Recensioner för Gents.nl

Online maten zoeken is lastig maar met uitgebreide matentabel goed te doen. Bezorging top, zeer snel. Goede kwaliteit. Tevreden over product.

Hele duidelijke site en trui van kwaliteit. Super ervaring!

Makkelijk te bestellen en netjes op tijd geleverd

De bestelling werd snel en goed geleverd

Volgende keer weer

Zie boven!

Scherpe deal: rokkostuum voor een scherpe prijs en toch mogelijk om broek, vest en jas van verschillende maten te combineren. Wat voor mij fijne extra's waren: zwart rokvest, pochet (ook ivm corona) en een zelfstrik white tie strikje. Verder goede service met een vriendelijke verkoopster die echt mee denkt. De hoezen waren op, die werdt voor minimale verzendkosten nagestuurt.

Goede en snelle service. Een veelzijdig aanbod

Een paar dingen besteld en de volgende dag de standaard bevestigingsmail ontvangen met de POST NL-link voor levering de volgende dag. Nou ja, twee dagen later, geen levering en volgens POST NL hebben ze het niet eens ontvangen. Vertrouw dit bedrijf uw geld niet, ik zal niet opnieuw dezelfde fout maken. En natuurlijk geen informatie van hen over de situatie.

Op 13-10 in de winkel Amsterdam retour gegaan met een zwarte pantalon. Na enkele keren dragen was de stof wit vervaagd en zaten er plooien in. Medewerker van Gents zou dit dezelfde avond meenemen naar kantoor en de volgende dag terugkoppeling op geven. Op 20-10 gebeld met als antwoord dat er niks bekend was en mijn gegevens opnieuw genoteerd om spoedig contact op te nemen. Vandaag de dag 28-10 ruim 2 weken verder heb ik nog steeds niks vernomen.

Bestelling geplaatst na belletje ophalen! Ten eerste zou ik een mail sturen dat de bestelling opgehaald kan worden ipv bellen dan vergeet je het ook niet. Ter tweede vind ik het vreemd dat er geen ID werd gevraagd daar een ander ook binnen kan lopen er was gebeld kom pakket ophalen kreeg het zo mee dat kan echt niet een ieder kan dit zeggen weg pakket! Ten derde DHL vindt ik een waardeloos bedrijf zonder service al diverse pakketten verdwenen men belt niet, gooit geen bericht in de bus of ook voor gekomen men laat het pakket achter achter de vuilnisbak.....!!! Ga over op Post.nl perfect nooit geen probleem en goede service van bezorgers. Verder winkel ok

Via de site van Gents makkelijk mijn keuze kunnen maken. Zag leuk colbert en was ook in mijn maat. Besteld en twee dagen later thuis ontvangen. Kleur was zoals op de site was afgebeeld. En dat is bij sommige andere bedrijven wel anders. Past perfect. Dus ben zeer tevreden

Online besteld, in de winkel in Gouda opgehaald. Heel prettig geholpen door de dame in de winkel

Snelle levering en perfecte pasvorm. Was voor advies naar de winkel geweest maar kan daar niet retourneren, geen geld terug Dus toen maar online gekocht

Ik had een bestelling geplaatst voor een jas en daarbij twee verschillende maten opgevraagd. Volgens de website waren beide maten nog op voorraad. De volgende dag werd ik gebeld door Gents en werd aangegeven dat de jassen niet meer op voorraad waren en ook niet meer werden bijbesteld. Ik kreeg de keuze om een nieuwe bestelling te plaatsen voor een andere jas, waarbij ze aangaven mij daarbij te willen helpen, of mijn order te annuleren. Gekozen voor annulering, nadat aan werd gegeven dat de jas niet bijbesteld zou worden aangezien de jas uit het assortiment zou gaan. Echter, ik keek later die dag op de website en daar stond de jas alsnog te koop met beschikbare voorraad in alle maten. Ik heb toen gekozen om niet nogmaals een bestelling te plaatsen om te voorkomen dat ik wederom teleur zou worden gesteld. Kortom, wel tevreden over de klantenservice van Gents, niet tevreden over het up-to-date houden van de website ten aanzien van de aanwezige voorraad. Als je de aanwezige voorraad toont, werk de actuele voorraad dan continu bij om klanten niet teleur te stellen.

Levering op zaterdag besteld, gezien de druk door corona en het weekend rekening gehouden met langere levertijd. Vervolgens wordt het pakket helemaal niet geleverd. Na contact opnemen met Gents krijg ik te horen dat het wel verstuurd is, maar met DHL en niet PostNL zoals aangegeven. Hierdoor zat het pakket "vast" bij een PostNL ophaalpunt en konden zij mij hierover dus ook niet berichten. Kortom, door een eenzijdige keuze van Gents een pakket veel te laat ontvangen en hierdoor overbodig. Communicatie kan beter als dit soort keuzes worden gemaakt bij het verzenden

De levering gebeurde vlot, correct en compleet.

Had afgelopen vrijdag een jas besteld via de website. Kreeg afgelopen maandag een telefoontje dat de jas er niet meer was. Voorraadverschil. Jammer. Ben normaal tevreden over Gents.

Ik heb mijn pak in Enschede gehaald. Een aardige vrouw, die heeft mij goed geholpen. Ik ben best lang en gebouwd maar toch bij jullie kunnen slagen. En de prijs kwaliteit verhouding is super. Toch zou ik niet meer zo snel terug komen bij jullie helaas....... Haha grapje Tuurlijk zou ik weer terug komen. Mensen snel naar Gents op de site of in 1 van hun winkels.

Zit als gegoten

Ik: "Goedemorgen, ik heb vaak moeite met kleding. Ik heb nogal een afwijkende maat". Gents.nl: "Geen probleem, komt U maar naar het hoofdkantoor/magazijn, dan gaan we net zolang voor U zoeken totdat U slaagt". En of ik geslaagd ben! Voor een keurig bedrag, prachtige kleding, maar bovenal fantastische service en in Nick een kundige verkoper die alle tijd nam voor mij. Gents.nl, een absolute aanrader!

Super oplossing voor een foutje in de coltrui . Heel goed deze service ! Bedankt !

Ik werd zeer professioneel geholpen met mijn aankoop in de winkel in Arnhem. Zeer vriendelijk, en behulpzaam.

Ik kreeg een deellevering en kon niet goed zien dat ook Gents dat zo zag. Op mijn vraag per mail hierover kreeg ik keurig snel een goed antwoord.

In de webshop stonden alle kledingstukken die ik wilde bestellen op groen. Heb ik ze besteld krijg ik bericht dat er een aantal niet zijn en pas volgend jaar zullen komen. Netjes dat ze belde anders had ik ze een 1 gegeven.