Maar het ontstane probleem (broek snel nodig maar kon dus niet bij een winkel opgehaald worden) werd door de klantenservice snel, vriendelijk en naar tevredenheid opgelost. Alle punten zijn voor de klantenservice.
Hartelijk dank voor de review, goed om te lezen dat we goed hebben kunnen helpen!
Netjes en snel online aangekocht. Duidelijke site met ruim aanbod!
Bedankt voor de beoordeling!
Mooie kleding Goeie service en bezorging Kleding keurig verpakt
Bedankt voor de beoordeling, we zien je graag terug bij GENTS!
Goede service
Hartelijk dank voor de review!
Online bestelling voor een deel verkeerd geleverd maar zeer snel herstelt.
Hartelijk dank voor de review, gelukkig eind goed, al goed :-)
Had een vraag over een artikel op de website en binnen noodtime kreeg ik antwoord en ook een antwoord waar ik echt iets mee kon, nogmaals bedankt voor de snelle reactie.
Iemand aan de telefoon gehad en super vriendelijk geholpen
Ruime keuze: Veel artikelen in allerlei categorieën Eenvoudig bestellen: Gemakkelijk je keuze bevestigen en bestellen met betaalmogelijkheid naar keuze. Thuisbezorgen of afhalen in de winkel naar keuze (Gratis) Vlotte levering: Binnen enkele dagen alles in huis. Oplossingsgerichte klantenservice: I.v.m. onder andere corona toestanden was ophalen in winkel een probleem. Aanbod om gratis thuis te bezorgen. Dat noem ik nog eens klantvriendelijk! Na ontvangst bleek er een niet op te lossen "onvolkomenheid" te zijn. Na uitleg bleek terugsturen niet nodig en werd gratis artikel opnieuw toegestuurd. Geen extra gedoe maar prima opgelost.
Ik ben heel blij met deze truien.
Hartelijk dank voor de beoordeling en aanbeveling!
Mooie kwaliteit. Online besteld en de volgende dag al in huis!,
Goed om te lezen, we zien je graag terug bij GENTS!
Werd netjes gebeld door een van de medewerkers uit filiaal Almere. Mijn bestelling werd binnen 24 uur na het gesprek netjes aan huis bezorgd, gratis en al. Hartelijk dank voor de snelle service! Mvg Dave
Hartelijk dank voor de review en aanbeveling!
ik ben goed geholpen.
Hartelijk dank voor de beoordeling, we helpen je graag!
Goede service en vriendelijk personeel. Mooie kwaliteit voor een mooie prins
Bedankt voor de review, we zien je graag terug!
I love that these shirts are so long. As a person with a height of 190cm, I have always had a problem with too short shirts and sleeves. Gents solves this problem for me. Thank you!
You're welcome, hope to see you again soon!
Is goed snel en correct geholpen
Bedankt voor de review!
Van de week heb ik bij Gents Bretels besteld en deze is via brievenbus verpakking netjes aan gekomen. Bretels pas goed en verder is alles naar wenst.
Hartelijk dank voor jouw beoordeling, we zien je graag terug!
op 7/2 besteld op 16/2 nog steeds niets ontvangen en niets gehoord over verwacht moment van levering ...levering uit voorraad...stond er op de website.. dit is mijn 2e bestelling...de eerste liep ook niet vlot wat levering betreft. dus 10% korting bij een volgende bestelling? ik denk niet dat ik er gebruik van zal maken....
Beste Paul, Helaas hebben wij het niet altijd helemaal zelf in de hand, wij proberen het zo snel mogelijk op de post te doen. Ik heb u zending bekeken en zie inderdaad dat het erg lang in het sorteer centrum heeft gelegen bij Post-NL. Misschien vind u het leuk om eens een kop koffie te komen drinken in een van onze fysieke winkels als wij weer open mogen. Excuus en bedankt voor u geduld.
Ik bestelde 5 witte shirts waarvan er 1 een ander label heeft en de verkeerde maat. Volgens Gents is het mijn eigen schuld en heb het shirt bij een andere webshop besteld. Dat is dus niet zo maar einde discussie voor Gents. Goed dit was mijn eerste klant ervaring met deze club en meteen dan ook naar de laatste. Overigens zelf 39 jaar in het herenmode vak werkzaam geweest en weet dat de bulk uit China, Turkije, noem maar op wordt voorzien van meerdere labels voor verschillende afnemers. Overigens dat je je laat kennen voor 7,50 euro inkoop.........
Hartelijk dank voor de beoordeling. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Zoals tijdens onze mailconversatie aangegeven is het niet de bedoeling geweest om de schuld direct af te schuiven. Wij hebben alleen gevraagd of het mogelijk is dat er in die periode ook bij een andere webshop is besteld. Het betreffende merk dat is ontvangen is namelijk niet bekend bij zowel ons als onze leverancier. Aangezien het om een bestelling van langer dan een maand terug ging, hebben wij dit voor de zekerheid aan jou gevraagd.
Al jaren een tevreden klant van Gents.nl en ook nu in de coronatijd was alles goed geregeld en kon ik dezelfde dag mijn bestelling ophalen in de winkel in Breda. Ook daar nog goed geholpen!
Hartelijk dank voor jouw beoordeling. We hopen je nog lang te kunnen helpen!
Mooi product, snelle levering, en aan een scherpe prijs
Hartelijk dank voor de review!
6 items besteld 4 goed 2 te klein ( veel te klein ) retour gestuurd en snel mijn geld terug ontvangen prima
Bedankt voor de beoordeling! Wat jammer om te lezen dat 2 artikelen niet de juiste maat hadden. We hopen je in ieder geval goed te hebben geholpen verder.
Prettig online bestellen met goed advies en vlotte levering
Mooie kwaliteit van colbert, ga nog meer bestellen.
Hartelijk dank, we zien je graag terug!
Volgens de bon het juiste artikelnummerde en juiste bestelling maar mijn vermoeden heb ik ipv de donkerblauw colbert de lichtblauw ontvangen. Ook netjes dus niet teruggestuurd.
Hartelijk dank voor de beoordeling en wat vervelend dat je dit zo ervaart. Zou je misschien een foto van het ontvangen colbert kunnen sturen naar [email protected]? Dan pakken we dit van daaruit op.
Het gilet is vlot verstuurd en ontvangen. De foto's en omschrijving op de website komen niet 100% overeen met het product, maar goed genoeg voor mijn doel.
Bedankt voor de review! Het kan inderdaad zijn dat een artikel niet 100% overeen komt met de website, dit hangt ook af van de instellingen van het beeldscherm.
15 Lemelerbergweg
Amsterdam 1101AJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.