goede service, goed behandeld
Pluspunten
Nette serviceverlening, goed assortiment, net prijsniveau en één van de weinige die het huidige assortiment in mouwlengte 7 bied.
VerbeterpuntenIk ben regelmatig in de winkel in Amsterdam en daar valt veel te halen. De winkel nodigt niet uit, is rommelig qua opstelling en ademt niet een uitnodigende sfeer uit. Onderhoud en uitstraling is verre van wat je nodig hebt om je doelgroep te verleiden tot het bezoeken van de winkel. Men zal nu voornamelijk komen voor het artikel wat men verlangt en dan weer vertrekken. De verlichting is erbarmelijk (Fittingen met een lampje) Met alle respect maar het beeld wat ik heb van dit filiaal is een marktkraam met een voor en achtergevel. Ik zit zelf in het vastgoedbeheer Retail en kantoren. Ik weet dus waar ik over praat en zou willen adviseren ga hiermee aan de slag. Het is omzet verhogend, trekt een breder publiek en zal, met name in de zakelijke hoek, een verhoging van het aantal klanten laten zien. Ik zou u willen adviseren om eens bijvoorbeeld bij concurrent Ogier te gaan kijken en neem daar de inrichting/sfeer eens onder de loep. Het is zo zonde om genoegen te nemen met de huidige algemene staat. De locatie prima is, zijn vele mogelijkheden te bedenken en zonder al te grote investeringen te realiseren. De algemene indruk en uitstraling van de winkel is nu een alledaagse jeansstore met een zakelijk assortiment. Ik wens u alle succes en hoop dat dit bericht u tot nadenken zet. Winkelen is een beleving in een omgeving waar de klant graag vertoeft. U als retailer zou hier op in moet spelen om zodoende de (vaste) klantenkring te verruimen. Vriendelijk groetend R. Nolting
