Recensioner för Gents.nl

Pluspunten

Zelfs telefonisch contact gehad over de juiste maten en uitstekend geholpen om tot de juiste maten te komen. Het ging om een smoking. Nog nooit meegemaakt dat je zo goed geholpen werd bij een internetbestelling.

Verbeterpunten

artikel nooit op afgesproken plaats afgeleverd ondanks 2de poging en bijkomende inlichtingen

Pluspunten

Toen ik de bestelling ophaalde in de winkel in Hoofddorp, bleken de maten niet zo goed te zijn als ik ze bij het online bestellen had ingeschat. De mevrouw in de winkel maakte er geen probleem van en gaf me direct de juiste maten. Ze was erg vriendelijk en behulpzaam en ik zal voortaan eerst naar de fysieke winkel gaan voordat ik zelf weer fouten maak in de webshop :-).

Pluspunten

Snelle levering

Meeleveren hoes en hanger om kleding schoon en veilig mee te nemen zou wenselijk zijn.

Pluspunten

kennis van zaken

Pluspunten

Via de chat contact gehad over maten en voorraad. Keurig te woord gestaan en pak dat ik wilde was op voorraad en werd apart gehangen. Hing ook daadwerkelijk klaar in de winkel. In de winkel goed geholpen en omdat ik het pak dezelfde dag nog aan wilde en de broek ingekort moest worden, werd ook dat goed geregeld. Broek werd naar kleermaker gebracht met opdracht "spoed" en een uur later was de broek klaar en kon ik mijn pak die avond aan. Mooi pak voor een leuk bedrag.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke communicatie, mooie verpakking!

Ga zo door! Aanrader

Pluspunten

Snelle levering, goede productomschrijving

Geen

Pluspunten

Hoe makkelijk alles gaat. Hoe vriendelijk en behulpzaam de staff is. De kwaliteit van de kleding is fantastisch. Walter en Christine van Gents Den Haag zijn gewoon SUPER!

Pluspunten

Niet veel Heb een plisseoverhemd ontvangen met op de manchet gele vlekken!!! De manchet was bewust gedraaid om dit te verbloemen!! Heb gelukkig na een week een e-mail ontvangen en een nieuw overhemd

Telefonisch was het bedrijf niet te bereiken en op m'n email werd niet gereageerd. Beter reageren op de klant

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Pluspunten

Goeie service, proactieve houding.

Pluspunten

Snelle levering

Zeer ontevreden , dit overhemd was gewoon niet schoon, er zat een vlek op de kraag. helaas wegens tijdgebrek niet voor een ander op pad kunnen gaan. Anders had hij retour gegaan

Pluspunten

Snelle en zorgvuldige levering. Aanbevolen door de kleermaakster van het Koninklijk Instituut van de Marine!

Pluspunten

Perfecte kwaliteit Combinatie winkel webshop Oplossingsgericht flexibel

Winkel Amersfoort leeft niet, needs brushing up

Pluspunten

Eenvoudig en snel

Bij een retour moet je betalen. Een antwoordnummer is meer van deze tijd.

Pluspunten

Een echte aanrader voor een betaalbare smoking

Geen

Pluspunten

Vriendelijke en correcte service.

Helaas heb ik mijn bestelling moeten annuleren omdat de levertijd veel te traag was waardoor ik de bestelde smoking niet langer nodig had. Maar de bestelling werd zonder problemen/vragen geannuleerd.