!
Dankjewel voor de beoordeling, we zien je graag terug!
Pluspunten
Snel en conform afspraak. Gunstige prijs/kwaliteitverhouding De mogelijkheid om te ruilen in een fysieke winkel
VerbeterpuntenMaatvoering klopte niet helemaal bij mijn "reguliere" maten.
Hartelijk dank voor de feedback!
Pluspunten
vlot en efficiënte hulp en communicatie, adviezen worden goed uitgewerkt.
Verbeterpuntenzorg voor een vestiging in Vlaanderen aub
Pluspunten
Zeer tevreden en een snelle levering!!
Hartelijk dank voor de beoordeling, we zien je graag terug!
Pluspunten
Top service!
VerbeterpuntenGeen
Bedankt voor de review!
Pluspunten
Prima, keurig verzorgd
VerbeterpuntenGeen
Hartelijk dank voor de complimenten!
Pluspunten
Over het winkelpersoneel van het filiaal Leiden/Haarlemmerstraat niets dan lof. Deskundig en vriendelijk.
VerbeterpuntenHet bezorgproces via de webshop ging abnormaal SLECHT. Cadeau voor mijn echtgenoot besteld op dinsdag, af te leveren bij de winkel in Leiden. Op donderdag (zijn verjaardag) nog niets gehoord, dus contact opgenomen via de chatservice. Bleek dat de winkel in Tilburg (waar het bestelde blijkbaar vandaan moest komen) nog niets had opgestuurd. Vond de chatmeneer ook vervelend, temeer daar ik nu geen verjaarscadeau had, maar het zou dan toch echt direct verstuurd worden. Vrijdag: niets. Zaterdag: 's middags pas telefoontje van een nergens vanaf wetende dame uit het filiaal Leiden dat er twee overhemden waren aangekomen. Mijn echtgenoot wilde in eerste instantie niet eens meer mee: hij wilde hier niets meer mee te maken hebben. Gelukkigg was de dame in het filiaal aardig en professioneel. Maar beste mensen: wat betreft zaken doen via webshop hebben jullie HEEL wat te leren. Ik ben hier helemaal confuus van. Wat een ongelofelijke janboel dit. Ik neem de moeite om te reageren, omdat ik jullie zaak al jaren ken en er klant ben. Maar dit moet echt verbeterd worden. Geen reclame dit!!!
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. De punten die u aangeeft helpen ons bij het verbeteren van onze service. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij zullen telefonisch contact opnemen om u verder te helpen.
Pluspunten
Mooie spullen Goede klantenservice Snelle levering Duidelijke communicatie
VerbeterpuntenNooooooooooope
Pluspunten
Makkelijk besteld via de webshop. Schoenen bleken echter ook leverbaar in de winkel in Gouda. Ik kreeg een keurig telefoontje hierover en kon ze ophalen. Top service!
Verbeterpuntengeen
Hartelijk dank voor de review. We helpen je graag!
Hartelijk dank voor de review, zou je een mail kunnen sturen naar [email protected] hoe wij onze service kunnen verbeteren?
Pluspunten
vriendelijk geholpen
VerbeterpuntenVerkopers beter op de hoogte wat te koop is via de website.
Bedankt voor de review! We nemen dit mee in onze verbeterpunten.
Pluspunten
Ik ben zeer goed en professioneel geholpen in de winkel in Leiden. Complimenten!
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, we zien je graag terug in onze winkels!
Pluspunten
Vlotte service en makkelijk ruilen. Vriendelijk en correct personeel op de hoofdvestiging.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik ben in Leiden zeer goed geholpen door vriendelijk en vakkundig personeel. Ze hebben een mooi assortiment met niet alleen de standaard kleurtjes.
Pluspunten
Snel verstuurd en netjes ingepakte artikelen ontvangen.
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Pluspunten
Controle online bestelling & telefonische contactopname
Bedankt voor de review!
Verbeterpunten
Meer keuze in het assortiment
Bedankt voor de review, kun je misschien aangeven welke artikelen je hebt gemist?
Verbeterpunten
Bij het bestellen is het soort boord niet opgevallen. Ik heb nu geen omslagboord. Geeft niet, maar dat w as wel de bedoeling.
15 Lemelerbergweg
Amsterdam 1101AJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.