
Bij een eerdere bestelling was de helft van 2 pakken niet leverbaar. Evengoed was de helft verzonden en ook nog eens uit 2 verschillende filialen. Deze helft retour gezonden, want wat heb je aan 2 halve pakken... Geld was vlot retour. Top! Nu 4 overhemden besteld. Kwamen vanuit 3 verschillende filialen. Komt heel onlogisch over, omdat het ook nog eens verspreid over ongeveer een week binnen komt. Je krijgt ook geen verzendberichten. Zijn knappe overhemden. Jammer dat deze zonder verpakking in een doos liggen. Waren gelukkig nog wel wit. Mijn inziens zou dat beter en slimmer kunnen. Nu betaald Gents meerdere keren verzendkosten... Klantenservice reageert overigens heel netjes en vlot.
Bedankt voor uw positieve review en feedback. U heeft wel pech gehad met de verzending van uw bestellingen. Wij proberen alles vanuit ons magazijn te versturen maar het komt voor dat een artikel daar niet meer aanwezig is en dan versturen wij het vanuit een filiaal. Uiteraard heeft dat niet onze voorkeur omdat wij dan inderdaad dubbele verzendkosten hebben. Wij wensen u veel plezier met uw aankopen en hopen dat wij een volgende bestelling van u efficiënter kunnen versturen.
Als je op zoekt bent naar geschikte kleding dan helpt de site je met het maken van de juiste keuze. Veel keuze en overzichtelijk gepresenteerd.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Fijn overhemd, snelle levering
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemd!
Ik zocht een pantalon voor onze zoon die lang en zeer slank is. Het is moeilijk een goede pantalon te vinden, dankzij een goed advies weet ik nu hoe ik zoeken moet en zijn we bij Gents zelf geslaagd voor een goede pantalon.
Bedankt voor uw mooie review en fijn dat uw zoon geslaagd is bij GENTS!
Prima snelle levering en goeie communicatie. Mooi dat er een pakhoes bij zit.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling, veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Ok
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Zoals hierboven beschreven staat.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Low quality of clothes, and surprisingly you have to pay for shipment both to get clothes delivered and to return stuff. In the era of Zalando, Amazon, Bol and so on, where shipments and return are included, this was a real hassle.
We regret to learn your dissatisfaction with our products unlike many other customers. You can return products without cost in our 15 stores throughout the Netherlands. In order to maintain our low prices we choose to charge shipping costs for orders under 60 euro and for return orders.
Toppie
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Wij hebben verschillende bestellingen geplaatst. Allen niet binnen de aangegeven 1-2 werkdagen verstuurd. Tevreden over het overhemd. Niet tevreden over de kwaliteit van het gilet en de aangegeven maatvoering hierbij. De maat bleek veel te groot. Bij de bestelling van een 2e gilet ondanks voorraad op website bleek deze niet te leveren te zijn, dat bericht kwam helaas nadat de aangegeven leveringstermijn al was verstreken en volgens de website is dit gilet nu (week later) nog steeds op voorraad. Het geld is wel snel en netjes retour gestort.
Bedankt voor uw uitgebreide review. Uw mening is heel belangrijk voor ons. Uw 1e bestelling is inderdaad iets later verstuurd dan onze normale 1-2 werkdagen omdat de artikelen uit uw bestelling niet vanuit ons magazijn maar vanuit meerdere filialen verstuurd moesten worden. Het spijt ons dat wij het gilet in een maat kleiner niet meer op voorraad hadden. Wij zullen ons voorraadsysteem voor dit artikel aanpassen naar aanleiding van uw terechte feedback hierover.
Drie weken geleden bestelling gedaan en betaald.
Geachte heer van Hest, Wij schrokken van uw review en van het feit dat u uw bestelling nog steeds niet ontvangen heeft. Bij navraag blijkt dat deze nog hangt bij het filiaal waarvandaan deze verstuurd zou worden. Helaas is dit dus abusievelijk niet gebeurd. Onze welgemeende excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij hier persoonlijk contact met u over opgenomen.
Prima
Had een mooi shirt gekocht. Had mij vergist in de juiste maat. Terugbrengen was geen probleem. Doordat in de winkelvoorraad niet mijn goede maat aanwezig was, werd ik keurig geholpen om het juiste shirt online te bestellen. Levering ging snel. Ben uitermate tevreden met de klantvriendelijkheid van het personeel in het filiaal in Leiden.
Bedankt voor uw mooie review! Wij wensen u veel plezier met uw shirt en zullen uw complimenten doorgeven aan onze collega's in ons filiaal in Leiden.
Top
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Goede kwaliteit. Was een snelle levering Gewoon doen!
Bedankt voor uw mooie aanbeveling, veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Was eerste keer winkelen bij jullie maar hier komen we zeker terug.
Bedankt voor uw mooie review en fijn om uw positieve eerste shop ervaring bij GENTS te vernemen. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Een bestelling was niet direct leverbaar, maar het is toch snel opgelost. Opnieuw een tevreden klant
Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer.
Na problemen door mijn eigen veroorzaakt, toch heel fijn en geduldig opgelost. Super die service. Ook met betalen en terug storten totaal geen probleem en ook snel afgehandeld. Echt mijn complimenten. Met vriendelijke groet, C.B.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten over onze klantenservice! Graag tot een volgende keer!
Pak was te groot. Ik ben langs gegaan op de locatie in Amsterdam en hier werd ik enorm goed geholpen. Ik heb daar gepast en uiteindelijk de juiste maat opgestuurd gekregen.
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wij zullen uw complimenten doorgeven aan onze collega's in ons filiaal in Amsterdam. Veel plezier met uw pak en graag tot een volgende keer!
Een deel van mijn suit was niet de goede maat, in de winkel werd ik erg vriendelijk geholpen.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Fijne winkel goed geholpen mooie website
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Kijk naar mijn verzoek en alle met uw e-mailberichten en telefoongesprekken Ben hier ernstig teleurgesteld. Wilde bij U broek kopen bij besteld product Vandaar levering bij uw winkel En dan levering toch thuis. Louter toevallig iemand in huis
Onze excuses dat uw bestelling naar uw huisadres verstuurd was in plaats van naar een filiaal. Wij hebben hier inmiddels contact met u over gehad.
Snel
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankopen!
Mooi overhemd en feilloze levering
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemd!
Goed
Bedankt voor uw review, uw mening is enorm belangrijk voor ons. Kunt u daarom contact met ons opnemen om uit te leggen wat er in de bezorging niet naar wens was? Zo kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Graag een mailtje naar [email protected] of bellen met 020-7529869. Alvast dank voor uw reactie.
15 Lemelerbergweg
Amsterdam 1101AJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.