Reviews voor srprs.me - reviews en ervaringen

We boekten een reis voor 2 personen met srprs.me en kwamen uiteindelijk in Barcelona uit. Bij aankomst hebben we een Barcelona card gekocht, zodat we gratis konden reizen en veel korting kregen bij musea. Het hotel lag 10 min van het centrum, wat met het ov prima te doen was. We hadden een ruime kamer met 2 bedden die heerlijk lagen. De kamer was schoon en de douche was enorm. Tegenover zat een supermarkt, waar wij ons ontbijt hebben gehaald. Om de hoek zaten allerlei leuke restaurantjes en lunchbarren. We hebben een fantastische midweek gehad! De begeleiding van srprs.me is erg goed. Het enige nadeel is dat wij de hotspots (sagrada familia, de huizen van Gaudí) niet van binnen hebben kunnen zien, omdat we van te voren kaartjes hadden moeten kopen. Dit kon niet, omdat we onze bestemming dus niet wisten. Wel hebben we ontzettend veel andere dingen kunnen doen (mede dankzij de Barcelona card, ontzettend veel gratis tripjes!)

We hadden een goede locatie Berlijn, super goed hotel . T verrassingseffect was top . Alleen t restaurant wat geregeld was slecht.half uur met de taxi rijden , terwijl in ons hotel een zeer goed menu op de kaart stond . Was jammer maar daarin tegen was t vuurwerk in Berlijn magnifiek.

Er is een zeer grote winstmarge voor de surprise me organisatie. Uiteraard begrijp dat er winst gemaakt moet worden maar niet als alles automatisch via een applicatie gebeurt. Ook bij het stellen van vragen via de app, site kreeg ik 0 responds terug...Het feit dat je een Kaart zou krijgen, die je moet schrappen maakt die veel spannender en toch iets meer werk dan alles gewoon automatisch in te stellen. Je kan even goed aan iemand van je vrienden vragen om een bepaalde plaats te kiezen en te boeken en je 20 minuten op voorhand een adres te sms... voor 2 personen 170 eur betaald, op de site van het hotel was het voor 2 personen 108 euro. Parking was ook apart dus nog eens 20 eur. Enfin hadden er toch meer van verwacht.

Veel te veel betaald voor deze trip. Accommodatie was onder de maat. Veel faciliteiten dicht. Bij aankomst nog moeten betalen voor bedlinnen en zelf bedden op moeten maken. Accommodatie 30 minuten uit het centrum. Kosten voor openbaar vervoer komen er dan natuurlijk nog bij. Onveilige buurt met veel bedelende zwervers. Veel bezienswaardigheden dicht wegens de kerstperiode. Bij de klachtenafhandeling kregen wij te horen dat het lastig is om te boeken bij kerst en dat ze niets voor ons kunnen doen behalve een voucher voor 30 euro voor een vervolgtrip. Die vervolgtrip gaat er niet komen! Wij voelen ons opgelicht en ik raad Surprise Me dan ook af.

We kregen een bon van srprs.me voor mijn huwelijk van 300euro. Mijn reispartner en ik legde elks 600euro extra bij zodat we een totaalbudget hadden van 1500euro. We deden een premium boeking omdat we echt een luxe-verwen-weekend wilden doen. Normaal gezien wordt er gebeld bij een premium boeking om wensen door te geven, dit gebeurde niet, ik heb zelf meerdere malen moeten mailen om onze wensen door te geven en soms laat reactie. De enige tip: het weer, was niet meteen zichtbaar op onze app, hiervoor hebben ze ook een aparte link voor moeten doorsturen. We waren op de luchthaven en ontdekte dat we naar Madrid vlogen, we waren heel blij. We komen aan in Madrid en daar ook geen enkele instructie van wat we moesten doen.. kwam iemand ons ophalen? moesten we de taxi nemen? ... Eens we op de vlucht zaten, zaten we naast mensen die geïnterresseerd waren in ons verhaal. 'Dus jullie hebben niets zelf geboekt? Gewoon een bedrag gestort en .. klaar?' - na wat te hebben gebabbeld wisten we dat hun ticket €150 gekost had. We dachten er verder niet veel over na en gingen met de taxi naar het hotel... Eens aangekomen in het hotel zaten we op onze kamer en wisten we ook niet wat er verder moest gebeuren. Stond er nog iets op de planning? Werd er voor ons een activiteit geboekt? We stuurde een smsje en kregen te horen dat dit het was, verder geen planning.. 'geniet van het weekend' .. We stonden perplex.. We betaalden €1500 en dit was het? Oh ja, er stond een flesje cava bij aankomst... We begonnen een rekensom te maken ... Vliegtickets 150x2 Hotel 200 x2 cava .. 20 euro??? = 720... Ok de vliegtickets kunnen anders geweest zijn van prijs .. Hotel wisten we zéker van prijs en cava hebben we zelf iets opgeplakt.. Maar dan nog?? Waar is ons geld naartoe?? We hebben dit meteen laten weten via de chatbox dat we deze rekensom hebben gemaakt en kregen gewoon het antwoord 'spijtig dat jullie er zo over denken, voor nu kan ik helaas niet meer zeggen dan dit'...

Naast een fantastische reis, zijn we vooral ongelooflijk tevreden, verbaasd, verwonderd, overdonderd door de menselijke betrokkenheid van alle medewerkers van srprs.me Enkele dagen voor ons vertrek kreeg ik de diagnose kanker waardoor we noodgedwongen onze reis moesten annuleren. Het begrip, het medeleven, de medewerking die we van het hele team kregen, was hartverwarmend. Nog voor we het helemaal beseften prijkte al een mooi boeket bloemen op onze tafel en stelden ze zelf voor om de reis gewoonweg te verplaatsen zonder extra kosten. Intussen ben ik genezen en zijn we op reis geweest. Dat was gewoon genieten van de eerste tot de laatste minuut! De gekozen locaties en accommodaties waren super! Alles was heel netjes, verzorgd, schoon en het ontbijt was keer op keer overweldigend! Topvakantie gehad! Wij gaan zeker opnieuw boeken! Voor wie nog zou twijfelen, gewoon doen, het is een echte aanrader! ;-)

Het was een leuke ervaring om eens geprobeerd te hebben. We hebben echter gemist dat we in een aparte envelop oid informatie kregen over de desbetreffende bestemming, die je uiteraard pas op het vliegveld kan openen. Hierdoor bleken we vrij weinig van de bestemming af te weten. Desondanks was het een superweekend met een goed hotel, prachtig weer, goed eten en heel veel gezien.

De ontmoeting met de medereizigers (waarvan ik toevallig 1 iemand kende) was spannend en leuk. Ook op de citytrip zelf hebben we ons erg geamuseerd en verbleven we in een gezellig hostel op een goeie locatie in München. De bestemming zelf was wel een lichte teleurstelling bij zowat iedereen in de groep. Op zich is er met München niets mis, maar het is niet meteen de meest sexy stad om met 7 jonge volwassenen te bezoeken. Nog 1 klein iets, de app van srprs.me werkte nog niet naar behoren. Het weerbericht is er nooit op verschenen en ook het onthullen van de bestemming verliep niet bij iedereen vlotjes.

Voor één overnachting met auto was de trip langs de dure kant, zeker omdat we voor twee dagen zelf nog parking moesten betalen, wat onze trip € 50 duurder maakte. Ik betaalde €120 (normaal €170, maar €50 kortingsbon) voor één overnachting met twee personen voor een trip met de auto. Op zich was dit een leuke ervaring waarbij we een leuke stad ontdekten die we anders nooit zouden hebben bezocht en waarbij we een leuke overnachting hadden. Voor aankomst namen we contact op met srprs.me om even te luisteren wat er mogelijk was van parking. Zij lieten ons weten dat het afhankelijk is van het hotel of er parking wordt aangeboden of niet. We namen dus contact op met het hotel. Daar lieten ze weten dat ze geen parking hebben, maar gaven ons de richting naar de dichtst bijzijnde en goedkoopste parking. Deze kostte €25 per dag. Zowel door srprs.me als door het hotel goed verder geholpen, maar wel zeer jammer van dat extra bedrag dat er nog eens bovenop komt. Indien we geen kortingsbon hadden, zou deze ene overnachting + plaatsing wagen ons dus € 220 hebben gekost, wat veel geld is voor de ervaring. Ook jammer dat de prijs voor de ervaring hetzelfde is voor iedereen, ongeacht of het hotel parking aanbiedt of niet, wat afhankelijk van de verrassingslocatie een leuke meevaller of een tegenvaller kan zijn voor de klant.

Srprs.me heeft mijn trip goed geregeld. Ik had gekozen voor een Europese stedentrip waarbij ik kon aangeven in welke steden ik al was geweest. Als accommodatie koos ik voor een hostel, als voorkeur heb ik daarbij aangegeven graag een kamer met alleen vrouwen te willen delen. Hierop kreeg ik een e-mail van Srprs.me waarin ze aangaven dat ze niet zeker wisten of dit ging lukken, maar ze wel hen best ervoor zouden doen. Een week van tevoren kon ik, zoals aangegeven, het weerbericht van de locatie online bekijken. 5 Dagen voor vertrek ontving ik een envelop met verdere informatie. De bestemming heb ik pas bij aankomst op Schiphol onthuld. Mijn bestemming was Wenen waar ik enorm blij mee was!! Hier wilde ik heel graag een keer naartoe. De hostel lag in een leuke wijk vanwaar je gemakkelijk de rest van de stad te voet en/of met openbaar vervoer kon verkennen. De mensen in de hostel waren vriendelijk, en het was ook gelukt om op een vrouwenkamer te verblijven. Ik vind dit een super leuk concept met het verrassingseffect. Voor herhaling vatbaar!

Wij hadden super veel zin om een weekendje weg te gaan. De bon van srprs me hing al enige tijd te wachten en het leek ons dan ook geschikt om deze nu in te zetten. Wij kozen voor de auto, zodat we hopelijk voor die twee nachtjes in een lekker luxe hotel zaten in een mooie stad. Bij de onthulling bleken we naar Maastricht te gaan, voor ons een kleine teleurstelling aangezien we er vanuit waren gegaan naar het buitenland te gaan. Maar Maastricht is een leuke stad dus we hadden er alsnog zin in! Bij het hotel aangekomen viel ons dit al wat tegen. Moesten nog aardig bijbetalen voor het parkeren en bij het uitchecken ook nog een ontzettend hoge toeristenbelasting! Het hotel was absoluut niet luxe, het was prima. Werd beschreven (door het hotel zelf) als een 4 sterren hotel maar dit begrepen wij sowieso niet aangezien er weinig tot geen faciliteiten op de kamer waren en er bij het ontbijt geen enkele service aanwezig was. Zie, je eigen spullen opruimen op een daarvoor bestemde kar. Dat geeft ons geen 'hotel' gevoel. Op Booking.com stond (en staat) dit hotel voor 65,- euro per nacht (ma-woe), wij hebben indirect via srprs me bijna 170 per nacht betaald!!! Exclusief, parkeren en toeristenbelasting. Voor ons is dit echt niet acceptabel. Het is helemaal begrijpelijk dat er een verdienmodel in moet zitten maar wij hadden voor onze bon wel 4 nachten in het hotel kunnen verblijven. Wij zijn beide binnen de hotellerie werkzaam en er zijn genoeg 4/5 sterrenhotels waar je 140,- tot 170,- euro per nacht inclusief ontbijt betaald. Niet te vergelijken met het Townhouse hotel in Maastricht. Al met al zijn dit twee ontzettend dure dagen in NL geweest, waar we achteraf liever niet ons geld aan hadden uitgegeven. Wij zullen in ieder geval nooit een srprs me bon cadeau doen aan iemand, maar zelf een bestemming boeken.

Mijn vriend en ik hadden een auto tripje geboekt via srprs.me. We gingen naar Namen in België - een stad waar we nog nooit van gehoord hadden, maar waar we vol goede moed naar toe reden. Eenmaal aangekomen, kwamen we erachter dat het een grote bouwput is met veel dakloze vluchtelingen en zwervers. Het hotel dat 4 sterren zou hebben, had er uiteindelijk 3. In de hal van het hotel stonk het naar schoonmaakmiddel en braaksel. Onze - verder ruime - kamer was lelijk en ouderwets, het sanitair was niet echt om over naar huis te schrijven. We zijn direct het stadje ingelopen om te kijken of er iets te doen was. Namen is geen geweldige stad; het deed ons denken aan Alphen aan de rijn maar dan shabby. Op de terugweg naar het hotel, hebben we om moeten lopen vanwege alle dronkenlappen en zwervers. Eenmaal terug op de kamer zagen we dat er een brandgat van een peuk in een van de kussenslopen zat. Tegen vijven in de ochtend werden we wakker doordat het regende ín onze kamer. Toen ik na dit weekend naar de klantenservice belde om mijn nare ervaring te delen, kreeg ik een medewerker aan de lijn die hoogst onbeschoft en nonchalant handelde. Ze vertelde dat we het noodnummer hadden moeten bellen en dat ze verder niets kon doen. Ik legde uit dat het een opeenstapeling van ervaringen was en dat een noodnummer mij meer van toepassing lijkt voor gevallen van échte nood zoals ongelukken, dood, of het niet bestaan van je hotel... zij had hier totaal geen begrip voor. Ze schoof mij telkens de schuld in de schoenen en heeft nog niet het minste geprobeerd om onze nare ervaring te compenseren of haar excuses te maken voor dit rot weekend. Ze gedroeg zich passief agressief en deed erg sarcastisch. Kortom: erg vervelend.

Drie jaar geleden een roadtrip gedaan met srprs.me. wat een geweldige trip was dit. Afgelopen drie jaar voelde ik me daarom ook een ambassadeur voor srprs.me. Helaas was de roadtrip 3 jaar later een stuk minder... De app, voorheen kreeg je een enveloppe met kraskaarten en een landkaart, werkte slecht. De app reageerde pas nadat je ontelbare keren op de "onthul" knop had gedrukt. Dat is dan niet zo erg, echter wordt er telkens bij het onthullen van de bestemmingsplaats ook een email naar je gestuurd met de voucher van het hotel. Dit wil je natuurlijk pas weten als je de laatste onthulling opent. Ook de teksten in de app, om je te enthousiasmeren, slaan nergens op. De teksten hebben allemaal betrekking op vliegreizen ("je vliegtickets etc."), wij hadden echter een roadtrip. Het boeken van de trip ging ook niet goed, na verschillende pogingen met verschillende browsers (smartphone en laptop) was het uiteindelijk gelukt. Helaas ergens toch een foutje opgetreden en onze "landelijke" bestemming was doorgekomen als "maakt mij niet uit". In de boeking staat dan "verras me" dus hebben we dit niet als fout opgemerkt. Positief is dat srprs.me snel reageert op je berichten, zelfs vlak voor de kerstdagen. Helaas geen reactie meer ontvangen of de problemen met de app zijn verholpen. De b&b in Easterein was erg goed. Er was zelfs een tafel voor ons gereserveerd in het nabij gelegen restaurant. Dit zorgt er voor dat ik deze trip een voldoende geef. 3 jaar geleden was het een dikke tien. Helaas nu dus geen ambassadeur meer, en kan ik het niet meer aanbevelen. Tip voor stprs.me: Geef mensen een enveloppe mee, een landkaart, adviseer ze om de snelweg en tomtom te vermijden. Smartphone in de hoek en lekker bij het ontbijt loeren op de landkaart naar wat de rijrichting is. Wie weet bereik je een groot doelgroep.

Hoi srprs.me! Gisteren teruggekomen van onze 4 daagse citytrip naar ... Dublin en het was top!! Onze eerste ervaring met jullie, maar zeker niet onze laatste! Vliegen op ideale tijden vanaf Schiphol, een leuke stad en een heerlijk hotel! Wij hebben zelf een taxi geregeld voor de transfer en dat was prima, maar dat zou wel extra service zijn als de reis inclusief transfer is. Maar bedankt voor deze leuke ervaring!

Voor 650 euro een reis van 4 dagen voor 2 personen geboekt. Het begon al op het vliegveld toen we onze bestemming gingen “onthullen”. De app crashte continu en we konden dus niet zien waar we heen moesten. Vervolgens via een medewerker er achter gekomen waar we naar toe moesten. Het enige dat je krijgt is het adres van het hotel en de vlucht tijden. Verder mag je het zelf allemaal lekker uitzoeken. Nadat we vervolgens ook nog eens zijn belazerd door een auto verhuur bedrijf kwamen we eindelijk aan bij ons hotel. Je kan mij echt niet wijs maken dat we voor 3 nachten 150 euro per nacht kwijt zijn geweest. De kamer was gehorig, er werd zelfs vroeg in de ochtend verbouwd in het hotel en daarnaast was de badkamer sterk verouderd en niet bepaald schoon. Al met al hebben we er zelf een leuke vakantie van weten te maken, maar een srprs me reis zit er voor mij nooit meer in. Ik verras mijzelf dan liever met een leuke bestemming en zoek dan liever zelf een goed hotel uit, zodat je ook zeker weet dat je waar voor je geld hebt.

J'ai eu l'occasion de voyager plusieurs fois avec srprs.me ces dernières années et tous mes voyages se sont bien passés. Les hotels sont de bonnes qualité et correspondent à la catégorie choisie en ligne. C'est une expérience unique de découvrir sa destination lorsque l'on est à l'aéroport ! L'équipe de srprs.me n'est pas francophone mais en anglais il n'y a aucun soucis.

Wij waren heel blij toen we op het vliegveld te horen kregen dat we onze 5-daagse vakantie zouden spenderen in Kopenhagen! Super leuke stad, het hostel was gezellig en goed te bereiken vanaf het vliegveld. Vanaf het hostel konden we alles goed bereiken met het openbaar vervoer. De stad was top en we hebben het zeker naar ons zin gehad!

Alles prima geregeld. Helaas geen transfer van de luchthaven naar het hotel maar gelukkig was dit vrij eenvoudig te regelen met de bus. Mijn dochter en ik zijn naar Milaan geweest, wat een leuke verrassing! Het team van Srprs.me heeft goed naar onze wensen geluisterd. Eind van dit jaar ga ik nog een keer via Srprs.me boeken, dan een moeder-dochter tripje met de jongste dochter. Zeker een aanrader!

De verrassing op zich is uniek en wel een toffe ervaring maar verder vond ik het persoonlijk ondermaats. De vlucht uren waren zeer pittig voor een driedaagse en zonder enige leidraad ivm de activiteiten in de stad was er veel tijdsverlies van opzoek werk of waren bepaalde bezichtigingen uitverkocht.. Spijtig maar voor ons een reden om terug te trekken richting Barcelona

Nog nooit teleurgesteld en nu weer niet! Mooi hotel in prachtige wijk van een stad die ik zelf nooit geboekt zou hebben en nu aan iedereen aanraad 😊

Alles was weer puik geregeld. Goed hotel vlakbij het centrum, vlucht met een betrouwbare maatschappij en alle informatie op tijd en duidelijk.

Het was super spannend om naar deze verrassingsreis toe te leven. Elke dag spannender! Per post kregen we goed op tijd de nodige documenten, met in een aparte envelop de instapkaarten verzegeld met een sticker 'niet openen voor je je bestemming kent'. Toen we een week op voorhand het weerbericht kregen, konden we beginnen gokken. Maar het blijft uiteindelijk echt wel een verrassing tot op de luchthaven. Via de link konden we dan de krascode ingeven en dan verscheen er 5, 4, 3, 2, 1... Jullie gaan naar ROME! Wow! We kregen de vluchtgegevens en ook de gegevens van ons hotel. Uit de aparte envelop konden we nu de instapkaarten halen. We waren ruim op tijd volgens het uur dat srprs.me ons verteld had op de luchthaven te zijn. Zo konden we opzoeken welk hotel en waar het gelegen was. Misschien dat srprs.me hier wel kon vertellen hoe we best naar ons hotel raakten, om dan minder zelf te moeten zoeken, maar aan de andere kant is dit ook een deel van het avontuur. Ons hotel was uiteindelijk wel goed gelegen en was een mooi, degelijk hotel. We hebben enorm genoten van onze citytrip met bestemming onbekend! Jullie kunnen meer lezen op m'n blog: https://deavonturenvaneenboerenmeid.com/2019/12/24/op-verrassingsreis-naar/

Het leuke is, dat je pas op het allerlaatste moment, dus in de vertrekhal van Schiphol, weet waar je naartoe gaat. We hadden een hele mooie oude stad te bezichtigen. Het hotel lag 2 metrohaltes van het centrum en was prima in orde. We gaan dit zeker nog een keer doen.

Het was vanaf het eerste moment spannend! Het weerbericht gaf een wisselend beeld, dus we bleven gokken, maar uiteindelijk hadden we wel het goede land gegokt. Alles op tijd ontvangen, ruim op tijd op vliegveld en keurig geregeld. Bestemming was gaaf, eentje die we zelf niet hadden bedacht en we zijn toch aardig bereisd! Ik was per ongeluk vergeten steden uit te sluiten, maar had veel geluk met de bestemming. Leuk is als je tips mee krijgt als de bestemming is onthuld, maar wij hebben ons prima gered. Hotel was goed! Alleen hadden we een tweepersoonsbed, helaas kon dit ook niet anders. Gelukkig was het voor ons niet erg om een bed te delen, maar dit zou ik niet met elke vriend(in) willen. Ik kijk nu al uit naar m’n volgende tripje, want ik ga zeker weer een keertje!

Beste, Het was fijn om plots richting Frankrijk te worden gestuurd. Locatie was prachtig in Dorengt, een mooie paardenboerderij om te mogen overnachten en rustige omgeving. Alles verliep vlot. We hadden wel nog een bedenking. Het zou fijn zijn om via de app nog enkele suggesties te verkrijgen van activiteiten in de buurt. Nu zijn we Op eigen creativiteit een wandeling gaan maken en heeft de eigenaar ons een restaurantje aangeboden voor het avondeten. Enkele tips naar avondeten in de buurt, activiteiten, wandelingen, bezienswaardigheden,... Zouden een extraatje zijn. Normaal bereid je dat op voorhand voor om een fijn weekend te beleven. Nu was het op de moment zelf uit te zoeken, op de gsm en dat maakt het magische van een srprs.me een beetje minder magisch :)