Reviews voor Gents.nl

Jammer dat het maattabel niet duidelijk is

Online besteld. Wilde het ophalen in de winkel: ik heb dus voor de afhaal-optie gekozen. Ik zou gebeld worden dat ik mijn bestelling kon ophalen. Ben niet gebeld (ook niet na ruim een week), dus ben maar naar de winkel gegaan. Daar leek het alsof ze nog nooit een online bestelling hadden gekregen. Er lag ook niets klaar, en ze waren niet op De hoogte van mijn bestelling. Uiteindelijk is de bestelling uit de winkel gepakt en heb ik die meegekregen. Het product is prima, de service (en vooral communicatie) niet

Volgens verwachting!

Ik bestel al jaren mijn overhemden bij Gents, vanwege de mogelijkheid voor mouwlengte 7 voor extra lange mouwen. Prijs/kwaliteit is prima en snelle verzending. Ik zou alleen graag zien dat er een ruimer assortiment van mouwlengte-7 overhemden komt.

Via de prima site is snel te vinden wat je wilt hebben. Bestelling en betaling werken eenvoudig en goed waarna het bestelde zeer snel wordt ontvangen. Prima webwinkel dus!

Ik ben goed geholpen en goed advies gehad ! Top ga zo door ik kom zekkers terug bij jullie voor een pak. Mvg ruben

Voor een kwalitatief en mooi kleding stuk

Prachtig mooi passend M&M Colbert en broek besteld, voor deze prijs krijg je een geweldige combinatie voor de enkele keren dat men een pak draagt.

Heldere site Goede en complete beschrijving Goede verpakking Snelle perfecte levering

Via de website als in de winkel.

Ben er een aantal keren geweest, en fijn geholpen met een goed advies. Prijs kwaliteit is prima.

2 pakken besteld, 1 binnen 48 uur binnen de andere na 5x er achteraan bellen helaas te laat en pas na 10 dagen binnen.

Zie bovenstaande

Snel online kunnen bestellen en ook in winkel goed advies gekregen.

Ik heb online een pak besteld. De pantalon zat te strak, maar het jasje zat goed. Ik ben naar de winkel gegaan met de veronderstelling dat ik alleen de pantalon kon ruilen voor een grotere maat. Deze wordt helaas als een one suit verkocht, dus is het niet mogelijk om de pantalon of jas los te bestellen. Die beslissing van het hoofdkantoor begrijp ik niet. Nu heb ik het hele pak maar geretourneerd. Als ik de pantalon een maat groter kon nemen dan had ik het pak wel gekocht. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.. Daarnaast kreeg ik mijn geld contant terug. Ik wilde het liever op mijn rekening. Dat vond ik ook vreemd. Er is geen enkele zaak die ik ken waar je de pantalon en jas niet los mag kopen, en ik ken geen enkele zaak waarbij je je geld bij een retournering contant krijgt.

Overhemd besteld. Na de orderbevestiging blijft het angstvallig stil. Na een week reply gestuurd op orderbevestiging. Geen reactie Weer een week later mail naar Klantenservice. Geen reactie. Tot opeens een week later er een bericht komt dat mijn overhemd wordt verstuurd. Overhemd is prima. Prijs is prima. Verzending is traag. Verzendproces en informatie daarover is waardeloos.

Goede kwaliteit voor deze prijs. Het bezorgen is alleen wat complex. 1 pakket van 1 overhemd werd uit Amsterdam verstuurd met PostNL. Het andere ( broek & gilet) werd vanuit Enschedé verzonden met Cycloon ( DHL). Had vanwege mijn werkzaamheden voor een bezorgpunt gekozen, maar DHL heeft niet dezelfde afleverpunten als PostNL. Kon op de site van cycloon ook alleen maar kiezen voor thuisbezorgen. Uiteindelijk paste het pakket van DHL door mijn brievenbus, maar aangezien dat niet altijd het geval zal zijn heb ik liever een afleverpunt bij mij in de buurt. Hoop dat die keuze uiteindelijk ook op de site van cycloon komt.

Twee leuke shirts uitgezocht, maar 3 uur voor aflevering kreeg ik de melding dat 1 van de twee niet op voorraad was. Wel snel betaalde geld retour!

Op 16 augustus is er een doos afgeleverd met 1 overhemd en ik had er 4 besteld. Na 10 dagen geen enkele reactie op maar liefst 3 mails. Op de bestelbon waren de ontbrekende overhemden bij de hoeveelheid rood omcirkeld door de inpakker. Dus ergens in het systeem gaat het niet goed dat die ontbrekende overhemden nog moeten worden nageleverd. Uw voorraad moet nu toch niet kloppen? Graag zo snel mogelijk actie en op zijn minst een mail naar mij inzake de status.

Artikel 14 augustus retour gekomen bij Gents en nu de 25 nog steeds geen teken van leven, zelf na sturen e-mail. Retour is overigen ook op eigen kosten. Voor mij nooit meer.

Mooie, moderne kostuums tegen scherpe prijzen.

Soms bestel je wel eens meerdere maten om te kijken welke het beste past, dan retour je ook wel eens wat. De afhandeling van de retour is erg snel en prettig.

Snelle levering!

Mijn man heeft Mooie pakken in lengte maten besteld . Paar keer contact gehad met de klantenservice .De klantenservice is wel een beetje chaotisch ,maar uiteindelijk kwam alles goed .

Goede servce