Bewertungen für Gents.nl

Voor een pak ben ik goed geholpen in Almere door een aardige mevrouw die goed advies heeft gegeven. Ook later voor het op maat maken van de broek nog terug geweest en ook toen netjes geholpen

Gezellige sfeer, goede sfeer en een lekker eigenwijze verkoper. Niet te veel naar luisteren, gewoon genieten. Verder prima spullen en nog echt goedkoop ook. En het past! Een winkel naar mijn hart. Aanrader.

Genoeg opties om te kiezen voor een betaalbare prijs. Goed geholpen door medewerker van Almere filiaal

ik had een overhemd besteld voor het programma first dates en ik heb het op tijd gehad en het stond goed op de site welke maat ik moest hebben omdat ik best een grote maat heb

Toen ik een bestelling plaatste om die op te halen in een Gents filiaal stond er bij dat deze de volgende dag geleverd zou zijn. Aangekomen bij het filiaal werd mij verteld dat de bestelling niet was doorgekomen. Gelukkig was het artikel er sowieso aanwezig, anders was het niet op tijd geweest aangezien ik een week na dato pas een bericht kreeg dat de bestelling onderweg was. Gelukkig was de medewerker van het filiaal wel behulpzaam, al was deze niet heel aardig te noemen. Als de website en de achterliggende logistiek een upgrade zouden krijgen is deze winkel vast wel prima.

Jasje gekocht, zit er een weeffoutje in. Kan gebeuren. Maar elke vraag hierover duurt minstens één dag soms meer voordat er reactie komt en een oplossing wordt niet geboden, daarop aangesproken blijft het eeuwig stil...geen reactie meer gehad op mijn laatste vragen. Buitengewoon negatieve ervaring.

Het gratis strikje was stuk waardoor ik toch nog op de grote dag met een veiligheidsspeld in mijn nek liep..dat was een beetje jammer.

Onvoldoende. Op het moment van bestellen niet geïnformeerd over mogelijke vertraging van de bestelling door personeels-/voorraad te kort. Terwijl dit toch zaken zijn die aan de voorkant bekent zijn. Als ik dat had geweten dan had ik tijdig alternatieven kunnen onderzoeken.

Blouse besteld. Een week later gebeld om te vragen wanneer deze geleverd zou worden. Medewerker gaf aan dat er door ziekte een achterstand was in uitleveringen, maar dat deze binnen 2 dagen geleverd zou worden. Na 2 dagen een mail met de mededeling: blouse niet voorradig, geld wordt teruggestort. Wat een amateurisme. Ik ga hier niets meer bestellen.

Prima.

Helaas heeft GENTS de zaken op het moment niet op orde. Ik bestelde een kostuum. Verwachte levertijd: 2 werkdagen. Na 21 dagen werd alleen de pantalon geleverd. Gebeld. Medewerker geeft aan dat de administratie een rommel is en er veel misgaat. De rest van de bestelling is niet leverbaar. Aanbod om de order te annuleren. Ik stuur de pantalon daarop terug. Nu krijg ik alleen het bedrag van de panatalon terug. De rest blijft 5 weken na dato nog altijd open staan. Geen informatie, geen product, geen geld retour.

Ik heb bestelling geplaatst op 1 mei nu is het 11 mei en hoor helemaal niets. Bestelling zou binnen 2 werkdagen verzonden worden maar hierover is niets terug te vinden in account. Ik ben blijkbaar niet de enige, ze verschuilen zich achter smoesjes over personeelstekort etc. Ik word wel gevraagd een beoordeling te schrijven dus bij deze. Dit was mijn eerste en tevens laatst bestelling.

Telefonisch goed bereikbaar. Oplossingsgericht.

Behulpzaam, redelijke prijxen en Ze helpen je in de winkel met passen en ingormeren.

Website is makkelijk in gebruik

Ik heb woensdag 4 mei om 10:29u een smoking online besteld èn betaald. Nu, vandaag 9 mei heb ik nog steeds geen bericht mbt wanneer deze geleverd wordt. Klantenservice reageert niet. Ik heb deze smoking zaterdag 14 mei nodig en deze zal ook nog vermaakt moeten worden, dus dat zal niet meer lukken. Zeer slechte ervaring dus en ik zal hier nooit meer bestellen.

Op de site was het artikel nog op voorraad, maar een week later werd m’n bestelling ineens geannuleerd. Na een telefoongesprek pas te horen gekregen dat de broek niet meer voorradig was. Geen oplossing aangedragen, maar wel netjes m’n geld terug gekregen. Erg jammer. Het artikel is volgens de site nog steeds op voorraad.

5 dagen geleden een bestelling geplaatst en nog geen update of leverdatum ontvangen

Ruime keus, goede prijs-kwaliteitverhouding en vlotte levering.

prettige winkel ruime keuze onnauwkeurige verzending vanuit magazijn

Klantvriendelijk personeel geeft elke klant, zonder stress, de nodige aandacht. Geeft oplossingsgerichte adviezen.

Bestelling geplaatst en betaald. Daarna niets meer gehoord. Bestelling blijft op betaald staan. Ook op mail en chat wordt niet gereageerd. Ben benieuwd waar mijn bestelling blijft

Op de website stond dat een bepaalde vlinderdas op voorraad zou zijn in Utrecht. Dat bleek toen niet het geval in de winkel. Vervolgens heb ik het besteld om af te halen in de winkel. Op de website beloven ze dat het binnen 1 of 2 werkdagen verzonden wordt. Inmiddels een week verder en geen enkel mailtje of iets met een update of het artikel al klaar ligt… Inmiddels in een ander filiaal in Delft gekocht om het op tijd in huis te hebben. Nu nog een raadsel waar m’n bestelling is.

Mijn pakket komt nadat ik zelf moest bellen pas na twee weken aan. Zit de helft van de spullen er niet bij. Mail gestuurd en meermaals gebeld zonder gehoor. Erg slechte service!

Mijn bestelling was super snel geleverd. Top kwaliteit. Echter te klein. Teruggestuurd en binnen een paar dagen mijn geld retour.