Pluspunten
Vroeger moest ik na bepaalde tijd altijd overstappen op een ander merk omdat mijn huid de producten dan niet meer verdroeg. Met Uncover heb ik daar geen last meer van. Ik gebruik de basislijn nu al een paar jaar en ben erg tevreden.
VerbeterpuntenMaar pas alsjeblieft op met uitbreiden op de basisproducten. Dus no nonsense en geen volle wastafel aan flacons en make-up. Die eenvoud maakte Uncover juist zo uniek. Ga niet aan je succes ten onder maar hou vast aan je beginsel!
Beste Sunny, Geweldig om te lezen dat je huid nu stabiel en goed is. We houden vast aan onze filosofie hoor.
Pluspunten
Cleanser en lotion zijn fijn in gebruik. Mouisterizer heb ik een allergische reactie van gekregen in mijn gezicht. Gekenmerkt met roodheid, jeuk, branderigheid, trekkerig gevoel en zwelling..
VerbeterpuntenIk heb een vervelende allergische reactie gekregen van de mouisterizer(paars) in de sample verpakking. Ik heb de verpakking ongeveer een half jaartje geleden gekocht en de mouisterizer netjes ongebruikt in de koelkast gelegd. Dit weekend voor het eerst gebruikt. Ik kreeg na paar uur jeuk oo mijn gezicht. De volgende dag kreeg ik zwelling en roodheden. Ik heb nog nooit een allergische reactie gehad. Maar dit doet verschrikkelijk zeer!! Ik heb uncover skincare gebeld wat ik moet doen en waarom dit gebeurd? Ze gaf aan dat deze samples niet lang houdbaar zijn.. ik ben op de verpakking gaan kijken en nergens staat er een houdbaarheidsdatum of aanbevolen aantal maanden houdbaar.. ik heb mijn werk af gebeld omdat ik met deze vuurrode huid, zwelling en branderig gevoel geen patienten kan behandelen.. een mondmasker opdoen schuurt te veel tegen mijn huid aan. Ik ben altijd te vreden over uw producten geweest. Maar van deze allergische reactie ben ik erg geschrokken en baal enorm dat ik niet kan werken.. Ik hoop dat er een passende oplossing gevonden kan worden..
Beste Dominique, Inderdaad enorm naar dat je huid zo'n heftige allergische reactie vertoont. Inmiddels hebben we met elkaar gesproken en ben je weer opgeknapt. De patchtest om uit te zoeken waar de allergische reactie vandaan komt kun je bij ons laten doen. We horen graag van je als je er weer tijd voor hebt.
Pluspunten
Ik gebruik de producten nu ruim een jaar en ik ben super tevreden. Ik heb altijd een wat rode, vlekkerige huid, gevoelig maar ook best vet. Ik kan tegenwoordig zonder foundation de straat op. Dat wasvoorheen ondenkbaar. Ik gebruik de hele lijn, behalve de repaircream (nog) niet. Op een of andere manier is deze steeds niet leverbaar. Dat gaat vast nog wel een keer goed komen.
VerbeterpuntenIk vind de verpakking vrij waardeloos. Ik kan nooit zien hoeveel product er nog in zit. Daarnaast kun je het pompje niet verwijderen om het laatste restje er nog uit te halen. Zal wel te maken hebben met de houdbaarheid. Het is mij al twee keer gebeurd dat het pompje van de zonnebrand niet meer werkte. Was gewoon totaal geblokkeerd. Gelukkig werd daar helemaal niet moeilijk over gedaan. Kreeg onmiddellijk kosteloos nieuwe producten. Verder vind ik het jammer dat er geen kleinere verpakkingen beschikbaar zijn van de cleanser en de toner. Ik vlieg veel met alleen handbagage en dan mag je maar 100ml per product meenemen. Ik bestelde altijd een paar proefverpakkingen, maar dat is heel snel op en ik vind het te duur om steeds meerdere pakketjes mee te nemen.
Beste klant, Fijn dat de producten echt wat voor u doen. We blijven ons ontwikkelen, wie weet komen die kleinere verpakkingen er nog eens...
Pluspunten
De producten zelf vind ik top. Mijn huid is erg gevoelig. En jetske haar producten zorgen voor een stralende huid.
Verbeterpunteninformatie verstrekking bij aanpassing samenstelling producten mag beter. Kennelijk gebruiken ze een andere vitamine c (of een andere antioxidanten) die kennelijk stabieler is. Dese info heb ik echter uit ze moeten trekken. Waarom zetten ze deze info niet in hun nieuwsbrief? Nu kwam ik erachter doordat left over crème op de verpakking niet bruin werd maar wit bleef.
Pluspunten
Ik gebruik Uncover skincare ongeveer anderhalf jaar en ik ben er heel tevreden over, ik gebruik de hele lijn. Mijn favoriete producten zijn moisturizer, repaircream, toner en de exfoliant. Mijn huid ziet er goed uit en voelt prettig aan, ik merk echt dat deze lijn echt iets doet voor je huid. Ik ben ook erg benieuwd naar de vitamine a zuur serum, na mijn zwangerschap ga ik daar mee beginnen. Levering is supersnel en de service is prima! Bedragen zijn ook netjes, verpakking ziet er heel goed en clean uit. Mijn complimenten en ga zo door.
VerbeterpuntenDe cleanser gebruik ik voor een droge huid, er komt erg weinig uit het pompje.
Beste Karen, Fijn dat de producten je zo goed kunnen helpen. Neem over de Cleanser eens contact op met de klantenservice.
Pluspunten
Zeer positieve ervaring voor mijn huid. Een stuk minder gevoelig, een hele fijne stap in de weg naar een gezonde huid! De blogs zijn ook heel fijn en nuttig om te lezen. Go Team Jetske!
VerbeterpuntenUitbreiding van de producten; een masker? Prijzig inderdaad, maar het zeker waard. Snelle service, levering en nu ook gratis verzending. Yes! Zou graag ook een keer een huidanalyse krijgen, wie weet wordt dit in de toekomst opengesteld?
Beste Laura, Fijn dat het goed voor je werkt. Over een persoonlijke huidanalyse zou je eens contact kunnen opnemen met de klantenservice.
Pluspunten
Jaar geleden begonnen met SUNCOVER SPF 30 van Dr. Jetske Ultee: waanzinnig! Na jaren allerlei zonnebrandcrème uitgeprobeerd te hebben, na jaren van prikkende ogen eindelijk een crème die NIET in mijn ogen prikt. Trekt snel in. Ik gebruik het dagelijks, zomer en winter, gewoon als dagcrème. Heb wel het idee, dat de kragen van mijn (witte) werkkleding er niet écht wit van blijven, maar liever dat dan prikkende ogen!
Beste Bianca, Wat geweldig leuk om te horen dat het product je helpt. Misschien dat wat Dasty, Biotex of ossengal je kleding kan helpen?
Pluspunten
Fijne producten. Snelle levering.
VerbeterpuntenUitbreiden van het assortiment, maar daar zijn ze ook hard mee bezig
Beste Jill, We zijn blij dat je tevreden bent en reken maar dat we hard werken aan vernieuwing.
Pluspunten
De producten van Uncover Skincare gebruik ik nu 6 maanden. Ik merk dat mijn huid oprecht verbeterd is. Ik had regelmatig ontstekingen rond mijn mond zitten. Sinds ik het stappenplan gebruik heb ik daar totaal geen last meer van. Daarnaast is mijn gezicht ook minder grauw geworden. Ook de foundation en de poeder is fijn in gebruik.
VerbeterpuntenDe producten zijn super fijn om te gebruiken! Het enige nadeel aan de flacons is dat je niet kunt zien wanneer deze leeg raken. Mijn tip is daarom om een strook doorzichtig te laten, zodat je weet wanneer het product bijna op is en je tijdig nieuwe kunt bestellen.
Beste Fleur, Geweldig dat het zo goed voor je werkt. Helaas kunnen we de inhoud van een fles niet tonen, omdat het invallende licht direct een negatief effect zou hebben op de kwaliteit van het product.
Pluspunten
duidelijke omschrijving en uitleg van de producten ,zodat je goed een keuze kunt maken. Ook fijn om alles eerst in het klein te kopen, dus geen grote uitgaven en ongebruikte flessen in je kast mocht het toch niet bevallen.
Verbeterpuntenje kunt niet zien wanneer je flesje leeg is, en ik ben zuinig dus heb het opengeknipt toen er niks meer uitkwam:-) HELEMAAL LEEG!!!!!!! dus ik ben zeer tevreden.
Beste Klant, Fijn dat je zo tevreden bent en inderdaad: leeg is leeg.
Pluspunten
Snelle levering. Fijne producten. Merk echt dat mijn huid verbeterd. Gebruik de producten nu 3 maanden en heb nu alles in mijn bezit.
VerbeterpuntenCleanser aan de prijzige kant. Veel van nodig om make-up te verwijderen.
Beste Marielle, Fijn dat je huid verbeterd is. Als je gelegenheid hebt, neem dan eens contact met de klantenservice op, misschien kunnen die je adviseren over het verwijderen van je make-up.
Pluspunten
Erg fijne producten. Mijn huid is echt verbeterd sinds ik de producten van Jetske Ultee gebruik. Toner, crème, exfoliant, vit A zuur, poeder, foundation, zonnebrandcrème. Ik ben overal zeer tevreden over. Snelle levering. Gratis verzending.
VerbeterpuntenPrijzig. Misschien leuk om vaste klanten korting te geven op hun verjaardag.
Beste B.A., Fijn te lezen dat je huid is opgeknapt.
Pluspunten
fijne producten, vooral de exfoilerende cremes zijn prettig, en doen echt iets voor je huid. sinds kort ook het serum in gebruik, en ook dat is een heel fijn product, helaas kan ik de moisterizer niet meer gebruiken vanwege allergie, ook daar bij ben ik geweldig geholpen toen dit de kop op stak middels een allergietest welke mij aangeboden werd
Verbeterpuntennog niet kunnen ontdekken
Beste Astrid, dank je wel voor je complimenten.
Pluspunten
Huidproducten die écht verbetering van de huid geven.
VerbeterpuntenAf en toe een product met een aanbiedingsprijs verkopen.
Beste E, Fijn dat je zo'n goede ervaring met onze producten hebt. Als je je abonneert op de nieuwsbrief, lees je over onze acties.
Pluspunten
Goede produkten, goede uitleg en service:).
VerbeterpuntenEen salon waar je live geholpen kunt worden. Soms wel wat prijzig. En ik zou het ook leuk vinden als er een tiener lijn zou zijn.
Beste mevrouw Van der Linden, Dank u wel voor de complimenten. Voor een persoonlijke huidanalyse kun je misschien eens contact opnemen met de klantenservice.
Pluspunten
Absoluut goede verzorgingslijn! Ik gebruik de no nonsense producten voor de vette huid en ben ontzettend tevreden over hoe mijn huid eruit ziet: egaal, fris, gezond. Het vitamine A serum heb ik onlangs gekocht en ook daarover heel tevreden. Deze verdienen 5 sterren! Het enige waar ik niet tevreden over ben is de zonnebrand crème.
VerbeterpuntenDe zonnebrand crème... deze ruikt echt heel erg muf, vies. Ik begrijp dat parfum toevoegen afdoet aan het idee achter het product, maar een van de goede ingrediënten zorgt ervoor dat het product ontzettend muf ruikt. Ik zal het dan ook zeker niet meer voor mijn gezicht gebruiken maar alleen voor mijn benen, om het product op te maken. Kan er geen natuurlijk ingrediënt toegevoegd worden om het beter te laten ruiken?
Beste Eleen, Dank je wel voor je mooie woorden over onze producten. Dat je de Suncover muf vindt ruiken is jammer, je schrijft zelf al over één van de ingrediënten. Dat is het precies, we willen geen maskerende stoffen gebruiken omdat die een slechte uitwerking op de huid zouden kunnen hebben.
Pluspunten
Ik vind Uncover Skincare erg klantvriendelijk en deskundig. Ze geven altijd antwoord op mijn huidvragen. Helaas zijn de producten niet geschikt voor mijn huid. Van de toner kreeg ik uitslag en van de repair cream acné.
VerbeterpuntenEen crème ontwikkelen voor de gecombineerde huid.
Beste Ester, dank je wel voor lovende woorden, ondanks je ervaring. Jammer dat de producten niet voor je werken. We hopen dat je producten vindt die wel geschikt zijn.
Pluspunten
klantvriendelijk. Omdat mijn rosacea huid hypergevoelig is kan ik helaas niet tegen elk product van uncover skincare. De foundation en bronzer vind ik erg fijn.
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn als er een rosacea lijn zou komen.
Beste Ingrid, Dank je wel voor je reacties. Neem eens contact op met de klantenservice, misschien hebben we nog wel een nuttig advies voor je rosacea huid
Pluspunten
Mooie producten, die mijn huid verbeteren en weldadig doen aanvoelen. Goede service met prompte levering.
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn indien Uncover Skincare een huidkliniek/annex schoonheidssalon zou opzetten. Kan hierover uitsluitsel gegeven worden? Hiermee zou aan een reeds vaak geuite behoefte voor persoonlijk advies (face to face) tegemoet gekomen worden. De foundation sample (nr.20) heb ik helaas nooit mogen ontvangen.
Beste BJA, Dank je wel voor je lovende woorden. We hebben nu ons Skincare Centre, waar we huidanalyses verzorgen. Neem eens contact op met de klantenservice, ook over de Foundation Sample.
Pluspunten
Goede produkten. Betrokken klantenservice met goede adviezen. Snelle levering.
VerbeterpuntenSample pakket was na twee dagen op en daardoor te duur.
Beste Lena, Dank je wel voor je goede feedback.
Pluspunten
Snelle levering. Ongekende service: ooit heb ik nl. div. producten besteld, waaronder de moisturizer, tijdens een snikhete periode in de zomer van 2016. Voor het eerst liet ik de bestelling bezorgen op een afleverpunt op het Zuidplein. Deze winkel had alle pakjes van die dag niet geaccepteerd omdat hun magazijn vol stond met naleveringen na de post.nl staking. Ik heb Uncover gebeld en het probleem uitgelegd. Ze hebben direct alle producten opnieuw toegezonden naar mijn huisadres. Een week later heb ik de eerste bestelling alsnog kunnen ophalen op het Zuidplein en direct retour gezonden naar uncover skincare. Als dat geen service is !
VerbeterpuntenHouden zo!
Beste Franza, Dank je wel voor je lovende woorden. Dat zouden we in 2017 weer doen :-)
Pluspunten
Jetske Ultee geeft eerlijk en oprecht huidadvies. Door haar adviezen + producten is mijn huid mooier (en gezonder) dan ooit.
Verbeterpunten-
Beste Kelly, Wat fijn dat we je kunnen helpen. Daar zijn we blij mee.
Pluspunten
ik gebruik sinds een paar weken de producten en ik ben erg enthousiast. Ik heb het langzaam opgebouwd ('s avonds gebruik ik de cleanser, tonic, exfoliant en de moisturizer en 's ochtends nog mijn oude producten). Ik ben erg tevreden: 1. de producten zijn geurloos. In andere producten zit vaak parfum en dat kan vaak irritaties geven. 2. handige doseerpomp, zodat je ook niet teveel gebruikt. 3. goede prijs/kwaliteitverhouding. 4. overzichtelijk assortiment en zeker niet teveel diverse producten. 5. uitstekende klantenservice en 6. leuke blogs waar je echt iets aan hebt. Binnenkort ga ik de vitamine A serum, zonnebrandcrime en repaircreme proberen.
Verbeterpunteneen schoonheidssalon zou wenselijk zijn. Nu ga ik niet omdat ik dan weer in aanraking kom met andere producten en dat wil ik proberen te voorkomen.
Beste Annelies, Welkom bij de club en dank je wel voor je lovende woorden. Als je vragen hebt, helpt de klantenservice je graag verder.
Pluspunten
Ik bestel regelmatig de Suncare 30, cleanser en moisturizer. Sinds ik rosacea heb, kan ik bar weinig verdragen. Gelukkig zijn de producten van Uncover mild en voedend. Maar wat ik vooral prettig vind is de klantenservice. Als je een vraag hebt, dan krijg je deskundig advies. Ook is het super dat ik een product op de avond kan bestellen en de volgend ochtend netjes bezorgd krijg.
VerbeterpuntenEen productenlijn speciaal voor mensen met rosacea zou ideaal zijn. Type 2.
Beste klant, Dank je wel voor je reactie, we zijn blij dat we je kunnen helpen.
7 Kon Emmaplein
Rotterdam 3016 AA
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.