Recensioner för Gents.nl

Mooi en smaakvol. Zowel bij de webshop iets gekocht en in de winkel. Zeer prettig en deskundig geholpen. Puntje van aandacht: de smoking kwam zo in de doos aan te schudden ….een stukje plastik of een papieren wrap er om heen zou een goed idee zijn! Zeker stijlvoller!

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Van de 3 de zelfde maten waren er 2 te kort!

Prima

Prima en snel

goede levering

super winkel met super service

Smoking, overhemd en pochet besteld. Voor het geld is het overhemd (100% katoen) uitstekend, smoking en pochet ok. Pochet had een zwarte streep, proces om dat op te lossen kan beter. Op gestuurde e-mails reageren ze niet, dat is vervelend. Op de site staat een algemeen nummer, daar werd enkele dagen niet opgenomen. Toen het zgn student nummer gebeld en wel iemand aan de lijn gekregen. Toen is een en ander netjes opgelost. Ook van een retourzending krijg je geen bevestiging. Als de reactie op mails wel zou komen en een bevestiging van de retourzending zou ontvangen, dan zou dit de service aanmerkelijk verbeteren. Aanbevelen? Ja, als je precies weet wat je wilt.

Geen verdere mededeling nodig.

De online verkoop was prima en zonder problemen, maar dat was omdat de mensen die mij holpen in de winkel in Tilburg absoluut geen fijne winkelervaring boden. Arrogant en alsof er geen tijd was om fatsoenlijk te helpen terwijl er verder niemand in de winkel was. En daar bleek ik niet alleen in. Hoorde van meer mensen dat het personeel daar werd omschreven als ‘arrogante kwal’.

Een jasje en broek besteld, persoonlijk afgeleverd omdat ik de dag erna een galadiner had! Dat is service!

Een bestelling gedaan, en vervolgens een email gekregen dat mijn bestelling nog in het mandje zit. Creditcard gecontroleerd en het geld was gewoon afgeschreven.Drie email gestuurd geen reactie.

Door de huidige maatregelen geen behoefte aan een winkelbezoek dus dan maar via de webshop. Altijd even afwachten wat je krijgt maar bestelling voldoet absoluut aan de verwachting.

Prima Kwaliteit, lage prijs, snel geleverd

Ik heb het artikel op zondag besteld en helaas na 5 werkdagen nog geen verzendbevestiging mogen ontvangen. De website is duidelijk, de prijzen lijken mij redelijk maar het klantcontact is ronduit slecht in mijn geval. Ik heb tot op heden 2x een mail verstuurd zonder enige reactie. Gelukkig heb ik ervoor gekozen achteraf te betalen waardoor dit in ieder geval geen issue is. Als je een artikel verwacht binnen de 2-3 werkdagen (inclusief levertijd) die zij aangeven dan zou ik hier niet bestellen.

Voor het eerst besteld Netjes bezorgd en (gelukkig) was alles goed.het terug sturen is wel wat omslachtig, maar niet nodig gehad . Ik ga zeker vaker hier bestellen!

Ik wacht al 3 weken op een overhemd. Heb inmiddels 3 keer telefonisch contact gehad na overigens vele tevergeefse pogingen waarbij de telefoon gewoon niet werd opgenomen. Telkens wordt beloofd dat er contact wordt opgenomen met het betreffende filiaal en dat ik daarover een terugkoppeling per mail ontvang, maar even zo vaak hoor ik vervolgens niets meer. Ik ervaar dan ook weinig bereidheid vanuit Gents om een probleem op te lossen. Maandag ga ik nog maar een poging wagen…

2x een pak besteld en beide keren krijg ik te horen dat het "helaas net voor de bestelling gedaan werd deze uitverkocht is".

Bestelling geplaatst, vervolgens incompleet ontvangen, hierover gelijk gecontact (in de avond) voicemail ingesproken en gemaild, binnen 2 dagen nog 0 reactie.

Ik nog steeds aan het wachten ben op een bestelling welke ik een week geleden al geplaatst en betaald heb!!

Alle Post.NL heeft de bestelling niet op tijd afgeleverd. Kwam met verhaal dat er problemen waren en men voor 22.00 uur zou bezorgen. Weet uit betrouwbare dat dat niet in ee avond niet wordt bezorgd. Wees duidelijk en eerlijk. Wel werd het de volgende dag bezorgd. Puntje van aandacht.

Prima en snelle levering

Ik had een verkeerd overhemd besteld en werd gebeld of dit goed ging! Super service

nvt

Goed